戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略分析咨詢(編輯修改稿)
2025-01-22 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶的要求匹配程度如何？ 提供這些特殊功能或特性所增加的成本，能夠由 客戶所補足嗎？（通過提高價格或改進預算分配） —支持產(chǎn)品的服務(wù)與客戶的要求相符嗎？增加這些服 務(wù)是否能增加價值（價值確認）？ 〖 適用于運輸、送貨、技術(shù)支持、信譽等方面 〗 —在售前、售中和售后與客戶交流系統(tǒng)，能為這種關(guān) 系增加價值嗎？ 〖 適用于商標品牌、公司形象、營銷活動和技術(shù) 信息等方面 〗 2023/1/21 25 4．資源控制 ——分析資源控制方式是增強還是削弱組織的戰(zhàn)略能力 資源控制的諸方面資源領(lǐng)域 典型的控制物質(zhì)資源 建筑物 工廠、機械 財務(wù) 材料 產(chǎn)品安全、維修生產(chǎn)控制維修系統(tǒng)成本體系預算投資評估供應(yīng)商控制 （數(shù)量、質(zhì)量、價格）庫存控制庫存控制質(zhì)量控制損失人力資源 關(guān)鍵人員的控制領(lǐng)導工作協(xié)議批發(fā)商控制無形資產(chǎn) 形象控制產(chǎn)業(yè)關(guān)系趨勢2023/1/21 26 注意 ? 重要的價值活動可能處于組織的直接控制之外。 ? 縱向一體化（ vertical integration）通過對價值體系各個部分的擁有權(quán)來進行控制。 ? 資源控制探討的是：組織如何管理和控制價值體系中的聯(lián)系以形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。因為這種聯(lián)系所提供的優(yōu)勢是健康的、有生命力的，且很難被抄襲和模仿 。 2023/1/21 27 5．財務(wù)分析 ——評價企業(yè)的財務(wù)狀況（資產(chǎn)負債和經(jīng)營成果） 不同的財務(wù)期望主體 主要關(guān)心內(nèi)容 主要關(guān)注指標股東 如何評價他們投資的質(zhì)量；關(guān)心所期望的股利利得和資本利得 （反映在股價上）。〖投資的吸引力主要通過公司 間的比較來衡量〗每股收益市盈率凈資產(chǎn)收益率銀行、其它貸款提供者貸款風險 負債比已獲利息倍數(shù)比率流動性比率供應(yīng)商和雇員貨款的及時支付工資的及時支付信用指數(shù)流動性比率管理人員 企業(yè)的經(jīng)營狀況和業(yè)績評估〖如何獲得股東們的鼓勵〗凈資產(chǎn)利潤率等綜合性指標2023/1/21 28 注意 ? 關(guān)鍵價值活動隨某些因素（如：時間、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模等）變動會發(fā)生相應(yīng)的變化，因而，要監(jiān)測的主要財務(wù)衡量指標也會隨之發(fā)生響應(yīng)變化。 ? 源于戰(zhàn)略意義上的財務(wù)分析還要關(guān)注以下兩類投資集團體的意愿 —社會團體：關(guān)心組織活動（如：營銷活動）在污染方面的社會 成本（ social cost）。這是一個企業(yè)道德問題 （ business ethics），不注意會使公司的戰(zhàn)略實力減 弱。 —顧客群體：關(guān)心可接受的價值。因而要求有與貨幣價值有緊密 聯(lián)系的衡量經(jīng)營狀況和業(yè)績的指標。 2023/1/21 29 【 比較分析 】 ? 分析價值體系在歷史上怎樣發(fā)展變化有助于明晰： ——組織是怎樣選擇、或被迫轉(zhuǎn)換它的資源基礎(chǔ)的？ 1．歷史分析 ? 歷史分析將組織的資源狀況與以前各年相比從而找到重大的變化（如資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、勞動生產(chǎn)率等重要比率）； ? 這種方法可以揭示出其它方法所不能揭示的不太明顯的變化趨勢；它能促使公司重新評估其主要推動力將來應(yīng)放在什么地方。 2023/1/21 30 2．行業(yè)比較 ? 明確在分析和評估戰(zhàn)略能力時所關(guān)心的是： 公司相對地位 ； ? 應(yīng)經(jīng)常通過分析幾項重要資源的有關(guān)使用指標來進行行業(yè)比較（如： RD費用、存貨周轉(zhuǎn)率）。 3．最佳業(yè)務(wù)分析 ? 對最佳業(yè)務(wù)進行分析 —建立與最佳業(yè)務(wù)有關(guān)的衡量業(yè)務(wù)狀況的標準； ? 可通過將反映整體經(jīng)營狀況的指標（如：凈資產(chǎn)利潤率）按價值鏈形成過程進行分解，來明確和最佳業(yè)務(wù)相聯(lián)的重要價值活動。 2023/1/21 31 【 資源均衡狀況評估 】 ? 從組織整體出發(fā)，考慮組織的資源均衡配置情況。 1．組合分析（ Portfolio analysis） ——組織的各種不同的活動和資源相互補充的程度 ? 產(chǎn)品組合、市場組合、產(chǎn)品 /市場組合的分析 —保證業(yè)務(wù)組合的優(yōu)化； ? 常用組合分析方法（ ） —波士頓咨詢公司（ BCG）的四象限法； （資產(chǎn)組合距陣 —Product Portfolio Matrix） —通用電氣公司（ GE）的業(yè)務(wù)組合距陣； —皇家 殼牌公司（ Shell）的政策指導距陣； —產(chǎn)品 /市場開發(fā)距陣； —公共組織組合距陣。 2023/1/21 32 ? 組合分析時應(yīng)注意 —適用于 SBU，但僅涉及特定的細分市場，而不是整個市場； —公司管理層必須開發(fā)一種反復檢查每個 SBU在公司整體活動組 合中的
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1