【文章內容簡介】 31,50076 30,50075 30,000 P7574 29,500?51 28,50050 28,000 P5049 27,500?26 26,60025 26,500 P2524 26,000?11 25,50010 25,000 P109 24,500?2 24,0001 20,000 AVG : 28296計算公式： 1. 先 將 樣本由小到大排列 2. 樣本數(shù) * X% = a 將 a 進位成整數(shù) A 則第 A個 位置 的數(shù)字就是 PX 百分位數(shù) 獲利能力分析 ? 人事費用率分析 人事費用 營業(yè)額 人事費用率 = * 100% ? 附加價值率分析 營業(yè)額 原材料成本 營業(yè)額 附加價值率 = * 100% 薪資市場分析 GD公司的薪資政策 ? GD公司是家國內知名的物產集團，它的目標是在 2023年成為行業(yè)前三甲。 營銷與研發(fā) 是 GD公司戰(zhàn)略的關鍵。在過去的 3年里， GD一直以P90的本薪政策 吸引最優(yōu)秀的員工，雖然公司發(fā)展態(tài)勢很好，可隨著人數(shù)的增加，績效制度的不完善，人浮于事嚴重，今年它的人事費用率上升至 P75，而人員生產力已降至 p25。假設您新近成為 GD的總經理，您認為現(xiàn)有的薪酬政策是否需調整？要如何調整？ 職位 －年資 － 績效 個人 戰(zhàn)略型 薪資 市場 企業(yè)薪酬規(guī)劃架構 本薪 年資薪酬價值觀 ? 以 人 為 主 ，易造成以 年資 為導向 之 “ 認 知” ? 缺乏 激勵 因子 年 資 薪資 學歷 職位 津貼 加給 獎金 起薪 人事成本 年 資 薪 1 2 3 4 、、 人事成本 Vs 員工 產值 薪資 ? 欲增加薪資、 獎金則必須創(chuàng)造 更大的生 產 力 ? 年 資 薪 績效 薪：年 資薪 制度缺乏 激勵 因子， 欲創(chuàng) 造 更大的生 產 力需 轉換為績效 薪 年 資 0 人事成本 增幅 員 工生 產 力 增幅 生 產 力 人事成本 薪 酬 支付體系 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 薪酬 戰(zhàn)略 績效管理 外在薪酬 內在薪酬 本薪 變動薪資 員工福利 職位評價 薪資調查 薪資結構 總薪資 薪 酬系統(tǒng)管理 個人 /團隊績效提升 組織績效提升 技術多樣性、工作特性、工作意義、自主權、反饋 32 全面回報 進步 /成長機會 興趣、挑戰(zhàn)的工作 學習和發(fā)展 認可 ,晉升 ,績效反饋 員工關愛 財務保障 ,醫(yī)療福利 時薪 ,固薪 馬斯婁的需求模型 自我實現(xiàn) 發(fā)揮最大潛能 美學需要 秩序和美 認可需求 知識和理解 尊重需要 積極的自我形象 歸屬感與關愛 感情，被團體接納 安全保障需求 長期存續(xù) 生理需求 短期生存 內在薪酬 戰(zhàn)略人力資源管理 績效管理 ?多好算好 績效管理 讓員工把事做 對 （ Do Things Right) 績效管理的意義 ? 1. 培養(yǎng)績效導向的工作態(tài)度 ? 2. 促成雙向的交流 ? 3. 激勵員工的工作意愿 ? 4. 發(fā)展員工潛能 績效管理流程 績效計劃 孫子兵法上說： “多算者多勝 ， 少算者少勝 ”。 其中的 “算 ”就是計算 、 計劃 。 嚴密的計劃可以難以置信的節(jié)省你的物質資源和時間成本 每花用一片刻時間作計劃 ， 可以幫你節(jié)省三至四倍的執(zhí)行時間 ——科路夫 杜邦公司總裁 制定績效計劃 績效計劃架構 經營戰(zhàn)略 組織功能 分析與設計 職位職責 目標展開 組織績效衡量 指標建立 組織功能 目標展開 職位績效衡量 指標建立 職位職責 分析與設計 個人績效評核 Step 2 戰(zhàn)略指標 BSC 部門指標 個人指標 Step 1 事該誰做 MBO 目標管理 LD 學習與發(fā)展 Competency勝任力 績效計劃展開－層級 功能績效目標 功能 A 產出 功能 A 指針 /目標 職位績效目標 職位 A 產出 關鍵 層面 指 標 目標 經營層 顧客 戰(zhàn)略 目標 組織 關系圖 功能 /責任展開 功能 A 產出 目標 職位 A 職位 B 職位 C IPI層次 個人 過程 /責任展開 過程 步驟 功能與責任 功能 A 功能 B 流程圖 最終 流程 目標 子流程目標 顧客 功能 A 功能 B 功能 C 中層 經營層 基層 中層 戰(zhàn)略績效管理體系 使命 我們?yōu)楹未嬖? 價值觀 我們所重視者為何 愿景 我們要成為什么 戰(zhàn)略 我們如何為客戶創(chuàng)造價值 戰(zhàn)略地圖 戰(zhàn)略的驅動因素及演繹 平衡計分卡 戰(zhàn)略聚集與目標衡量 KPI 目標值與行動方案 戰(zhàn)略性成果 滿意的股東 滿意的顧客 滿意的顧客 高效的流程 高效的團隊 戰(zhàn)略厘清 戰(zhàn)略執(zhí)行 財務 (1) 顧客 (2 學習發(fā)展 (4) 流程 (3) 愿景 戰(zhàn)略指標 平衡計分卡 (BSC, Balanced Scorecard) 財務 面 投 資 強調將本求利 成本 與費用的差別 ？ ?【 成本 】 乃指 已經買 了，但尚未使用的 例如： 庫 存，所以我 們 要做”成本控制”的 動作 ?【 費 用 】 指已 經 花出去的 錢 ，所以我 們 要 講 求 效率 、效用或效果 成 本 費用 當 期利 潤 收入 — 成本 — 費 用 銷售利潤 +業(yè) 外收入 — 業(yè) 外支出 凈利 RO NA 凈利率 凈資產周轉率 凈利 營業(yè)收入 產品組合 客戶組合 銷售區(qū)域 凈營運資產 無息負債 付款條件 流動資產 固定資產 資本支出規(guī)劃 產能運用 設備性能 收款條件 生產時間 交貨時間 產銷機制 庫存管理 固定成本 材 料 人力資源 變動成本 售價 財務面 績效指標架構圖 關注成本 ? 1 作業(yè)性成本 策略性成本 ? 2 固定成本 變動成本 ? 3 直接成本 間接成本 顧客 面 價 值 ＋ 感 受 服務利潤 的公式 ＝ 成本 (價 格 )＋取得 服務 所付的成本 ?思索 什么 是 “ 顧客 滿意” ？ 顧客對價值 及感受 覺 得滿意 嗎 ？ 顧客 管理的 績效指標 ： 老客戶 再 與 公司 做 生意的比例？ 即“ 客戶 忠誠度 ” 服務質量指數(shù) Fedex（史密斯： 只要能夠為客戶創(chuàng)造價值，最終就能為自己創(chuàng)造價值） *客戶獲利率 客 戶 銷售 半成品 原物料 設備折舊 供 應商 采購 A/P應付帳款 成品 直 接 人 工 開發(fā)成本 銷管 費 用 CASH A/R應收帳款 流程面 質量 — 一次良