戰(zhàn)略地圖繪制課件(編輯修改稿)
2025-01-22 13:22 本頁面
【文章內容簡介】 模成比例的在研發(fā)方面進行較小的比當?shù)氐母偁幷吒嗤度肱e例 (刀片和剃毛用品業(yè)務 )?第一個安全剃須刀 (1903)?帶套的不銹鋼刀片 (1963)?第一個雙刀片剃須刀 (1971)?有樞軸頭的 Atra剃須系統(tǒng)(1977)?感應剃須刀 (1989)?女用 S感應剃須刀 (1992)?超級感應剃須刀剃須刀 (1994)進入新的競爭舞臺?歷史上吉列通過對大型公司的收購來進入新舞臺?文具： 1955年 Papermate?小家電： 1967年 Braun?口腔護理： 1984年 OralB?1996年由于其快速的增長，在市場中的領導地位，依靠一個可觀的技術基礎以及與吉列分銷渠道結合潛在的全球協(xié)同效應吉列收購Duracell現(xiàn)有客戶?系統(tǒng)化地使忠誠用戶轉型使用對其價值號召力更大，而同時對吉列價值更高的產(chǎn)品舉例?從一次性的單面刀片轉換到雙層帶保護的剃須系統(tǒng)舉例確定業(yè)務增長路勁，提取市場戰(zhàn)略主題產(chǎn)品市場多元化矩陣： 將市場劃分成四個領域，每個領域實施不同的戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略現(xiàn)有市場現(xiàn)有產(chǎn)品新市場新產(chǎn)品新市場包括新客戶、新區(qū)域價格 質量 可用性 功能選擇 服務 伙伴關系 品牌客戶價值主張、開發(fā) IM、 IS新產(chǎn)品銷售開發(fā)國內空白市場、滲透老市場客戶 C2 提升客戶滿意度發(fā)東南亞市場C1加快新產(chǎn)品銷售，推動東南亞、國內新市場開發(fā)舉例戰(zhàn)略地圖繪制步驟 確定客戶價值主張戰(zhàn)略地圖繪制步驟關鍵步驟l 梳理公司戰(zhàn)略任務系統(tǒng)l 確定股東價值差距l(xiāng) 選擇財務戰(zhàn)略l 財務戰(zhàn)略舉措分析l 客戶細分l 利益相關者價值主張分析l 預選戰(zhàn)略地圖模板l 市場細分l 客戶細分l 提取市場戰(zhàn)略主題l 企業(yè) SWOT分析l 內部運營矩陣分析l 內部運營主題歸納l 確定戰(zhàn)略實施的資源及風險l 制定戰(zhàn)略實施計劃1 2 3 4 5確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準備 確定戰(zhàn)略 財務目標確定業(yè)務增長路徑 確定客戶 價值主張 確定內部 運營主題分析工具l 杜邦分析 l 利益相關者價值主張調查l 戰(zhàn)略地圖模板l 產(chǎn)品市場多元化矩陣l 行業(yè)關鍵成功因素分析l SWOT分析工具l 內部運營矩陣l 確定戰(zhàn)略實施的資源及風險l 制定戰(zhàn)略實施計劃確定客戶價值主張、戰(zhàn)略定位客戶細分價值定位戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略模式漢堡價格質量總成本領先手機潮流領先上市產(chǎn)品領先設備售后服務全面服務全面客戶解決方案軟件系統(tǒng)鎖定穩(wěn)定標準 根據(jù)客戶價值主張類型，預選戰(zhàn)略地圖模板最終用戶的高轉換成本 為輔助廠商增加價值為客戶提供最優(yōu)的全面解決方案突破現(xiàn)有業(yè)績邊界，提供令人高度滿意的產(chǎn)品和服務提供一致、及時、低成本的產(chǎn)品和服務成本最低的供應商 一貫的高質量 快速的采購適當?shù)倪x擇性首先進入市場 新細分市場滲透表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品：速度、尺寸、精確性、重量 ……已提供方案的質量每位客戶的產(chǎn)品和服務質量 客戶保持率客戶生命周期盈利性提供易用的平臺和標準提供大量的客戶基礎平臺穩(wěn)定性方面的創(chuàng)新提供多種選擇和方便的接入提供廣泛使用的標準總成本最低系統(tǒng)鎖定全面客戶解決方案產(chǎn)品領先財務層面生產(chǎn)率戰(zhàn)略 成長戰(zhàn)略長期股東價值增加收入機會提高資產(chǎn)利用率改善成本結構 提高客戶價值客戶層面客戶價值主張可用性質量價格 選擇 服務功能 品牌伙伴關 系內部層面運營管理流程?供應?生產(chǎn)?分銷?風險管理客戶管理流程?選擇?獲得?保持?增長創(chuàng)新流程?機會識別?RD組合?設計 /開發(fā)?上市法規(guī)與社會流程?環(huán)境?安全與健康?招聘?社區(qū)學習成長層面人力資本信息資本文化 領導力 協(xié)調一致 團隊工作 組織成本產(chǎn)品 /服務特征 關系 形象根據(jù)戰(zhàn)略和財務目標，從產(chǎn)品 /服務特征、與客戶的關系定位以及要展現(xiàn)的形象來確定客戶價值主張財務層面生產(chǎn)率戰(zhàn)略 成長戰(zhàn)略長期股東價值增加收入機會提高資產(chǎn)利用率改善成本結構 提高客戶價值客戶層面客戶價值主張可用性質量價格 選擇 服務功能 品牌伙伴關系流程層面運營管理流程?供應?生產(chǎn)?分銷?風險管理客戶管理流程?選擇?獲得?保持?增長創(chuàng)新流程?機會識別?RD組合?設計 /開發(fā)?上市法規(guī)與
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