員工績效管理3802494(編輯修改稿)
2025-01-21 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ③ 目標(biāo)和指標(biāo)的關(guān)系 目標(biāo) = 指標(biāo)族 + 時(shí)間 + 程度 ④ 績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則 ?與公司的戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃相一致原則 ?重點(diǎn)突出原則 ?可行性原則 ?充分溝通原則 ?激勵(lì)原則與公正原則 ?職位特色原則 ?綜合平衡原則 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（ KRA—— Key Result Area） q實(shí)現(xiàn)公 司目標(biāo)應(yīng)關(guān) 注的幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域 q工作 中重點(diǎn)抓的 幾個(gè)方面工作 q衡量 工作是否做好的 幾個(gè)關(guān)鍵方面 q是指 標(biāo)、不是目標(biāo)，可 作為目標(biāo)設(shè)立依據(jù) q目標(biāo) =指標(biāo) +程度 +時(shí)間 q例子： 3年內(nèi)公司銷售收入達(dá)到 4億元 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI —— Key Performance Indicator） 255。 ⑤ KRA與 KPI 公司 KPI體系設(shè)計(jì)思路 q羅勃特 。 q平衡記分 卡的方法為國 際一些著名公司（如 Lucent、 IBM等）廣泛采用。 平衡積分卡 開發(fā) KPI體系的流程 公司級 KRA/KPI模板 部門 KRA/KPI模板 職位 KPI模板 某公司 公司級 KRA/KPI 某公司 研發(fā)部 KRA/KPI 某公司 職位 KPI ⑥ 績效計(jì)劃的溝通 績效計(jì)劃階段的溝通技巧 ?對下級部門的要求，同時(shí)也要要求相關(guān)的部門； ?要從下屬可以控制的角度去談； ?不同的部門之間互相提出要求； ?指導(dǎo)原則之一就是對員工的成長負(fù)責(zé)任。 ① 直線經(jīng)理的雙重職責(zé) ② 績效輔導(dǎo)溝通的目的 ③ 績效輔導(dǎo)溝通的內(nèi)容 ④ 績效輔導(dǎo)溝通的的注意點(diǎn) 績效管理之績效輔導(dǎo) 上級部門 下屬 直線經(jīng)理在績效輔導(dǎo)中的雙重職責(zé) ?主動與上級溝通，告之績效進(jìn)展以及面臨的困難和障礙 ?主動從上級處尋求績效反饋 ?有效激勵(lì)員工 ?發(fā)現(xiàn)績效問題 ?提供 資源 排除員工的障礙 ?診斷員工績效問題，及時(shí)給予輔導(dǎo) 績效輔導(dǎo)中溝通的目的 2 為管理人員和員工提供信息，更好應(yīng)對變化，同時(shí)提高員工的積極性 及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和工作任務(wù)，以保持工作過程的動態(tài)性和靈活性 1 ?所有工作進(jìn)展如何 ?項(xiàng)目目前處于何種狀況 ?有哪些潛在問題 ?員工情緒和精神面貌如何 ?怎樣才能有效幫助員工 管理者需獲得的信息 員工需獲得的信息 ?工作內(nèi)容是否有所變動 ?進(jìn)度是否需要調(diào)整 ?我所需的資源能否得以滿足
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