保險(xiǎn)商品營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用課程(編輯修改稿)
2025-01-18 09:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保等。 制定廣告預(yù)算 ? 廣告預(yù)算是企業(yè)廣告活動(dòng)費(fèi)用的概算，它主要包括： – 市場(chǎng)調(diào)研費(fèi) – 廣告設(shè)計(jì)費(fèi) – 廣告制作費(fèi) – 廣告 媒介使用租金等。 ? 廣告費(fèi)的多少要以“小投入，大產(chǎn)出”為原則 ? 廣告預(yù)算的方法： – 量力而行法 – 銷(xiāo)售額百分比法 – 競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)法 – 目標(biāo)任務(wù)法 決定廣告信息 ? 保險(xiǎn)企業(yè)希望向投者傳遞的信息有： – 公司形象 – 優(yōu)質(zhì)服務(wù) – 品目繁多的險(xiǎn)種 – 手續(xù)簡(jiǎn)便 – 理賠迅速 – 經(jīng)濟(jì)劃算 …… ? 保險(xiǎn)公司必須決定 著重傳播哪些信息， 并根據(jù)擬傳播的信息 選擇傳播的方法和途徑， 即解決 “說(shuō)什么”， “怎樣說(shuō)”，“由誰(shuí)說(shuō)” 的問(wèn)題。 選擇廣告媒體 ? 可采用的廣告媒體： （ 1）印刷媒體：如報(bào)紙、雜志、說(shuō)明書(shū)等。 （ 2）電波媒體：如電視、廣播、電話(huà)、電子顯示屏、 VCD、因特網(wǎng)等。 （ 3）戶(hù)外媒體：如燈箱、路牌 （ 4）店鋪媒體：如 POP、櫥窗展示等 （ 5）實(shí)物媒體：如印有企業(yè)名稱(chēng)或信息的各種實(shí)物 （ 6） DM（ Direct Mail) （ 7）交通媒體：如車(chē)身廣告 四大媒體比較 媒體 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 報(bào)紙 靈活、及時(shí)、覆蓋面廣、交待清楚、 接受廣泛、可信度高 時(shí)效短、制作質(zhì)量差、 利用率低 雜志 地理及人口選擇性強(qiáng)、有效期長(zhǎng)、 保存期久、制作質(zhì)量好 周期較長(zhǎng)、靈活性差、 制作復(fù)雜、成本較高 廣播 傳播迅速、時(shí)效性強(qiáng)、聽(tīng)眾面寬、 廣泛靈活、聲情并茂、制作簡(jiǎn)便、 費(fèi)用較低 有聲無(wú)形、轉(zhuǎn)瞬即逝、 盲目性大、選擇性差 電視 覆蓋面廣、收視率高、聲象兼?zhèn)洹? 直觀(guān)生動(dòng)、娛樂(lè)性強(qiáng)、接受性好 制作復(fù)雜、費(fèi)用昂貴、 目標(biāo)性弱、選擇性差 評(píng)估一則廣告的好壞，關(guān)鍵在于所傳遞的信息 是否具有可記憶性、獨(dú)特性、相關(guān)性、可信性 評(píng)估廣告效果 ? 廣告效果評(píng)估的三個(gè)階段：事前評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估。 ? 事前評(píng)估 主要涉及廣告創(chuàng)意、廣告作品、媒體組合方式、媒體傳播時(shí)間與空間等方面的效果測(cè)定。 ? 事中評(píng)估 主要涉及對(duì)市場(chǎng)試驗(yàn)、回函測(cè)定、分割測(cè)定等。 ? 事后評(píng)估 主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是銷(xiāo)售效果測(cè)定，二是心理效果測(cè)定，如認(rèn)知率、回憶率以及態(tài)度的轉(zhuǎn)變與增強(qiáng)等。 第三節(jié) 公共關(guān)系在保險(xiǎn) 營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 一、保險(xiǎn)公共關(guān)系的概念與對(duì)象 二、公共關(guān)系在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用 三、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系決策 一、保險(xiǎn)公共關(guān)系 的概念與對(duì)象 （一）何為公共關(guān)系？ ? 公共關(guān)系是指企業(yè)為了在公眾心目中樹(shù)立良好的形象，而向公眾提供信息和進(jìn)行交流的一系列活動(dòng)。 （二）保險(xiǎn)公共關(guān)系 的對(duì)象 1. 顧客關(guān)系 2. 媒體關(guān)系 3. 政府關(guān)系 4. 職工關(guān)系 5. 協(xié)作單位關(guān)系 6. 社區(qū)關(guān)系 7. 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系 ? 公開(kāi)關(guān)系的核心是樹(shù)立企業(yè)形象 二、公共關(guān)系在保險(xiǎn) 營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用 ? 可以運(yùn)用的方式： 1. 制造和創(chuàng)造新聞 2. 適時(shí)演說(shuō) 3. 利用特殊事件 4. 編寫(xiě)各種書(shū)面與視聽(tīng)
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