【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種關(guān)鍵崗位的后備計(jì)劃。有重點(diǎn)地培養(yǎng)和考查后備人選。開發(fā)策略 員工能力開發(fā)策略2/10/2023管理者是業(yè)績(jī)改善和提高的推動(dòng)者，而不僅僅是評(píng)定者；績(jī)效考核是人力資源管理工作的管理基礎(chǔ)；績(jī)效考核的目的是考核實(shí)施的原則；沒有工作標(biāo)準(zhǔn)就沒有績(jī)效考核；評(píng)估方法應(yīng)該是簡(jiǎn)單、實(shí)用，避免復(fù)雜化；績(jī)效考核的效果不在于考核的方法，而在于實(shí)施的過(guò)程；考核面談的目的在于員工與管理者的溝通；績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效考核的重要組成部分；績(jī)效考核的目的是為了改善工作 員工績(jī)效管理策略績(jī)效管理的九項(xiàng)策略2/10/2023指標(biāo)目的報(bào)酬評(píng)估溝通溝通 企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化（教練） 員工績(jī)效管理策略2/10/2023促動(dòng)大多數(shù)人的激勵(lì)策略以公平、公正和公開的正面激勵(lì)為主。依據(jù)? 目前的工資政策對(duì)員工的激勵(lì)作用不強(qiáng)。職務(wù)成為員工唯一的奮斗目標(biāo)。因而大部分員工能得到的正面物質(zhì)激勵(lì)很少。? 職務(wù)升遷的透明度較低，標(biāo)準(zhǔn)不清晰，易使其他人失去信心。? 負(fù)面激勵(lì)大于正面激勵(lì)。各種打分、降級(jí)和淘汰等方法對(duì)員工的反向激勵(lì)較強(qiáng)。? 由于存在上述現(xiàn)象，免遭淘汰成為某種主要的動(dòng)力。即后推力遠(yuǎn)大于前引力。? 工資制度應(yīng)逐漸完善，為員工提供公平公正的價(jià)值認(rèn)可機(jī)制。? 健全福利制度，重視長(zhǎng)期激勵(lì)效果。? 職務(wù)晉升、職級(jí)提升的依據(jù)是個(gè)人的能力大小和工作表現(xiàn)好壞。杜絕任人唯親現(xiàn)象。? 提升嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。真正做到 “能者上、平者讓、庸者下 ”。對(duì)策? 以事業(yè)的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為員工工作的主要?jiǎng)恿?。杜絕以封官許愿、亂承諾來(lái)推動(dòng)工作。? 在講究物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，注重精神激勵(lì)的作用。即，各級(jí)經(jīng)理人員能綜合運(yùn)用各種工作認(rèn)可方法和手段。? 各級(jí)經(jīng)理人員注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好工作氛圍。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引一 ： 必須與戰(zhàn)略相關(guān) 激勵(lì)必須在邏輯上與實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。將激勵(lì)與實(shí)現(xiàn)公司的關(guān)鍵目標(biāo)、保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)掛鉤，可以使干部員工努力去實(shí)施公司的戰(zhàn)略。指引二 ：激勵(lì)應(yīng)是靈活可變的 可以使激勵(lì)成為每一個(gè)人薪酬的主要部分。如果大部分人的工資收入與工作的成功與否掛鉤，人們就會(huì)趨于將工作做好。Nucor Steel 為員工提供高達(dá)基本工資 80%到 150%的激勵(lì)，以激勵(lì)員工努力工作。ATT實(shí)行了一個(gè)非常成功的 “ 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)合作 ” 項(xiàng)目。員工提出新的產(chǎn)品設(shè)想后，要放棄一部分工資作為新產(chǎn)品的共同投資，如果新產(chǎn)品成功的話，該員工可以接受到數(shù)倍于其投資的激勵(lì)。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引三 ： 必須與個(gè)人工作相關(guān) 理解怎樣才能得到激勵(lì)的員工能更好地接受激勵(lì)計(jì)劃，從而可能工作得更好以獲取激勵(lì)。因此，激勵(lì)必須與個(gè)人的工作聯(lián)系起來(lái)，必須與個(gè)人的工作成果聯(lián)系起來(lái)。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引四 ： 必須激勵(lì)績(jī)效而不是其它 經(jīng)理們必須激勵(lì)員工的工作績(jī)效而不是激勵(lì)他們的在公司層級(jí)體系中的位置。雖然資歷和職位在層級(jí)體系中有它們的地位，越來(lái)越多的經(jīng)理人員認(rèn)識(shí)到激勵(lì)體系的標(biāo)向必須朝著為成功地貫徹戰(zhàn)略所需的關(guān)鍵技能。輸入 輸出激勵(lì)策略 員工激勵(lì)策略2/10/2023指引五 ： 必須激勵(lì)每個(gè)人并鼓勵(lì)合作精神 讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，并對(duì)激勵(lì)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的上下 之間的矛盾、團(tuán)隊(duì)之間的沖突、人與人之間的緊張保持高度的敏感。 一個(gè)成功的戰(zhàn)略要求來(lái)自每一個(gè)員工的合作努力， 而激勵(lì)體系要起到激勵(lì)作用必須充分反映出這樣的要求。因此，激勵(lì)體系必須設(shè)計(jì)成激勵(lì)每個(gè)員工來(lái)分享公司的戰(zhàn)略性成功。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引六 ：激勵(lì)體系必須公平、公正，有一定透明度 被員工視作為公平的激勵(lì)體系在員工中的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被員工視作為不公平的激勵(lì)體系。一個(gè)公平的激勵(lì)體系的作用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)不公平的激勵(lì)體系。同樣地，經(jīng)理人員應(yīng)該清楚地向員工解釋激勵(lì)體系及激勵(lì)結(jié)果背后的原因。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引七 ：激勵(lì)必須隨著企業(yè)的豐歉程度而變化 激勵(lì)總量必須隨著公司業(yè)績(jī)好壞而變化，否則將降低對(duì)員工努力工作的激勵(lì)程度。例一：WalMart（沃爾瑪）的門前接待和出納人員見證了他們二十年前只值幾千美元的股票現(xiàn)在已值 2， 000， 000美元了。例二：Nucor 在經(jīng)濟(jì)衰退的年份，由于市場(chǎng)對(duì)鋼材的需求大幅下跌造成公司經(jīng)營(yíng)虧損，經(jīng)理人員降薪40%至 60%，普通員工降薪 20%至25%。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023指引八 ： 必須有一個(gè)很好的激勵(lì)環(huán)境 一個(gè)健全有效的激勵(lì)體系一定包含了一 個(gè)良好的激勵(lì)環(huán)境。增加工作責(zé)任、工作的自由度和自主性、參與決策程度，工作的認(rèn)可、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、團(tuán)結(jié)、互助的工作氛圍等都是在激勵(lì)人時(shí)至關(guān)重要的因素。經(jīng)理人員千萬(wàn)不要低估激勵(lì)和激勵(lì)環(huán)境的價(jià)值。 . 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023一個(gè)企業(yè)的激勵(lì)體系不是永久性的，它要隨著各種因素的變化而變化，如：形勢(shì)的變化、戰(zhàn)略的變化、工作環(huán)境的變化、人員的變化。激勵(lì)體系是企業(yè)激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要部分。如果企業(yè)的激勵(lì)體系可以真正做到激勵(lì)大部分人共同為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力，企業(yè)的發(fā)展就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 員工激勵(lì)策略激勵(lì)策略2/10/2023第四部分 藍(lán)鯨咨詢工具和方法 組織設(shè)計(jì)工具 人力資源規(guī)劃工具和方法2/10/2023影響組織架構(gòu)的因素 －企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型 產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)占有率 組織結(jié)構(gòu)特征防守型戰(zhàn)略 在原有產(chǎn)品 /市場(chǎng)上踏步不前 僅能在現(xiàn)有市場(chǎng)上維持直線制：高度勞動(dòng)分工，高度規(guī)范化，集權(quán)化，嚴(yán)密的控制系統(tǒng)反應(yīng)型戰(zhàn)略 向最鄰近的產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展 努力保持已有的市場(chǎng)占有率 直線職能制： 勞動(dòng)分工明確，規(guī)范化和相對(duì)集權(quán)化管理分析型戰(zhàn)略 向相關(guān)的產(chǎn)品和市場(chǎng)擴(kuò)張 爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)占有率事業(yè)部制：適度的集權(quán)控制；規(guī)范化程度高，對(duì)一部分實(shí)行分權(quán)制和低規(guī)范化進(jìn)攻型戰(zhàn)略 開拓新市場(chǎng)，創(chuàng)制新的高技術(shù)產(chǎn)品 開拓新市場(chǎng)矩陣組織： 低勞動(dòng)分工，低規(guī)范化，部門化松散型結(jié)構(gòu)，分權(quán)化 組織設(shè)計(jì)工具2/10/20232/10/2023影響組織架構(gòu)的因素 －外部環(huán)境環(huán)境復(fù)雜程度環(huán)境變化不 確 定性外部因素較少且性質(zhì)比較接近；因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較穩(wěn)定如：軟飲料罐裝廠、啤酒批發(fā)商、食品加工廠簡(jiǎn)單 +穩(wěn)定 =低度不確定 復(fù)雜 +穩(wěn)定 =中低度不確定外部因素較多且性質(zhì)差異大；因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢如：大學(xué)、電器制造廠、化工公司和保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)單 +不穩(wěn)定 =中高度不確定外部因素較少且性質(zhì)比較接近；因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性如：時(shí)裝公司、玩具制造廠復(fù)雜 +不穩(wěn)定 =高度不確定外部因素較多且性質(zhì)相異；因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性如：電子公司、航空公司、電子通訊公司簡(jiǎn)單 復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定評(píng)估環(huán)境不確定性框架 組織設(shè)計(jì)工具2/10/2023影響組織架構(gòu)的因素 －外部環(huán)境組