員工績效考核與管理實務(編輯修改稿)
2025-01-21 16:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 考核結果分布 考核方法 ? 分級法（簡單分級法、交替分級法、配對分級法） ? 書面報告法 ? 評定量表法（ GRS ： Graphic Rating Scale ） ? 目標管理法（ MBO： Management By Objective） ? 行為觀察法（ BOS： Behaviorally Anchored Rating Scale） ? 行為錨定法（ BARS： Behaviorally Observation Scale） ? 關鍵事件法（ CI： Critical Incidents） 主要方法介紹 ? 分級法 – 簡單分級法（ Individual Ranking） – 交替分級法（ Group order Ranking） – 配對分級法（ Paired Caparison） ? 書面報告法 ? 評定量表法（ GRS） ? 關鍵事件法（ CI） – 適用于所有目標，尤其是態(tài)度類目標 目標管理法（ MBO） 舉例 工作業(yè)績 70%目標設定 考核序號業(yè)務目標具體措施衡量標準權重 完成時間實際完成目標達成率加權點數(shù) = 權重 ? 目標達成率1一季度銷售額完成1800萬元O E M捆綁銷售、增加代理商以財務確認的數(shù)據(jù)為準60% 3 月31 日2行為觀察法（ BOS） 舉例 A T T I T U D E 20 %NO .P E R F O R M A N C EF A C T O R SC O M M E N T S I NS U P P O R TA S S E S S M E N TR A T I N G （ 1 5 ）1I n i t i at i veD e m on st r at e f l e xi b i l i t y an dw i l l i n gn e ss t o i n n ov at e ,c h an ge , i m p r ov e an d t ak eac t i on s2行為錨定法（ BARS） 舉例 工作能力 10%衡量標準序號考核項目 5 4 3 2 1 得分1學習能力超乎尋常的學習速度且能完成吸收學習快速，記憶良好學習速度尚可，也能記牢，偶爾需向主管請教學習緩慢但通 常 能 記得；看似吸收而實際并沒有真正學會若非一再教導沒法吸收2考核等級的設定 ? 最好為 5級（ For example： PHLIPS） – 優(yōu)（ Excellent）、 良（ Very good）、 中（ Fully acceptable）、 可（ acceptable）、 差（ Less than acceptable） ? 4級（ For example： Coca Cola） – 優(yōu)秀（ Outstanding）、 良好（ Good）、 普通（ Satisfactory）、 未達到要求（ Unsatisfactory） 考核周期的設定 ? 考核周期長短的利弊 – 月考 – 季考 – 半年考 – 年考 – 個案考核 固定工資與浮動工資的比率 ? 4： 6 ? 3： 7 ? 2： 8 ? 1： 9 績效考核管理辦法、表單 模板全接觸 考核量表的設計模板舉例 ? 軟件工程師考核量表設計模板 ? 網(wǎng)絡工程部門考核量表設計模板 ? 銷售部門考核量表設計模板 ? 一般員工考核表模板 （ 見資料 ） ? 主管員工考核表模板 （ 見資料 ） 核表 軟件工程師考核量表設計模板 第 1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？ （參考崗位職責、與軟件工程師溝通） 負責軟件的概要設計、詳細設計、編碼和內(nèi)部測試工作。 第 2步：工作的關鍵點是什么？（找到 KRA） （與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通） 按時完成工作任務最為重要，如果不按時完成任務，就會造成其他部門一系列的連鎖反應。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 軟件工程師考核量表設計模板 軟件工程師規(guī)范的工作習慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習慣，一旦計算機出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。 現(xiàn)在的軟件開發(fā)都不是單兵作戰(zhàn)，而是一人負責一個模塊，聯(lián)合開發(fā)。所以員工自身的一些個性、品質等也對整個團隊的協(xié)調(diào)有很大的影響。 第 3步：每個關鍵點的比重是多少？ （與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通） 軟件工程師考核量表設計模板 – 第 1項占 50%，第 2項和第 3項各占 25%。 第 4步：將關鍵點如何進行細化？（提煉 KPI） （與開發(fā)部門經(jīng)理、技術主管經(jīng)理等溝通，并輔助以問卷法確定） 重要任務（按時完成任務） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術難度（ 10%）、新技術使用情況（ 10%）、管理責任（ 10%）、技術責任（ 10%）、其他臨時工作（ 10%） 軟件工程師考核量表設計模板 崗位工作（工作習慣） 25%
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