頂益食品集團質量管理體系文件匯總(40個文件)顧客滿意度調查作業(yè)辦法(編輯修改稿)
2025-07-18 21:08 本頁面
【文章內容簡介】 及對產品發(fā)展之建議。 B 實施調查前 ,首先要確定此次調查需要達到的目標 ,并根據(jù) 需求選擇調查的地區(qū)、品項和調查對象。 C 作調查之前 ,應制訂完備的調查問卷 ,問卷形式不固定 ,應依 調查目的改變隨時予以調整 ,調查問卷必須經(jīng)總經(jīng)理核準。 D 選擇調查對象時應力求代表性和隨機性 ,并盡量選擇經(jīng)常食 用方便面以及在近期內購買過我公司產品的消費者作為調查對 象；調查時需與產品銷售群 體掛鉤。 企劃在作消費者調查時以 “誠信 ”原則 ,做到文明禮貌 ,樹立良好 員工形象 ,確保消費提供真實全面的資訊。 生效日期 頁 次 1/2 頁 序
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