【文章內容簡介】 息資源是經濟和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，信息化成為各國經濟和科技競爭的制高點，信息化程度已成為衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合實力的重要標志。 我國 IT 行業(yè)經歷了近三十年的發(fā)展，已經初步具備規(guī)模與影響力，初步形成了完整的產業(yè)鏈，其 龐大的產業(yè)規(guī)模與良好的經濟效益為帶動我國經濟的進步做出了巨大的貢獻，為我國嚴峻的就業(yè)形勢起到了巨大的支撐作用，其意義非同凡響。但 IT 行業(yè)的特點就是技術性強，專業(yè)化水平高，而我國雖然擁有龐大的行業(yè)規(guī)模，但我國IT 企業(yè)卻大多處在組裝加工環(huán)節(jié)，技術水平低，嚴重缺乏自主的核心技術。 目前企業(yè)急需的前 10 類專業(yè)人才依次是機械類、化學化工類、建筑工程、市場營銷、電子裝配、物流管理、高級技工、旅游外事服務、導游旅游管理。計算機科學與應用類專業(yè)人才市場需求從 05 年 06 名列第二位到已經退出熱門就業(yè)行業(yè)。 歐美發(fā)達國家及沿海發(fā) 達地區(qū)人工成本的增加，軟件外包 IT 服務外包內移，中西部地區(qū)軟件園的大力開發(fā)，從而促進軟件人才的需求相對增加。因此，計算機應用專業(yè)就業(yè)崗位相對增長，另外，各企業(yè)老總們由于成本及員工穩(wěn)定的考慮，傾向于使中職高職學生，為計算機應用相關專業(yè)就業(yè)提供了機遇。 國家經貿委經濟信息中心組織的一項調查表明（ 638 家企業(yè)），從每一類企業(yè)需求最多的 3種專業(yè)人才看，生產類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè)，占 29． 6％、計算機專業(yè)占 21． l％、化工專業(yè)占 19． 8％；服務類企業(yè)需求較多的是計算機專業(yè)占 ％ ,房地產占 11． 1%、財會統(tǒng) 計和國際貿易占 %；其它類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占 20％、計算機專業(yè)占 15． 6％、機械專業(yè)占 8． 9％的人才。由此看出，三大支柱行業(yè)對計算機專業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前 3 位。 由于計算機技術的應用已滲透到社會的各個領域，因此，該專業(yè)的畢 業(yè) 生具人才市場、行 業(yè)企業(yè)調研報告 18 有較廣的就業(yè)范圍，如 辦公文秘、 信息通訊領域、 圖形圖像處理、影視制作與編輯、 管理信息領域和信息出版領域、 網絡安裝與調試、 計算機硬件 維修、 軟 硬 件銷售領域 等。具體工作包括 網絡信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護 (修 )控制系統(tǒng)設備的正常運行；管理信息領 域 (如金融業(yè)、經貿業(yè)、服務業(yè)、圖書館、學校等 )：操作、維護和管理計算機 (單機和網絡 )的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的 操作 、網絡管理、軟件開發(fā) 、 信息出版領域 (如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網 )、 軟件工具的操作；計算機硬件軟件銷售領域（如各大小電腦公司）：軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調試、用戶培訓，產品介紹等。 根據(jù)國家教育部、信息產業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導方案”，計算機專業(yè)所面對的職業(yè) 崗位 的能力要求一般包含以下幾個方面： 1. 信息技術認知能力 2. 熟練的計算機操作能力 3. 熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力 4. 數(shù)據(jù)庫操作能力 5. 圖形圖像制作能力 6. 靜、動態(tài)網頁制作能力 7. 網絡構建、網絡布線、配置、維護能力 8. 網絡操作系統(tǒng)的安裝與維護能力 9. 應用網絡管理工具進行網絡監(jiān)控、維護能力 10. 網絡安全與防范能力 11. 網站的建立、發(fā)布、維護與管理能力 12. 組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力 13. 計算機硬件故障診斷和維修能力 14. 計算機平面設計和動畫制作能力 15. 影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力 16. 使用主流計算機多媒體輸入輸出設備能力 （二）計算機技能在地方企業(yè)中的需求量調研 1．調研對象： 武漢真維 信息工程有限公 司總經理 武漢功成 電腦科技有限責任公司總經理 武漢云天電腦有限公司經理 武漢新世紀商貿發(fā)展有限公司 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調研報告 19 武漢 新大地計算機市場 武漢云天網絡 公司 對于信息系統(tǒng)開發(fā)類、計算機應用專業(yè)對應的用人層次及數(shù)量 2．調研方法 資料查詢法（調研問卷） 通過走訪用人單位，進行問卷調查，收集整理資料，得出調查數(shù)據(jù)，分析調查結果。 計算機專業(yè)行業(yè)企業(yè)需求調查問卷 用人單位 聯(lián)系電話 單位所屬行業(yè) 單位員工數(shù) A、 10 人以下 B、 10 人－ 30 人 C、 30 人－ 50 人 D、 50 人－ 100 人 E、 100 人－ 300 人 F、 300 人以上 單位員工具有哪些計算機技能 軟件編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應用 網絡技術 產品銷售 多媒體技術 動漫設計 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調研報告 20 其它技能 單位未來三年需要哪些計算機崗位和人數(shù) 人才類型 當前需求（人數(shù)） 未來三年需求（人數(shù)） 辦公自動化人員 網絡技術人員 計算機維修人員 動漫設計人員 系統(tǒng)開發(fā)人員 計算機市場開拓人員 影視 制作人員 其它計算機專業(yè)人員 單位近三年錄用員工的學歷要求是 中專 大專 本科 研究生以上 單位對員工英語的要求是 單位招聘員工的工作經驗要求 A、無 B、 1 年以上 C、 3 年以上 D、 5 年以上 單位對員工要求更高的是 A、團體意識 B、專業(yè)能力 C、溝通能力 D、獨立能力 E、道德素質 你認為我校對學生的培養(yǎng)重點是什么 A、基礎理論 B、專業(yè)技能 C、人文知識 D、管理才能 E、職業(yè)道德 你希望和本校在哪方面合作 3．調研結果 調研單位規(guī)模和調 研人數(shù) 企業(yè)名單 員工人數(shù) 調研問卷發(fā)放數(shù) 調研問卷回收數(shù) 武漢真維 信息公司 53 27 25 南昌 功成 電腦網絡公司 118 49 44 武漢云天 電腦公司 60 30 25 武漢 新大地計算機市場 300以上 60 54 武漢沖浪網絡 科技公司 18 16 16 武漢新世紀商貿 公司 29 23 20 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調研報告 21 單位員工具備的計算機技能調研結果（員工填寫數(shù)據(jù)） 企業(yè)名單 問卷調查數(shù) 軟件 編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應用 網絡 技術 多媒體技術 動漫 設計 其它 技能 更需求人才技能 武漢 科文信息公司 25 0 5 6 3 1 10 0 0 多媒體技術 武漢 銳捷電腦網絡公司 44 0 5 4 2 30 2 1 0 網絡技術 武漢 啟迪信息產業(yè)有限公司 25 1 8 2 1 12 1 0 0 網絡技術 武漢 新大地計算機市場 54 2 37 9 4 1 0 0 1 計算機組裝 武漢 星海 電腦公司 16 0 4 3 0 8 0 0 1 網絡技術 武漢 中興廣告公司 20 0 1 1 2 0 6 10 0 動漫設計 合計 184 3 60 25 12 52 19 11 2 分析結果： 目前計算機 人才市場更需求的人才技能有：多媒體技術、網絡技術、動漫設計 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調研報告 22 單位未來三年 需要計算機的崗位和人數(shù) 企業(yè)名單 問卷調 查數(shù) 軟件 編程 計算機 組裝 計算機 維修 計算機 應用 網絡 技術 多媒體 技術 動漫 設計 其它 技能 更需求 人才技能 武漢 科文信息公司 25 0 4 7 1 1 12 0 0 多媒體技術 武漢 銳捷電腦網絡公司 44 0 3 3 2 32 2 1 1 網絡技術 武漢啟迪信息產業(yè)有限公司 25 1 6 1 2 14 1 0 0 網絡技術 武漢 新大地計算機市場 54 1 31 10 3 7 0 1 1 計算機組裝 武漢星海 電腦公司 16 0 4 2 0 10 0 0 0 網絡技術 武漢 中興廣告公司 20 0 1 1 1 0 5 12 0 動漫設計 合計 184 2 49 24 9 64 20 14 2 分析結果：未來三年，企業(yè)對網絡技術、多媒體技術、動漫設計人才需求量更大，而且比目前有增長的趨勢。網絡技術一體化課程 23 計算機目前技能人才需求分析軟件編程計算機組裝計算機維修計算機應用網絡技術多媒體技術動漫設計其它技能計算機未來三年人才需求調查分析軟件編程計算機組裝計算機維修計算機應用網絡技術多媒體技術動漫設計其它技能 計算機 8 種技能目前和未來三年需求量對比表 調研結果 通過兩個方式的行業(yè)企業(yè)人才需求調研，作出以上數(shù)據(jù)分析，可以得出結論： 1．目前計算機企業(yè)對網絡技術、多媒體技術、動漫設計三種技能型人才需技能 軟件編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應用 網絡技術 多媒體技術 動漫設計 其它技能 目前 3 60 25 12 52 19 11 2 未來 三年 2 49 24 9 64 20 14 2 增長率 5 0 網絡技術一體化課程 24 求量更大 2．未來三年對網絡技術、多媒體技術、動漫設計三種技能型人才需求量還是更大。 3．未來三年對網絡技術、多媒體技術、動漫設計三種技能型人才需求量有增長趨勢，其它 5 種人才需求量則更少。 （三）畢業(yè)生就業(yè)崗位需求調研 通過對我校及我市中等職業(yè)學校計算機 專業(yè)畢業(yè)生進行了一次調查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明 (表 1)職業(yè)教育計算機專業(yè)的畢業(yè)生大部分（ 80%以上）從事計算機銷售與技術支持、網絡技術、多媒體應用、動漫設計等崗位的工作。在計算機專業(yè)人才鏈中，處于最低端位置，在計算機維修、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學校畢業(yè)生相對較少。 表二 職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)崗位類型統(tǒng)計 計算機應用專業(yè)初級人才崗位 比例（ %） 1．計算機銷售 /技術支持服務 2．網絡技術 3. 多媒體應用 4. 動漫設計 5. 電腦文秘 6. 計算機維修 7. 軟件編程 8. 其他 職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)崗位類型統(tǒng)計051015202530351．計算機銷售/技術支持服務2．網絡技術3. 多媒體應用4. 動漫設計 5. 電腦文秘6. 計算機維修7. 軟件編程8. 其他系列1網絡技術一體化課程 25 （四）對企業(yè)匹配職業(yè)與技能人才的調研 1．調研對象： 武漢沖浪 網絡信息有限公司 武漢真維 信息工程有限公司總經理 武漢功成 電腦科技有限責任公司總經理 武漢云天電腦有限公司經理 武漢新世紀商貿發(fā)展有限公司 2．調研內容：企業(yè)匹配職業(yè)與技能人才的調研 3．調研方法：走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析 4．調研結果：根據(jù)走訪調研結果顯示：大部分一線員工基本都是專業(yè)對口職務，中高層管理者，從事本專業(yè)工作的概率偏低。 2020 年，國家經貿 委經濟信息中心組織的一項調查表明（樣本數(shù)為 638 家企業(yè)） .對企業(yè)員工職務匹配效果滿意的企業(yè)占總數(shù)的 6％不滿意的企業(yè)占 26％。也就是說將近三分之一的企業(yè)員工職務匹配的效果并不理想。這里的主要原因之一在于企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務知識，又懂信息技術的復合型人才。 計算機類專業(yè)的人才市場很大程度上決定著對計算機專業(yè)人才的層次結構、就業(yè)去向、能力與素質等方面的具體要求。而對于計算機類專業(yè)的人才市場與計算機類專業(yè)的服務市場來說，畢業(yè)于傳統(tǒng)的計算機科學與技術的專業(yè)的從業(yè)人員最為困惑的是他們對服務方專業(yè)知識的 缺乏導致對服務方需求的模糊性與盲目性，從而產生開發(fā)出的產品的適用性差以及服務不能到位等結果。這種格局同樣令企業(yè)、公司及其他用人單位對計算機科學與技術專業(yè)的畢業(yè)生失去信心。因此，全國高教教育各機構一直在探索解決這種矛盾的方法。在學歷教育 IT 人才培養(yǎng)上，各類學校應體現(xiàn)層次性和交叉性，辦出特色，為社會經濟發(fā)展培養(yǎng)適用人才。各學校對傳統(tǒng)的計算機科學與技術專業(yè)的調整也勢在必行。雖然，由于這類專業(yè)的教學模式已經在這些學校已經根深蒂固，想尋求改變已非常困難。 （五）對企業(yè)員工工作任務的調研 1．調研對象： 2．被調查人員 的概況 學歷 % 職業(yè)中專 % 高職及以上學歷 從事 IT 行業(yè)開發(fā)維護人員（共 31人） % 中專是計算機或相關專業(yè) % 在校時學習成績排在班級前 30% IT 類主管（共 8人） 網絡技術一體化課程 26 45% 畢業(yè)于計算機專業(yè) 55% 畢業(yè)于其他專業(yè) 人力資源主管（共 9 人） 3．調研內容：員工工作任務的調研 4．調研方法：走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析 5．調研結果： 企業(yè)員工技能人才層次分類與數(shù)量需求分析： 政府機關上網工程的實施造就了對網絡人才的巨大需求。我國目前正 在實施機關不足政府機關總數(shù)的 5% 1 萬個。府網站待建設的需求將不少于 15 萬個。保守估計每個政府機關需要的網絡和網站管理、維護人員按照 2 2 30萬人。 企業(yè)上網需求量猛增。目前全省已有企業(yè)網站 不足全部企業(yè)的 5%少 于 100 萬人。 現(xiàn)有媒體的網站和商業(yè)、專業(yè)性質網站對專業(yè)人才的渴求更是迫不及待。網站今后的更大發(fā)展需要更加專業(yè)的人才來開拓。我省在數(shù)字化建設方面相對全國IT 人才特別是網絡人才存在巨大的需求。 專業(yè)分析總結。通過分析計算機網絡技術專業(yè)主要培養(yǎng)具有中小型網絡規(guī)IT實