工程項目質(zhì)量管理基本理論(編輯修改稿)
2025-01-17 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錯誤 影響因素（項目） 帕累托圖示例 分類項目 不良數(shù) 影響度 (%) 累積不良數(shù) 累積影響度 (%)A 30 60 30 60B 10 20 40 80C 5 10 45 90D 5 10 50 10030 3．因果分析圖法 因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)分析項目某個質(zhì)量結(jié)果與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也可稱為特性要因圖，由于其圖形象一個樹枝又可稱為樹枝圖，下圖是因果分析圖的基本形式。 某個質(zhì)量問題 （結(jié)果） 主干 小原因 圖例 主 干 中原因 小原因 31 統(tǒng)計調(diào)查表法 是利用統(tǒng)計圖表來記錄和積累數(shù)據(jù)，并對收集的數(shù)據(jù)進行整理和粗略分析，了解項目產(chǎn)品質(zhì)量狀況的一種方法。這種方法在工程項目中有廣泛的應(yīng)用，使用方法簡便，易于整理，結(jié)果直觀，非常具有實用價值。這種表格沒有固定的格式，只要能將特定產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題或可能發(fā)生的質(zhì)量通病描述出來就可以， 常用的調(diào)查表有質(zhì)量缺陷調(diào)查表、質(zhì)量原因調(diào)查表、作業(yè)質(zhì)量檢查評定調(diào)查表等 。 4．統(tǒng)計調(diào)查表法 某建筑項目現(xiàn)澆混凝土梁外觀質(zhì)量調(diào)查表 32 5．分層法 分層法 是將調(diào)查收集來的原始數(shù)據(jù)依據(jù)不同目的，按照 某一要求或性質(zhì) 進行分類整理，以便分析影響質(zhì)量的具體因素。分層法又可稱為分類法。 分類可以從不同的管理角度進行，如按原材料、操作者、工藝方法、設(shè)備等，通過分層使數(shù)據(jù)各層間的差異突出顯示出來，層內(nèi)的差異減少了。層間、層內(nèi)的比較分析，可以更容易發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的深層次的問題。 33 我們在實踐中， 經(jīng)常將統(tǒng)計調(diào)查表法和分層法結(jié)合起來應(yīng)用 ，這樣可以更有效地發(fā)揮兩者在質(zhì)量管理中的效率。例如，通過統(tǒng)計調(diào)查表法，檢查某建筑工程項目 100根現(xiàn)澆混凝土梁外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)其中 12根有質(zhì)量問題，不合格率為 12％。這說明現(xiàn)澆混凝土梁存在著質(zhì)量問題，我們可以用分層法進一步分析質(zhì)量問題的原因。 經(jīng)過了解生產(chǎn) 100根梁的施工班組有三個，分別是 A、 B、 C班組，分別按操作者進行分層分析，其結(jié)果見下表： 34 考慮到當(dāng)時進行混凝土施工時，正好是夏天，而天氣因素對混凝土質(zhì)量也有較大影響，為了更進一步地發(fā)現(xiàn)問題，對施工的時間段進行分層調(diào)查，結(jié)果見下表： 35 通過上述案例的兩表的分層分析，可以看出，班組 A的施工質(zhì)量最好，不合格率為 %。而不論是白天還是夜間施工，不合格率都很高，且相差不大。為了找出深層次原因，需要將兩種因素共同影響的結(jié)果采用綜合分層法進行分析。下表說明的是某建筑工程現(xiàn)澆混凝土梁外觀質(zhì)量綜合分層分析的結(jié)果： 從綜合分層法分析可知，在白天施工現(xiàn)澆混凝土梁時，應(yīng)選擇B施工隊施工；在夜間施工現(xiàn)澆混凝土梁時，應(yīng)選擇 A施工隊施工，這樣會使施工質(zhì)量大大提高。 36 被控制對象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 UCL CL LCL 樣本序號（抽樣時間） 控制圖基本形式 6．控制圖法 控制圖法 又稱為管理圖法，是一種動態(tài)的質(zhì)量分析與控制方法，控制圖可以判斷產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，評定生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。其基本圖形如下： 37 P/N:PC1243K10 DATE CODE: 9841 Characteristic: GAP Lower Spec Limit: mm Lower Control Limit: Upper Spec Limit: mm Upper Control Limit: GROUP 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 X1 X2 X3 X4 X5 X R Min Max Cpk: X: R: A2: UCL= CL= 5 LCL= AGP CONN. GAP CONTROL CHART 38 質(zhì)量控制技術(shù) —控制圖統(tǒng)計原理 以出錯概率在 177。 3σ范圍內(nèi)為限制條件 質(zhì) 量 特 性 值 CL UCL LCL +3σ 3σ 兩類風(fēng)險 1. 生產(chǎn)者風(fēng)險：將正常判為異常－ Ⅰ 類風(fēng)險 2. 客戶風(fēng)險：將異常判為正常－ Ⅱ 類風(fēng)險 1 σ：% 2 σ：% 3 σ：% 39 什么叫處于 “ 控制狀態(tài) ” ？ 圖上各點不超過控制界限，即在控制界限內(nèi) 連續(xù) 25點 以上處于控制界限內(nèi)。 連續(xù) 35點 中，僅有 1點超出控制界限。 連續(xù) 100點 中，不多于 2點超出控制界限。 圖上各點排列沒有缺陷。 處于 “ 失控狀態(tài) ” 的幾種情況 鏈狀、偏離、傾向、接近、周期 質(zhì)量控制技術(shù) —控制圖統(tǒng)計原理 40 鏈狀 ? 當(dāng)連續(xù)出現(xiàn) 5點在中心線一側(cè)，應(yīng)注意其發(fā)展情況 ? 當(dāng)出現(xiàn) 6點時，應(yīng)開始調(diào)查原因。 ? 當(dāng)連續(xù)出現(xiàn) 7點 在中心線一側(cè)，判定為有異常狀態(tài)，應(yīng)采取措施解決。 樣本組號 質(zhì) 量 特 性 值 CL UCL LCL 5點鏈 6點鏈 7點鏈 質(zhì)量控制技術(shù) — 控制圖統(tǒng)計原理 41 偏離 較多的點間斷的出現(xiàn)在中心線一側(cè)時稱為偏離，出現(xiàn)如下情況可判斷為異常狀
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