5s培訓講義(ppt57頁)(編輯修改稿)
2025-01-22 07:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，褲子要筆挺；扣子扣好，拉鏈拉上；西裝須穿普通的，不可走在流行的前端。 ?襯衫：領子、袖口保持干凈，襯衣領口松緊度以能放進一手指為宜 ?領帶：與衣服相配，看看是否歪斜 ?袖扣、領帶夾、手表，應選擇不刺眼的，使人看來大方 ?襪子：以黑色、深灰色為宜，每天更換 ?鞋：是否與衣服相配 ?手提包、皮帶顏色一致，一般為黑色和棕色兩種顏色。 ?手帕或紙巾，是否帶了，干凈嗎？千萬不要在擦汗時從口袋里摸出只臭襪子 1 、服飾禮儀：衣著 5 、接待 ?保持優(yōu)雅、整潔的工作環(huán)境 ?事先準備好茶、飲料、熱水和干凈的茶杯 ?讓客人坐上座，主人坐在一旁陪同，倒茶在六、七成 杯高 ?如客人是第一次來訪，應主動帶客人參觀辦公場所， 并細心講解 ?離開公司時，要起身熱情相送 、 5S關聯(lián)圖 第 2個 S整頓 第 1個 S整理 … … 區(qū)分“要”與“不用 ” 地點 物品 第 3個 S清掃 將需要的東西定位放置 將不要的東西徹底清掃干凈 人 第 4個 S清潔 時時保持美觀干凈 第 5個 S教養(yǎng) 使員工養(yǎng)成好習慣遵守各項規(guī)章制度 、 5S 推 進 層 次 圖 創(chuàng)造空間 盡地之利 場地利用 安全衛(wèi)生 整理 現(xiàn)場美化 人心美化 最終目的 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 、 走出 以檢查代替改善 的 誤區(qū) ? 一般（ 5S）評比、檢查活動的缺陷！ 公平性不能很好保障 …… （例） 由于檢查人員只找問題，而關注的問題又往往 停留在清潔問題上，造成認識誤區(qū) 5S=清掃！ 不能引導員工思考，不能激起員工創(chuàng)造的欲望 ? 要運用一些有效的員工樂于參與的方法 診斷活動：確認活動的提升 過程（上臺階） 亮點評價：著眼于評價 亮點、景點 …… 、如何提高員工的自主性 形式化 行事化 標準化 ? 強制導入 ? 持續(xù)堅持 ? 自主管理 方法 1：問題票（紅牌作戰(zhàn)） 方法 2：定點拍照 方法 3：油漆作戰(zhàn)和目視管理 方法 4：糾錯、防呆機構制作 方法 5：亮點、景點制作活動 方法 6：廠內(nèi)（外）參觀活動 方法 7：診斷活動 1 印制問題票、說明會、動員、目標設定（多少張） 2 由各部門代表（主要負責人）組成巡查組，到現(xiàn)場找問題 3 由所屬部門員工負責問題的記錄、統(tǒng)計、做成問題清單 4 決定對策人，一般要求場所或設備使用者本人，即自主完成 5 按要求自主實施，實施起來確有困難的，經(jīng)部門長統(tǒng)一推后 6 完成的項目，回收及保存問題票，并在問題清單上紀錄 現(xiàn)場巡視貼問題票 活動的準備、動員 問題點登錄 部門內(nèi)對策計劃 對策實施 確認后揭問題票 、方法 1：問題票活動 問題單 部門區(qū)分 3. 問題現(xiàn)象描述 理由 發(fā)現(xiàn)者 改善期限 改善責任人 改善內(nèi)容 結果 效果確認 (關閉 ) (重對策 ) 、方法 2：定點拍照 ? 選準（改善）對象 看得見的事物：對物不對人，選準角度 ? 對準（問題）焦點 焦點突出，讓問題一目了然 ? 改善實施 快速改善，追求速度 ? 總結和展示 前后角度一致，對比鮮明 3：目視管理 是一個持續(xù)提升的過程 現(xiàn)場管理水平提升示意圖： 無 水 準 初級水準 中級水準 高級水準（理想狀態(tài)） 無管理狀態(tài) 初級管理狀態(tài) 中級管理狀態(tài) 理想的管理狀態(tài) 有幾個球不 整齊排列，便 通過簡單標識 通過標識和提示，使數(shù)目和 明確，要數(shù)！ 于確認管理 使數(shù)目一目了然 數(shù)目不足時該怎么做一目了然 6 6 安 全 庫 存 用完后 通知張三 6 6 自主管理 在重復工作中，人總會出現(xiàn)錯誤，這是不可避免的。因此，出了問題就罰顯然是管理上無能的表現(xiàn)。 如何避免人為錯誤？ 制作防呆、糾錯機構 ◎ 防呆、糾錯機構：在問題發(fā)生前予以避免，或問題 發(fā)生時可以向人發(fā)出明確警示的機構。 事例 1：汽車車燈未關閉時的警報??！ 事例 2：零件定量配給，防止漏裝 事例 3： …… 、方法 4：糾錯、防呆機構制作 、方法 5：景點、亮點制作活動 ? 用景點、亮點的數(shù)量來 評價！ 讓上司吃驚， 讓客戶感動， 讓員工有成就感， 能激起別人模仿、 學習、挑戰(zhàn)和超越 欲望的改善事例！ ? 可視化的事物 …… TPM景點介紹 改善人：張三 改善前 改善后 效
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