【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)間 /資源沖突項(xiàng)目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整 主要輸入舉例 備注 負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 32 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序 主要活動(dòng) 根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造 對(duì)樣品進(jìn)行試造 ?生產(chǎn)部編制技準(zhǔn)計(jì)劃，確定設(shè)計(jì)工藝、工裝節(jié)點(diǎn) ?生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)完成節(jié)點(diǎn) ?研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案 ?設(shè)計(jì)人員進(jìn)行總體產(chǎn)品設(shè)計(jì) ?生產(chǎn)部工藝人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計(jì) ?研發(fā)中心對(duì)全過(guò)程控制 ?研發(fā)首先試產(chǎn)五臺(tái)確定技術(shù)及功能水平 ?生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造 200臺(tái) ?品質(zhì)部審批鑒定機(jī)型可投產(chǎn) ?工藝部門配備所需零件 ?工藝部門試產(chǎn)30臺(tái)，企圖找出具體的問(wèn)題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問(wèn)題 ?進(jìn)行樣機(jī)安裝調(diào)試 ?研發(fā)中心監(jiān)督全過(guò)程 33 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色 根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造 對(duì)樣品進(jìn)行試造 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 主持 參與 監(jiān)督 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理 確保技準(zhǔn)與市場(chǎng)要求盡量相符 34 KON991122SHMISC(97GB)mobile 設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 設(shè)計(jì) /試造問(wèn)題 解決方法 ?產(chǎn)品系列間兼用配件少 ?強(qiáng)化“技術(shù)平臺(tái)”概念，在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件 ?試造中只改善機(jī)型的問(wèn)題，出現(xiàn)在整個(gè)系列的毛病缺乏時(shí)間改進(jìn) ?應(yīng)在系列第一號(hào)機(jī)型加強(qiáng)，注意能延伸至整系列的問(wèn)題 ?研發(fā)設(shè)計(jì)往往不便于生產(chǎn)線上操作 ?提前工藝部門加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序 ?現(xiàn)有評(píng)審制度對(duì)所有機(jī)型，沿用同一套標(biāo)準(zhǔn) ?建議把制度分成三級(jí)，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求 舉例 35 KON991122SHMISC(97GB)mobile 市場(chǎng)測(cè)試的具體程序 主要活動(dòng) 選擇測(cè)試地點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理 匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果 進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部資料 分析結(jié)果 改進(jìn)產(chǎn)品 做出推出市場(chǎng)決策 ?制訂地點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn) ?對(duì)目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行初步的資格證實(shí)定點(diǎn) ?與有關(guān)分公司進(jìn)行聯(lián)系，包括時(shí)間及地點(diǎn) ?安排當(dāng)?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測(cè)試、小型內(nèi)部展覽等 ?對(duì)關(guān)鍵性能作重點(diǎn)訪談/測(cè)試 ?觀察及記下市場(chǎng)及用戶反應(yīng) ?根據(jù)改進(jìn)后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場(chǎng) ?決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)銷售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與 ?決策時(shí)應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源 ?根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試及進(jìn)一步市場(chǎng)分析結(jié)果建議改進(jìn) ?與生產(chǎn)及銷售就改進(jìn)協(xié)調(diào) ?在具體改進(jìn)上達(dá)成一致 ?將一致性的調(diào)整和改進(jìn)措施記錄以供將來(lái)參考 ?分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 – 定價(jià) – 利潤(rùn) (預(yù)計(jì) ) – 客戶訂單 ?內(nèi)部信息 – 目標(biāo)成本 – 運(yùn)輸費(fèi)用 – 廣告促銷費(fèi)用 – 預(yù)計(jì)回報(bào)率 – 生產(chǎn)就序程度 ?外部信息 – 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位 – 渠道合作 – 對(duì)手反應(yīng) – 市場(chǎng)份額 /占有率 (預(yù)計(jì) ) ?將觀察結(jié)果輸入資料庫(kù) ?分析及解釋分析結(jié)果 ?總結(jié)結(jié)論及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出建議，以詳細(xì)記錄支持 36 KON991122SHMISC(97GB)mobile 市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 選擇測(cè)試地點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理 匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果 進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部資料 分析結(jié)果 改進(jìn)產(chǎn)品 做出推出市場(chǎng)決策 監(jiān)督 參與 監(jiān)督 決策 決策 參與 參與 輸入 /參與 決策 參與 決策 主持 參與 /執(zhí)行 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 輸入 產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 主持 輸入 主持 參與 參與 主持 輸入 主持 執(zhí)行 主持 參與 主持 主持 主持 主持 參與 輸入 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理 匯總測(cè)試數(shù)據(jù)及分析 收集市場(chǎng)資料 測(cè)試數(shù)據(jù)、分析及市場(chǎng)資料 提供決策意見(jiàn) 匯總 匯總 匯總 匯總 片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 提供改進(jìn)意見(jiàn) 提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng) 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進(jìn)一步資料 提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng) 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進(jìn)一步資料 提供決策意見(jiàn) 提供決策意見(jiàn) 試點(diǎn)決策 制訂測(cè)試內(nèi)容 匯總研發(fā)有關(guān)測(cè)試內(nèi)容 收集科技資料 數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進(jìn) 提供決策意見(jiàn) 提供決策意見(jiàn) 成本及有關(guān)數(shù)據(jù) 37 KON991122SHMISC(97GB)mobile 康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇 主要輸入舉例 1. XX ?競(jìng)爭(zhēng) ?費(fèi)用 ?代表性 ?其他 2. XX 3. XX 可選為試點(diǎn)的地區(qū) /城市 各試點(diǎn)的利弊 2. XX 決定試點(diǎn) A. 用戶試用 B. 客戶店內(nèi)測(cè)試 C. 內(nèi)部展覽會(huì) 試點(diǎn)可做的活動(dòng) 各活動(dòng)利弊 ?費(fèi)用 ?代表性 ?人力與時(shí)間資源 ?其他 A., C. 決定活動(dòng) 市場(chǎng)部 XXX， XXX， 分公司 XXX， XXX 試點(diǎn)活動(dòng)小組成員 時(shí)間安排 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 /戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 38 KON991122SHMISC(97GB)mobile 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成 工作職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理 (指導(dǎo) /執(zhí)行 ) ?選擇試點(diǎn) ?決定市場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目 ?制定測(cè)試預(yù)算 ?與研發(fā)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通 項(xiàng)目管理人員 (主持 /協(xié)調(diào) ) ?負(fù)責(zé)過(guò)程中與各部門聯(lián)絡(luò) ?監(jiān)督整個(gè)過(guò)程與計(jì)劃進(jìn)度 研發(fā)設(shè)計(jì)師 (執(zhí)行 /參與 ) ?了解用戶對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn) ?指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試 ?根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果與用戶需求進(jìn)行相應(yīng)修改 ?制訂生產(chǎn)鑒定大綱 銷售人員 (參與 ) ?協(xié)助尋找試點(diǎn) ?協(xié)調(diào)與測(cè)試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋 生產(chǎn)部人員 ?與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求 市場(chǎng)部 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目 管理人員 生產(chǎn)部人員 研發(fā)部 設(shè)計(jì)師 銷售人員 39 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品測(cè)試用戶反饋意見(jiàn)表 填表人：用戶 /客戶 測(cè)試產(chǎn)品： 地點(diǎn)： 銷售人員： 測(cè)試方法： 用戶： 時(shí)間： 測(cè)試目的： 測(cè)試結(jié)果： 用戶對(duì)產(chǎn)品的反映： 用戶的建議： 負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 40 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見(jiàn)表 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 測(cè)試產(chǎn)品： 地點(diǎn)： 參加人員： 測(cè)試方法： 用戶： 時(shí)間： 測(cè)試目的： 測(cè)試結(jié)果： 產(chǎn)品性能的設(shè)計(jì)反映： 用戶的建議： 主要輸入表式 參加人員意見(jiàn) 改進(jìn)措施 41 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正 價(jià)格 人民幣 2023 2023 銷量 臺(tái)數(shù) 2023 2023 成本 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 總成本 人民幣 2023 2023 產(chǎn)品毛利額 人民幣 2023 2023 ? – ? ? 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位及成本調(diào)整 按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整 根據(jù)對(duì)手最新動(dòng)向調(diào)整 分析后調(diào)整 主要輸入舉例 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品 /戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 42 KON991122SHMISC(97GB)mobile 推出市場(chǎng)決策書 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品： 銷量： 定價(jià)： 成本： 測(cè)試方式： 測(cè)試結(jié)果： 推出決策及原因： 主要輸入舉例 改進(jìn) /改變的建議： 推出 不推出 廣告促銷費(fèi)： 運(yùn)貨費(fèi)用： 其他費(fèi)用： 43 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 主要活動(dòng) 爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同 準(zhǔn)備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn) ?在交貨日期 /時(shí)間安排方面達(dá)成一致 ?對(duì)每個(gè)片區(qū) /分公司的最低銷量達(dá)成一致 ?就成本達(dá)成一致 ?就生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備能力達(dá)成一致 ?將一致性意見(jiàn)記錄下來(lái)供以后參考 ?確定投產(chǎn)日期并著手準(zhǔn)備生產(chǎn) ?準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)原材料并說(shuō)明原材料的特殊規(guī)格 ?制訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) ?與供貨商談判 (原材料、包裝、供貨 ) ?擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 ?如有必要?jiǎng)t采取輪班制或調(diào)配設(shè)備 ?開(kāi)始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng) ?開(kāi)始小批量生產(chǎn) ?重新調(diào)整生產(chǎn)線 ?將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來(lái) 44 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 中的角色 爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同 準(zhǔn)備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn) 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 主持 監(jiān)督 監(jiān)督 執(zhí)行 /主持 主持 執(zhí)行 主持 執(zhí)行 主持 產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 監(jiān)督 監(jiān)督 參與 主持 執(zhí)行 輸入 輸入 參與 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理 確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期 匯總 片區(qū)及分公司輸入 最低銷量 最低銷量 記錄一致性意見(jiàn) 45 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議 主持人： 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 參加人員： 研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員 頻率： 每月一次 會(huì)議議程 ?檢討生產(chǎn)中項(xiàng)目 ?為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序 ?解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛 會(huì)議成果記錄 議題 解決步驟 負(fù)責(zé)人 完成日期 負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 46 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品推廣的具體程序 主要活動(dòng) 制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 預(yù)備營(yíng)銷用材料 改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品 生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績(jī) ?制定方案 ?制定進(jìn)度 ?制定預(yù)算 ?制定廣告、促銷具體方案 ?制定具體細(xì)節(jié)，如廣告、促銷計(jì)劃、文案等 ?測(cè)試材料有效程度 ?銷售推廣重點(diǎn)會(huì)議 ?根據(jù)初步內(nèi)外部測(cè)試改善營(yíng)銷計(jì)劃 ?為產(chǎn)品作最后調(diào)整 ?初步推廣報(bào)告 ?日后定期跟進(jìn) ?派發(fā)營(yíng)銷材料 ?廣告面世市場(chǎng) ?銷售重點(diǎn)會(huì)議 ?跟進(jìn)并記下應(yīng)改善之處 ?小批量生產(chǎn)并跟進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題 47 KON991122SHMISC(97GB)mobile 參與 /執(zhí)行 新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色 總裁 制訂新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 預(yù)備營(yíng)銷用材料 改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品 生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績(jī) 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 審批 審批 參與 參與 參與 參與 審批