辭退員工管理技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-11-19 22:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一點(diǎn)。 為了避免法律后果，請(qǐng)記住，保持與政府仲裁機(jī)構(gòu)、其他人力資源資深人士和勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢公司溝通至關(guān)重要，特別當(dāng)您需要采取解雇措施時(shí)。,32,充分運(yùn)用EQ影響技術(shù),誰都會(huì)發(fā)火—這很容易。但要用合適的方式，為合適的目的，在合適的時(shí)候，以合適的程度，對(duì)合適的人發(fā)火—就不那么容易。,33,EQ的定義,定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵(lì)、自我管理及處理人際關(guān)系的綜合能力。,34,The EQ Framework 情商架構(gòu)圖 Self Other 自我 他人,EQ,Positive impact on others 對(duì)他人的正面影響,35,幾個(gè)關(guān)鍵情商因素,EQ,36,辭退員工時(shí)的組織意識(shí)與換位意識(shí),與公司領(lǐng)導(dǎo)同步 與辭退員工換位 與部門經(jīng)理換位,37,智商、情商與HR管理,失敗人生 成功人生 （自我聰明+懷才不遇 ） （自我聰慧+貴人相助） 失敗人生 成功人生 （自我懶惰+懷才不遇） （自我勤勉+貴人相助 ),IQ,EQ,38,HR的“職稱”,員工靈魂的工程師（企業(yè)文化） 職業(yè)生涯的指導(dǎo)師 注：做辛巴達(dá)練習(xí),39,第一講：被辭退辭退員工心理分析及對(duì)策,40,SelfDefeating（自我否定型）: Lost job Internal depression beliefs anxiety SelfServing（自我保護(hù)型）: I can do better next time（我下一次做好） It will not always be like this （生活中的浪花而已）,“I am worthless”,失去工作,信念：我真無用,失望、焦急,被辭退員工心理,41,馬斯洛理論,42,被辭退員工需要的特點(diǎn),強(qiáng)烈的精神需要： 發(fā)展需要的穩(wěn)定性， 自尊需要的迫切性 職業(yè)發(fā)展需要,物質(zhì)需要 生活物質(zhì)需要 工作物質(zhì)需要,（返回）,43,被辭員工需要管理,滿足情緒需要 滿足精神需要 注重滿足其注重職業(yè)指導(dǎo),44,被辭退員工心理調(diào)節(jié),一、輔導(dǎo)以積極的態(tài)度消除挫折,用理智和意志控制情緒 用有效的措施克服困難,二、員工自我調(diào)節(jié)的方法,宣泄情緒 精神轉(zhuǎn)移 原諒自己，恢復(fù)自尊 把挫折變成前進(jìn)的動(dòng)力 注：做工作中最重要的因素測(cè)試練習(xí),45,第二講：辭退面談技巧,46,辭退面談的意義,意義：能收集最客觀的員工對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議 內(nèi)容： 征求離職者對(duì)所在部門的評(píng)價(jià)和建議 征求離職者對(duì)人事部門的評(píng)價(jià)和建議 征求離職者對(duì)公司管理的評(píng)價(jià)和建議 給
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1