【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 1） 16 （ 2） （ 3） 2．投射測(cè)驗(yàn) （ 1）羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) （ 2）主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn) （ 3）句子完成測(cè)驗(yàn) （二）智力測(cè)驗(yàn) 1．斯坦福 比奈智力測(cè)驗(yàn) 2．韋克斯勒成人智力測(cè)驗(yàn) 3．瑞文測(cè)驗(yàn) （三）興趣測(cè)驗(yàn) 1. 霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)（） 2. 斯特朗－埃貝爾興趣調(diào)查表（） 3. 愛德華個(gè)人偏好量表（） （四）特殊能力測(cè)驗(yàn) （二）心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)施步驟 1. 確定測(cè)驗(yàn)的目的和對(duì)象，再根據(jù)各種心理測(cè)驗(yàn)方法的適用范圍和功能，選取合適的方法作為測(cè)驗(yàn)手段 2. 收集有關(guān)的資料 3. 培訓(xùn)工作人員 4. 實(shí)施測(cè)驗(yàn) 5. 結(jié)果分析 心理測(cè)試 1：個(gè)性測(cè)驗(yàn) ? 個(gè)性是指一個(gè)人比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)特點(diǎn)的總和，它是一個(gè)人能否施展才能，有效完成工作的基礎(chǔ)。個(gè)性可以包括性格、興趣、愛好、氣質(zhì)、價(jià)值觀等等。 ? 個(gè)性測(cè)試又稱性格測(cè)試、人格測(cè)試，考察應(yīng)聘者是否具有勝任工作所需的人格特征的過程。 ? 常用工具 ? 大五人格測(cè)驗(yàn)：情緒穩(wěn)定性 (N)、外向性 (E)、開放性 (O)、愉悅性 (A)、自覺性 (C) ? 加州青年人格問卷 心理測(cè)試 2：職業(yè)興趣測(cè)試 ?了解一個(gè)人的興趣方向以及興趣序列的一項(xiàng)測(cè)試。將個(gè)人興趣與那些在某項(xiàng)工作中較成功的員工的興趣進(jìn)行比較，表明一個(gè)人最感興趣的并最可能從中得到滿足的工作是什么。 ? 興趣測(cè)驗(yàn)通常列出眾多的興趣選擇項(xiàng)，涉及運(yùn)動(dòng)、音樂、藝術(shù)、文學(xué)、科學(xué)、社會(huì)服務(wù)、計(jì)算、書寫等領(lǐng)域，對(duì)每一領(lǐng)域設(shè)計(jì)相應(yīng)的題目，根據(jù)被試者對(duì)各種興趣項(xiàng)目的“是”或“否”選擇，或依據(jù)受試者排列出的興趣序列，可以對(duì)其是否適合某一職業(yè)或某一種工作做出判斷。 ?用途 ?員工的生涯規(guī)劃 ?人員選擇 心理測(cè)試 3：能力測(cè)試 ? 測(cè)定從事某種特殊工作所具備的某種潛在能力，預(yù)測(cè)其在某職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成功和適應(yīng)的可能性，判斷適合何種工作 特殊職業(yè)能力 特殊的職業(yè)或職業(yè)群的能力，測(cè)試對(duì)技能掌握的熟練水平、或從事某特定職業(yè)的人才 普通能力 思維、想象、記憶、推理、分析、數(shù)學(xué)、空間關(guān)系判斷、語言 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能 包括心理運(yùn)動(dòng) 能力和身體能力，如選擇放應(yīng)時(shí)間、四肢協(xié)調(diào)、爆發(fā)力等。 課后作業(yè) ? 課后查閱相關(guān)資料了解羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)； ? 論述甄選的流程。 三、面試 ? 面試是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。 ? 特點(diǎn)： ? （ 1）內(nèi)容的靈活性。 ? （ 2）信息的復(fù)合性。 ? （ 3）交流的直接互動(dòng)性。 （一）面試的基本類型 非結(jié)構(gòu)化面試 ? 隨機(jī)提問 ? 完全憑借面試官的經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行判斷 ? 缺乏從職位出發(fā)的基本標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)構(gòu)化面試 ? 命題、結(jié)果評(píng)定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行的面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試。 ? 特點(diǎn) ? 通過分析得出空缺職位的勝任資格； ? 確定可測(cè)量命題，并給出參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)； ? 對(duì)所有應(yīng)試者都提相同類型的問題； ? 考官必須經(jīng)過專門的挑選和培訓(xùn)； ? 有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定量表。 結(jié)構(gòu)化面試 優(yōu)勢(shì)： 問題直接指向工作 客觀性強(qiáng) 相同的評(píng)估尺度 預(yù)測(cè)工作成功的較好辦法 局限： 耗時(shí) 開發(fā)費(fèi)用高 缺少因人而異的“個(gè)性化”問題 層層深入提問的方式受到限制 2023年江蘇公務(wù)員面試真題 ? 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準(zhǔn)在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學(xué)生守則，引起一片爭(zhēng)論，你對(duì)這個(gè)事情怎么看？ ? 西部某自治區(qū)團(tuán)委發(fā)來電傳：茲定書記帶領(lǐng) 36人來南京雨花臺(tái)烈士陵園于 5月 4日進(jìn)行參觀教育活動(dòng)， 5月 3日下午 5點(diǎn)火車到達(dá)南京，江蘇公務(wù)員考試群： 324196092 請(qǐng)接待。 1，根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎？ 2，請(qǐng)談一下你的接待安排思路。 ? 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，以說服他搬遷。你將如何進(jìn)行此次談話？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會(huì)怎么做？ 情境面試 ? 設(shè)定一定的假設(shè)情境，在此基礎(chǔ)上要求應(yīng)聘者對(duì)一系列相關(guān)問題進(jìn)行回答。 ? 問題的設(shè)計(jì)多來自于工作，或是工作所需的某種素質(zhì)體現(xiàn) ? 屬于結(jié)構(gòu)化面試的一種特殊形式，通常對(duì)問題有預(yù)先的答案 ? 一個(gè)假設(shè)性的情境，會(huì)涉及到對(duì)應(yīng)聘者多種能力的考察，在提問前必須清楚重點(diǎn)考察的方面 典型的情境類問題 ? 假如你做的這項(xiàng)工作，遭到身邊同事暗中的抵制，你怎么辦？ ? 你知道有可能會(huì)在電梯里遇到你的銷售對(duì)象，在電梯里面的時(shí)間大概有 15秒，你如何在這段時(shí)間里打動(dòng)他？ ? 你帶的團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和能力與你都差不多，他對(duì)于你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不是很服氣，但表面上還是很尊重你，你如何獲得他真心的支持？ 壓力面試 ? 定義：壓力面試 ( )是指在有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題，窮追不舍，直至求職者無法回答，以此觀察求職者對(duì)壓力的承受能力和應(yīng)變能力。 ? “擊潰”面試者的心理防線 （二）面試準(zhǔn)備 1. 明確面試的目的 2. 回顧職位說明書 3. 閱讀應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷 4. 制定面試評(píng)價(jià)表 5. 確定時(shí)間和場(chǎng)地 面試前需要避免的幾個(gè)誤區(qū) ? 夸大企業(yè) ? 定式（刻板印象） ? 忽視情商和逆商 ? 尋找“超人” ? “俄羅斯套娃”現(xiàn)象 大衛(wèi) .奧美，現(xiàn)代廣告之父，（ 1999年去世， 88歲） 奧美廣告公司（創(chuàng)辦于 1948年） ? 如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會(huì)變成一家侏儒公司。 ? 但是如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們高大的人，那么我們就會(huì)變成一家巨人公司 （三）面試的提問技巧 ? 直接式 ? 開放式 ? 澄清式 ? 自我評(píng)價(jià)式 觀察細(xì)節(jié) ? 面試者應(yīng)有的身勢(shì)語： ? 要跟應(yīng)聘者有良好的、強(qiáng)有力的、直接的目光接觸； ? 經(jīng)常說聲“是”或點(diǎn)點(diǎn)頭，這對(duì)雙方都沒有害處，最重要的是鼓勵(lì)對(duì)方深入地講下去； ? 坐的姿勢(shì)最好不要過于隨意。 ? 觀察技巧 ? 肢體語言 ? 分辨習(xí)慣性動(dòng)作與特殊肢體動(dòng)作語言間的不同 ? 注意整個(gè)姿勢(shì)的配合（混合姿勢(shì)），找出真正含義 ? 觀察語言和非語言部分的不一致 ? 相同的外顯行為，其背后隱藏的原因是否相同 ? 面部（