ngo的組織建設(shè)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-19 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制定志愿者管理的相關(guān)政策 ? 誰來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)志愿者？ ? 如何記錄志愿者的信息？ ? 如何避免志愿者項目的風(fēng)險？ B. 志愿者的招募和面試 ? 志愿者招募成功的關(guān)鍵是：找到合適的人、用合適的技能、在合適的時間做合適的工作 志愿者招募的原則 ? 1. 有效的招募是良好的計劃和活動的有效組織的結(jié)果 ? 2. 在確定了需求并對崗位有了清楚表述之后才能進(jìn)行有效地招募 ? 3. 招募志愿者的方法主要有兩種 包括有目的的特定招募和普遍的招募 ? a. 普遍招募的效果是通過廣泛招募行動，使得既傳播了公眾信息，又吸引了大量的廣泛的志愿者。 ? b. 特定的招募致力于吸引特定的個人和群體因為他們的興趣和技能是已知的，而且滿足確定的需求。 志愿者招募 (一 ) 將目標(biāo)對準(zhǔn)適當(dāng)?shù)闹驹刚呷后w a)應(yīng)該到那些容易找到相應(yīng)技能志愿者的地方去發(fā)布信息，例如在學(xué)校里招募教師志愿者 b)在與組織使命相關(guān)的報紙、會員刊物上，或者是在社團(tuán)中發(fā)布廣告 c)口耳相傳 d)組織的員工進(jìn)行個人的邀請 志愿者招募 (二 ) 不同的目標(biāo)群體 : ? 大學(xué)院校學(xué)生 ? 退休人群 ? 公司工作人員 ? 家庭志愿者 ? 其他團(tuán)體 關(guān)于招募信息 好的招募信息能夠回答潛在的志愿者可能問及的重要問題 ? a. 這是什么樣的組織？其宗旨是什么？公信力如何？ ? b. 需要多少志愿者？要求有什么技能？需要投入多少時間？有何培訓(xùn)和支持？ ? c. 在任務(wù)內(nèi)容，長度，時間地點的選擇上有多大彈性？ ? d. 志愿者有何收益？能否獲得工作經(jīng)驗，技能提高，培訓(xùn)，與其他專業(yè)人士的接觸機(jī)會，費用補償，餐飲，交通，制服等？ ? e. 成為志愿者的程序？ ? f. 怎樣聯(lián)系：名字，地址，電話號碼，電子郵件？ ? g. 如何獲得申請表？ 招募計劃 還應(yīng)包括 ? 有說服力、有吸引力的信息（招募口號、招募標(biāo)示） ? 志愿者能夠有什么收獲或受益 ? 發(fā)布信息的策略：招募方法 制定招募計劃 實踐 ? 漢達(dá)協(xié)會招募網(wǎng)站志愿者，負(fù)責(zé)設(shè)計和維護(hù)漢達(dá)網(wǎng)站 ? 燈塔計劃招募 40名中小學(xué)教師，于今年暑假到農(nóng)村支教 ? 廣東省殘疾人運動會需要招募 500名志愿者協(xié)助會務(wù)、交通、服務(wù)等工作 其他招募小要點 ? 如果志愿者對志愿者崗位的特殊要求有清楚地了解，他們將愿意更快地承擔(dān)起責(zé)任 ? 志愿者將更愿意承擔(dān)起一份他們已經(jīng)能夠做，或他們有信心通過培訓(xùn)后能夠做的工作 ? 志愿者更愿意接受他們所熟悉或尊重的人的邀請去承擔(dān)一份志愿工作 ? 一個成功有效的招募，可以減少大量的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作 篩選的原則 ? 篩選的過程是通過收集和分析申請者各方面的信息 ， 如：通過申請表 、 簡歷 、 訪談和推薦人等 ， 來確定申請者能力與組織需求之間的最佳配對 。 ? 篩選的嚴(yán)格程度由分配工作的性質(zhì)和服務(wù)群體的工作難度所決定 。 ? 篩選過程的信息應(yīng)該保密和歸檔 。 ? 適當(dāng)?shù)暮Y選可以將志愿者項目所帶來的風(fēng)險降至最低 。 篩選工具 ? 1. 崗位描述 ? 2. 申請前期的程序 ? 3. 簡歷和申請表 ? 4. 面試 ? 6. 家訪 ? 7. 醫(yī)療檢查 ? 8. 入門指引和培訓(xùn) ? 9. 試用期 如何進(jìn)行一個成功的面談 1. 選擇一個合適的面談地點 2. 通過各種提問來確定一些信息 3. 使用良好的聆聽技巧 4. 觀察非言語的交流 5. 面談 是信息分享的過程 面試的一些原則 ? 面試是潛在志愿者和志愿者管理者之間的信息交流 ? 面試最主要的目的是確認(rèn)已獲得的信息和獲取更多重要的信息 ? 成功的面試要求在合適的環(huán)境下有足夠的時間讓申請者能夠回應(yīng)問題和提出問題，來使得志愿者和組織之間可以更清楚地懂得彼此的期待 ? 及時給與面試對象與反饋是對申請者應(yīng)有的禮貌 我們應(yīng)該讓志愿者了解什么 ? 組織的使命 ? 對志愿者的期望 ? 項目運作的價值和原則 ? 對志愿者的要求 ? 志愿者的工作期限和時間 ? 或許組織中其他的志愿者崗位對這個應(yīng)聘者更合適？ 我們還應(yīng)該了解志愿者什么 1. 通過面談了解應(yīng)聘者是否真的適合： a) 組織的需要 b) 應(yīng)聘者的技能和經(jīng)驗 c) 他 /她是否愿意接受應(yīng)聘崗位的條件和職責(zé) 2. 面談過程中應(yīng)該包括以下問題： a) 教育背景 b) 工作和志愿經(jīng)歷 c) 以往的經(jīng)歷是否會幫助應(yīng)聘者勝任當(dāng)前職位？ d) 哪些工作是他 /她最喜歡的？ e) 他 /她能夠給組織帶來哪些特殊的技能和才能？ f) 哪些方面可能會限制她 /她，例如是否殘疾、時間限制、地理位置等等 g) 其它的興趣 C. 志愿者的入職指導(dǎo)與培訓(xùn) 開展志愿者入職指
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