員工情緒管理技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-16 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可以藉由後天 的學(xué)習(xí)跟管理來改善的 管理技能 溝通技能 ()負(fù)向情緒 (+) 正向情緒 ?良好溝通 ?積極傾聽 ?幽默 ?拒絕的藝術(shù) ?且慢發(fā)作 ?紓解壓力 ?面對(duì)逆境 ?面對(duì)心情低潮 ?包容 良好 特質(zhì) 良好內(nèi)在修養(yǎng) 均衡處世態(tài)度 真誠待人 積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 喜悅 愛 驚喜 ?正向思考 ?讚美 未解決的情緒 : 自由基能量 ? 情緒會(huì)剌激中樞神經(jīng)系統(tǒng)的電子化學(xué)反應(yīng)相連的能量 . ? 如果情緒沒有得到適當(dāng)?shù)奶幚?, 就會(huì)變成無法控制的能量形式 , 稱 “自由基能量 ” ? 每當(dāng)我們經(jīng)歷一次情緒波動(dòng) , 就有一股聚集的量子能量需要得到紓解 . ? 如果善於處理情緒的能量 , 將得到極大的改進(jìn) 氣在頭上 , 火上加油 , 越炒越熱 ? 一根火柴賣一塊錢 , 卻可以摧毀一棟一千萬的房子 . ? 要修養(yǎng)被尊重的人格需經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間被信任 , 但人格破產(chǎn)只需要做錯(cuò)一件事情 . ? 關(guān)係破裂 , 任何歉意都無法彌補(bǔ)傷口 . 好像用釘子釘柳樹 , 拔除釘子後傷口仍存在 對(duì)策 : 且慢發(fā)作 ? 感覺的蔓延速度比理性思考的速度快很多 , 對(duì)策就是將感覺速度放慢 ? 紅色錦囊 “且慢發(fā)作”的故事 ? 在口不擇言 , 拍桌子大罵 , 甚至摔門離去前 , 從心裡從十倒數(shù) , 深呼吸 , 讓自己冷靜下來 ? 公式 : 情緒自覺 情緒延緩 後果評(píng)估導(dǎo)正情緒 令人窒息的壓力 ? 工作是一連串壓力的組合 . 壓力來自於無法掌控的未來 ? 要求完美的性格是 A 型性格 , 要求快速效率 , 會(huì)比較容易產(chǎn)生高壓 (壓力來自於自己 ) ? 越是看重勝負(fù)成敗 , 越是有壓力 ? 越是為他憂煩 , 憂愁未來 , 煩惱越多 消極對(duì)策 : 紓解壓力 ? 自我接納、自我肯定 ? 放輕鬆 , 如深呼吸動(dòng)作 ? 適當(dāng)?shù)男菹⒖梢宰屇愀谐渑娴幕盍θッ鎸?duì)壓力 . (小鰤?mèng)~的故事 ) ? 建康與均衡的身心生活 , 幫助您面對(duì)壓力 ? 養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣 ? 用心聆聽音樂 ? 祈求心靈的平靜 , 如 : 禱告 , 接近神祇 積極對(duì)策 : 面對(duì)壓力 ? 把壓力視為一種動(dòng)力 ,了解他 , 接受他 , 享受他所帶來的張力 . ? 真正解決壓力之道是在面對(duì)問題 , 把問題根本解決
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