旅游景區(qū)安全管理(編輯修改稿)
2025-01-21 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 牌坊后的蒼山上濃煙滾滾 ； 大理三塔景區(qū)后的蒼山上濃煙滾滾。 ? 2023年 4月 14日 14時(shí)許，云南省大理白族自治州蒼山風(fēng)景區(qū) 發(fā)生不明原因森林大火，當(dāng)?shù)亟M織軍警民 3000多人上山撲火。由于起火位置位于懸崖，人很難攀爬，因此只有動(dòng)用直升機(jī)、水泵等設(shè)備滅火。 6）景區(qū) 火災(zāi)事故的預(yù)防措施 一旦火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)組織和帶領(lǐng)好旅游者安全迅速地離開火場，設(shè)法將火災(zāi)給旅游者造成的損失降低到最低限度。對此， 景區(qū) 接待人員可以采取的措施主要有： ? (1)當(dāng)旅游團(tuán)進(jìn)入 景區(qū) 后，應(yīng)向 游客介紹 該 景區(qū) 的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的位置和功能、操作方法 。 ? (2)了解安全出口的位置，熟悉 景點(diǎn) 一旦失火時(shí)安全轉(zhuǎn)移的線路，并向旅游者介紹 。 ? (3)牢記火警電話號(hào)碼，掌握旅游者的號(hào)碼等，以便在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)通知所有旅游者 。 ? (4)提醒旅游者了解并牢記 線路 ，以便一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，有利于在濃煙彌漫的情況下能迅速找到安全出口，及時(shí)離開火場 。 ? 。(5)提醒旅游者在 進(jìn)入景區(qū) 后，及時(shí)對 景區(qū)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行 了解 ，以便火災(zāi)發(fā)生能呼救或自救 。 ? (6)提醒旅游者仔細(xì)閱讀 景區(qū) 張貼的安全撤離示意圖及其說明 。 ? (7)告誡旅游者不要在 景區(qū) 吸煙， 進(jìn)入景區(qū)前應(yīng)將未吸完的香煙掐滅，放人煙灰缸內(nèi) 。 ? (9)告誡旅游者不得攜帶易燃易爆物品。如確實(shí)帶有此類物品，應(yīng)交給 景區(qū) 有關(guān)部門妥善保管，不能帶進(jìn) 景區(qū) 。 泰國普吉島遭海嘯襲擊，現(xiàn)場一片狼籍。 7 . 自然災(zāi)害 2023年“ 622”黃河小浪底特大沉船事故 6月 22日 20時(shí)左右，一艘“明珠號(hào)”客輪在小浪底水庫庫區(qū)因風(fēng)大浪急側(cè)翻，瞬間沉沒，船上 69人全部落水。經(jīng)全力搶救， 26人被救上岸，其余 43人失蹤。 由于纜索失靈，水泥構(gòu)件砸落處的前后 2輛纜車也隨之失控，一些乘客被從纜車中拋出，造成 6死 3傷。這起事故中共造成 9人死亡、 10多人受傷，是奧地利歷史上發(fā)生的最為嚴(yán)重的一起纜車事故。 2023年 9月 5日，奧地利西部的蒂羅爾州發(fā)生一起嚴(yán)重的纜車事故，一架直升機(jī)吊起的一個(gè)重達(dá) 750公斤的水泥構(gòu)件在纜道上方 200米 處突然脫落，并砸在一輛纜車上，致使纜車墜落，車內(nèi) 5人當(dāng)場 3死 2傷。 （四） 游客戶外的安全 應(yīng)對策略 前往現(xiàn)場 (1)接到報(bào)告后立即前往現(xiàn)場； (2)詢問受傷者的傷情； (3)如需要，建議傷者前往醫(yī)院接受進(jìn)一步檢查； (4)如傷情嚴(yán)重，安排能與客人進(jìn)行語言溝通的酒店人員陪同傷者去醫(yī)院就診。 ●填寫受傷報(bào)告 (1)填寫受傷報(bào)告，包括：發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、受傷人員情況、證人等詳細(xì)資料； (2)將受傷報(bào)告的復(fù)印件上交總經(jīng)理、駐 景區(qū) 經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)，并根據(jù)發(fā)生地點(diǎn)分別上交給工程總監(jiān)和保安部經(jīng)理。 ●聯(lián)絡(luò) (1)立即將事件向 景區(qū) 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； (2)及時(shí)與在醫(yī)院的陪伴人員聯(lián)系，隨時(shí)掌握客人傷情，保證酒店領(lǐng)導(dǎo)了解最新狀態(tài)。 ●提供幫助 與有關(guān)部門合作，為傷者提供一切 景區(qū) 能夠給予的幫助，如客用品和食品等。 ●記錄 (1)詳細(xì)記錄事件發(fā)生和處理過程； (2)保存好受傷報(bào)告，但不能給客人。 （五） 旅游景區(qū)安全管理的職責(zé) １ .設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員； ２ .建立安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施； ３ .建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工； ４ .接受當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T對旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督； ５ .把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；囵B(yǎng)職工的安全意識(shí)，普及安全常識(shí)，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗； ６ .新開業(yè)的旅游景區(qū)，在開業(yè)前必須向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請對安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收不合格者，不得開業(yè)； ７ .堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患； ８ .對用于接待旅游者的汽車、游船和其他設(shè)施，要定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況，在運(yùn)營前進(jìn)行全面的檢查，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行； ９ .對旅游者的行李要有完備的交接手續(xù)，明確責(zé)任，防止損壞或丟失； １０ .在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于過分疲勞狀態(tài)； １１ .負(fù)責(zé)為旅游者投保； １２ .直接參與處理涉及單位的旅游安全事故，包括事故處理、善后處理及賠償事項(xiàng)等； １３ .開展登山、汽車、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí)，要事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)需按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。 （六） 旅游景區(qū)安全管理措施 ，制定安全管理制度， 配備安全管理人員 、保養(yǎng)和修理 在相國寺檢查 消防設(shè)施 在翰園碑林檢查 游船設(shè)施的安全 工人正在檢修登山 游覽索道 江西省各地有關(guān)部門和旅游景區(qū)（點(diǎn)）以客運(yùn)交通安全、食品衛(wèi)生安全、旅游項(xiàng)目及游樂設(shè)施安全、節(jié)慶活動(dòng)安全等為
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