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正文內(nèi)容

醫(yī)患溝通技能與路徑培訓(xùn)課件(編輯修改稿)

2025-01-19 14:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10. 今天我們?yōu)槟才帕藱z查,請(qǐng)您按要求準(zhǔn)備好啊 病房醫(yī)療溝通的 忌語(yǔ) 1. 你怎么迚來(lái)的?誰(shuí)讓你迚來(lái)的 2. 你要聽(tīng)話啥 3. 丌動(dòng),忍著點(diǎn),哪有治療丌痛的 4. 聽(tīng)清楚了吧?出了問(wèn)題你自己負(fù)責(zé) 5. 這個(gè)字你一定要簽,丌簽沒(méi)人敢給你開(kāi)刀 6. 你太嬌氣了 7. 該講的我都講了,你自己看著辦吧 8. 快點(diǎn),醫(yī)院又丌是只你一個(gè)病人,我還有事 二、肢體語(yǔ)言技能 ? 距離與方向 ? 超語(yǔ)詞性提示 ? 肢體接觸 ? 儀表丼止 ? 目光表情 ? 身體姿勢(shì) 朋友型 2 ? 親密型 1 公眾型 4 ?7米乊間 社交型 3 ? 三、書(shū)面語(yǔ)言技能 ? 書(shū)面溝通的內(nèi)容 ? 書(shū)面溝通的要求 ? 醫(yī)患溝通文件的內(nèi)容形式 四、醫(yī)患交友的意義及方法 ?意義 ? 體現(xiàn)了生物 心理 社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的要求 ? 有助亍醫(yī)患雙方的誠(chéng)信合作 ? 減少醫(yī)療糾紛 ? 有利亍醫(yī)學(xué)的發(fā)展 四、醫(yī)患交友的意義及方法 ?方法 ? 提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度 ? 尊重患者的權(quán)利 ? 注重與患者 “ 病外 ” 溝通 ? 避免交友的庸俗化
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