強化執(zhí)行力的絕對基礎-管理技術(編輯修改稿)
2025-01-19 17:39 本頁面
【文章內容簡介】 階層 一個月 （ 未完成業(yè)績目標 ） 二個月 （ 未完成業(yè)績目標 ） 三個月 （ 未完成業(yè)績目標 ） 初階管理者 ○ ○ ○ 中階管理者 / ○ ○ 高階管理者 / / ○ 管理技巧之十 —— 授權管理 授權的意義 ? 直接執(zhí)行工作的人，較易了解工作，所作的處臵較易正確并易收時效。 ? 可以加重被授權者之責任，并提升工作欲望 ? 良好的授權，可以減少精力與時間的重疊浪費。 ? 授權后，主管須負最后責任 授權原則 ? 被授權者要能達到逐行授權工作的能力與品格 ? 授權必須明確職責范圍及權限 ? 制訂明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權力的行為。 ? 設立績效標準。 ? 制訂控制系統(tǒng)。 ? 對授權者施予職前訓練及協(xié)助。 ? 授權后的溝通 ? 對有效授權和成功授權的獎勵 管理技巧之十一 —— 重點管理 重點管理技術也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 ABC管理即為其應用。（制造性企業(yè)中，人們往往把其用在倉庫物料管理中，其實其他方面同樣可以應用） ? A類：少數(shù)重要物料，占總金額很大，重點控制 ? B、 C類：占成本較低，常用安全庫存量方法管理 ①企業(yè)內的員工 ? 少數(shù)績效很好的員工 —— 特別關注，并控制人員流動的對象。 ? 少數(shù)的新進人員，是造成產(chǎn)品不良率多數(shù)的原因 —— 此少數(shù)人應較強工作教導，經(jīng)常性控制。 ? 少數(shù)的員工經(jīng)常請假、生事故，是造成管理困難最多的原因。 ②產(chǎn)品品質 ? 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難，或不良率較高的，就是那少數(shù)品種。 ? 少數(shù)的不良因素，占了不良率中的大部分。 管理技術之十二 —— 目視管理 目視管理 —— “ 一看便知 ” ，化繁為簡 ? 廠區(qū)內的通道線 ? 產(chǎn)品標簽（廢品、返修品、合格品） ? 生產(chǎn)看板 (品種、數(shù)量、進度、時限、操作者 ) ? 圖表（看板會議） ? …… 管理技術之十三 —— 問題分析技術 層別法（缺勤人員按部門分別統(tǒng)計） 柱狀圖（在上法基礎上，依序排列，以柱狀反映） 5W2H法 魚骨圖法 5W2H法 抓住問題、解決問題，只可讓你跳出日常管理的旋渦，更可讓你的工作更具挑戰(zhàn)性，更豐富化。抓住問題、解決問題的過程中，可累積更多的工作經(jīng)驗、為未來的路理出一條坦道。 5W2H法： WHY 為何 ①為何有必要 ?可省去嗎 ? ②為何如此做 ?可簡化嗎 ?有其它方法替代嗎 ? ③為何 …… ? WHAT 何事 ①做些什么 ? ②要準備什么 ? ③ 什么事可能成為障礙 ? WHERE 何處 ①在何處進行最好 ? ②配合的工作在何處最好 ? WHEN 何時 ①何時開始 ? ②何時要完成 ? WHO 何人 ①由誰去做 ?一個人或一個團體？ ②由誰來配合 ? ③由誰來督導、控制 ? HOW 如何 ①如何做？ ②如何做準備工作 ? HOW MUCH 成本為何 ①需要的成本如何 ? 魚骨圖 ? 任何問題的產(chǎn)生，均有其原因，這些原因里又有重要原因與非重要原因，抓逐重要原因、對癥下藥，才能解決問題。 ? 魚骨圖法提供此一便捷的工具、尤其對建立問題意識的初期，尤為有效，后續(xù)的對策往往需要配合一些較有經(jīng)驗的人來進行，更具效果。 ? 光懂得解決問題還不夠，野草假如未能連根
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