【文章內(nèi)容簡介】 息資源是經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，信息化成為各國經(jīng)濟和科技競爭的制高點，信息化程度已成為衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合實力的重要標(biāo)志。 我國 IT 行業(yè)經(jīng)歷了近三十年的發(fā)展，已經(jīng)初步具備規(guī)模與影響力，初步形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，其 龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模與良好的經(jīng)濟效益為帶動我國經(jīng)濟的進步做出了巨大的貢獻，為我國嚴峻的就業(yè)形勢起到了巨大的支撐作用，其意義非同凡響。但 IT 行業(yè)的特點就是技術(shù)性強，專業(yè)化水平高，而我國雖然擁有龐大的行業(yè)規(guī)模，但我國IT 企業(yè)卻大多處在組裝加工環(huán)節(jié)，技術(shù)水平低，嚴重缺乏自主的核心技術(shù)。 目前企業(yè)急需的前 10 類專業(yè)人才依次是機械類、化學(xué)化工類、建筑工程、市場營銷、電子裝配、物流管理、高級技工、旅游外事服務(wù)、導(dǎo)游旅游管理。計算機科學(xué)與應(yīng)用類專業(yè)人才市場需求從 05 年 06 名列第二位到已經(jīng)退出熱門就業(yè)行業(yè)。 歐美發(fā)達國家及沿海發(fā) 達地區(qū)人工成本的增加，軟件外包 IT 服務(wù)外包內(nèi)移，中西部地區(qū)軟件園的大力開發(fā)，從而促進軟件人才的需求相對增加。因此，計算機應(yīng)用專業(yè)就業(yè)崗位相對增長，另外，各企業(yè)老總們由于成本及員工穩(wěn)定的考慮，傾向于使中職高職學(xué)生，為計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè)就業(yè)提供了機遇。 國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心組織的一項調(diào)查表明（ 638 家企業(yè)），從每一類企業(yè)需求最多的 3種專業(yè)人才看，生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè)，占 29． 6％、計算機專業(yè)占 21． l％、化工專業(yè)占 19． 8％；服務(wù)類企業(yè)需求較多的是計算機專業(yè)占 ％ ,房地產(chǎn)占 11． 1%、財會統(tǒng) 計和國際貿(mào)易占 %；其它類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占 20％、計算機專業(yè)占 15． 6％、機械專業(yè)占 8． 9％的人才。由此看出，三大支柱行業(yè)對計算機專業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前 3 位。 由于計算機技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢 業(yè) 生具人才市場、行 業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 18 有較廣的就業(yè)范圍，如 辦公文秘、 信息通訊領(lǐng)域、 圖形圖像處理、影視制作與編輯、 管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、 網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、 計算機硬件 維修、 軟 硬 件銷售領(lǐng)域 等。具體工作包括 網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護 (修 )控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行；管理信息領(lǐng) 域 (如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學(xué)校等 )：操作、維護和管理計算機 (單機和網(wǎng)絡(luò) )的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的 操作 、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā) 、 信息出版領(lǐng)域 (如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng) )、 軟件工具的操作；計算機硬件軟件銷售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)，產(chǎn)品介紹等。 根據(jù)國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案”，計算機專業(yè)所面對的職業(yè) 崗位 的能力要求一般包含以下幾個方面： 1. 信息技術(shù)認知能力 2. 熟練的計算機操作能力 3. 熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力 4. 數(shù)據(jù)庫操作能力 5. 圖形圖像制作能力 6. 靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力 7. 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)布線、配置、維護能力 8. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與維護能力 9. 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護能力 10. 網(wǎng)絡(luò)安全與防范能力 11. 網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理能力 12. 組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力 13. 計算機硬件故障診斷和維修能力 14. 計算機平面設(shè)計和動畫制作能力 15. 影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力 16. 使用主流計算機多媒體輸入輸出設(shè)備能力 （二）計算機技能在地方企業(yè)中的需求量調(diào)研 1．調(diào)研對象： 武漢真維 信息工程有限公 司總經(jīng)理 武漢功成 電腦科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理 武漢云天電腦有限公司經(jīng)理 武漢新世紀商貿(mào)發(fā)展有限公司 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 19 武漢 新大地計算機市場 武漢云天網(wǎng)絡(luò) 公司 對于信息系統(tǒng)開發(fā)類、計算機應(yīng)用專業(yè)對應(yīng)的用人層次及數(shù)量 2．調(diào)研方法 資料查詢法（調(diào)研問卷） 通過走訪用人單位，進行問卷調(diào)查，收集整理資料，得出調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查結(jié)果。 計算機專業(yè)行業(yè)企業(yè)需求調(diào)查問卷 用人單位 聯(lián)系電話 單位所屬行業(yè) 單位員工數(shù) A、 10 人以下 B、 10 人－ 30 人 C、 30 人－ 50 人 D、 50 人－ 100 人 E、 100 人－ 300 人 F、 300 人以上 單位員工具有哪些計算機技能 軟件編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 產(chǎn)品銷售 多媒體技術(shù) 動漫設(shè)計 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 20 其它技能 單位未來三年需要哪些計算機崗位和人數(shù) 人才類型 當(dāng)前需求（人數(shù)） 未來三年需求（人數(shù)） 辦公自動化人員 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員 計算機維修人員 動漫設(shè)計人員 系統(tǒng)開發(fā)人員 計算機市場開拓人員 影視 制作人員 其它計算機專業(yè)人員 單位近三年錄用員工的學(xué)歷要求是 中專 大專 本科 研究生以上 單位對員工英語的要求是 單位招聘員工的工作經(jīng)驗要求 A、無 B、 1 年以上 C、 3 年以上 D、 5 年以上 單位對員工要求更高的是 A、團體意識 B、專業(yè)能力 C、溝通能力 D、獨立能力 E、道德素質(zhì) 你認為我校對學(xué)生的培養(yǎng)重點是什么 A、基礎(chǔ)理論 B、專業(yè)技能 C、人文知識 D、管理才能 E、職業(yè)道德 你希望和本校在哪方面合作 3．調(diào)研結(jié)果 調(diào)研單位規(guī)模和調(diào) 研人數(shù) 企業(yè)名單 員工人數(shù) 調(diào)研問卷發(fā)放數(shù) 調(diào)研問卷回收數(shù) 武漢真維 信息公司 53 27 25 南昌 功成 電腦網(wǎng)絡(luò)公司 118 49 44 武漢云天 電腦公司 60 30 25 武漢 新大地計算機市場 300以上 60 54 武漢沖浪網(wǎng)絡(luò) 科技公司 18 16 16 武漢新世紀商貿(mào) 公司 29 23 20 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 21 單位員工具備的計算機技能調(diào)研結(jié)果（員工填寫數(shù)據(jù)） 企業(yè)名單 問卷調(diào)查數(shù) 軟件 編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù) 多媒體技術(shù) 動漫 設(shè)計 其它 技能 更需求人才技能 武漢 科文信息公司 25 0 5 6 3 1 10 0 0 多媒體技術(shù) 武漢 銳捷電腦網(wǎng)絡(luò)公司 44 0 5 4 2 30 2 1 0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢 啟迪信息產(chǎn)業(yè)有限公司 25 1 8 2 1 12 1 0 0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢 新大地計算機市場 54 2 37 9 4 1 0 0 1 計算機組裝 武漢 星海 電腦公司 16 0 4 3 0 8 0 0 1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢 中興廣告公司 20 0 1 1 2 0 6 10 0 動漫設(shè)計 合計 184 3 60 25 12 52 19 11 2 分析結(jié)果： 目前計算機 人才市場更需求的人才技能有：多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動漫設(shè)計 人才市場、行 業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 22 單位未來三年 需要計算機的崗位和人數(shù) 企業(yè)名單 問卷調(diào) 查數(shù) 軟件 編程 計算機 組裝 計算機 維修 計算機 應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù) 多媒體 技術(shù) 動漫 設(shè)計 其它 技能 更需求 人才技能 武漢 科文信息公司 25 0 4 7 1 1 12 0 0 多媒體技術(shù) 武漢 銳捷電腦網(wǎng)絡(luò)公司 44 0 3 3 2 32 2 1 1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢啟迪信息產(chǎn)業(yè)有限公司 25 1 6 1 2 14 1 0 0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢 新大地計算機市場 54 1 31 10 3 7 0 1 1 計算機組裝 武漢星海 電腦公司 16 0 4 2 0 10 0 0 0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 武漢 中興廣告公司 20 0 1 1 1 0 5 12 0 動漫設(shè)計 合計 184 2 49 24 9 64 20 14 2 分析結(jié)果：未來三年，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、動漫設(shè)計人才需求量更大，而且比目前有增長的趨勢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一體化課程 23 計算機目前技能人才需求分析軟件編程計算機組裝計算機維修計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體技術(shù)動漫設(shè)計其它技能計算機未來三年人才需求調(diào)查分析軟件編程計算機組裝計算機維修計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體技術(shù)動漫設(shè)計其它技能 計算機 8 種技能目前和未來三年需求量對比表 調(diào)研結(jié)果 通過兩個方式的行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研，作出以上數(shù)據(jù)分析，可以得出結(jié)論： 1．目前計算機企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、動漫設(shè)計三種技能型人才需技能 軟件編程 計算機組裝 計算機維修 計算機應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 多媒體技術(shù) 動漫設(shè)計 其它技能 目前 3 60 25 12 52 19 11 2 未來 三年 2 49 24 9 64 20 14 2 增長率 5 0 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一體化課程 24 求量更大 2．未來三年對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、動漫設(shè)計三種技能型人才需求量還是更大。 3．未來三年對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、動漫設(shè)計三種技能型人才需求量有增長趨勢，其它 5 種人才需求量則更少。 （三）畢業(yè)生就業(yè)崗位需求調(diào)研 通過對我校及我市中等職業(yè)學(xué)校計算機 專業(yè)畢業(yè)生進行了一次調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明 (表 1)職業(yè)教育計算機專業(yè)的畢業(yè)生大部分（ 80%以上）從事計算機銷售與技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體應(yīng)用、動漫設(shè)計等崗位的工作。在計算機專業(yè)人才鏈中，處于最低端位置，在計算機維修、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對較少。 表二 職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)崗位類型統(tǒng)計 計算機應(yīng)用專業(yè)初級人才崗位 比例（ %） 1．計算機銷售 /技術(shù)支持服務(wù) 2．網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 3. 多媒體應(yīng)用 4. 動漫設(shè)計 5. 電腦文秘 6. 計算機維修 7. 軟件編程 8. 其他 職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)崗位類型統(tǒng)計051015202530351．計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)2．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3. 多媒體應(yīng)用4. 動漫設(shè)計 5. 電腦文秘6. 計算機維修7. 軟件編程8. 其他系列1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一體化課程 25 （四）對企業(yè)匹配職業(yè)與技能人才的調(diào)研 1．調(diào)研對象： 武漢沖浪 網(wǎng)絡(luò)信息有限公司 武漢真維 信息工程有限公司總經(jīng)理 武漢功成 電腦科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理 武漢云天電腦有限公司經(jīng)理 武漢新世紀商貿(mào)發(fā)展有限公司 2．調(diào)研內(nèi)容：企業(yè)匹配職業(yè)與技能人才的調(diào)研 3．調(diào)研方法：走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析 4．調(diào)研結(jié)果：根據(jù)走訪調(diào)研結(jié)果顯示：大部分一線員工基本都是專業(yè)對口職務(wù)，中高層管理者，從事本專業(yè)工作的概率偏低。 2020 年，國家經(jīng)貿(mào) 委經(jīng)濟信息中心組織的一項調(diào)查表明（樣本數(shù)為 638 家企業(yè)） .對企業(yè)員工職務(wù)匹配效果滿意的企業(yè)占總數(shù)的 6％不滿意的企業(yè)占 26％。也就是說將近三分之一的企業(yè)員工職務(wù)匹配的效果并不理想。這里的主要原因之一在于企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務(wù)知識，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。 計算機類專業(yè)的人才市場很大程度上決定著對計算機專業(yè)人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。而對于計算機類專業(yè)的人才市場與計算機類專業(yè)的服務(wù)市場來說，畢業(yè)于傳統(tǒng)的計算機科學(xué)與技術(shù)的專業(yè)的從業(yè)人員最為困惑的是他們對服務(wù)方專業(yè)知識的 缺乏導(dǎo)致對服務(wù)方需求的模糊性與盲目性，從而產(chǎn)生開發(fā)出的產(chǎn)品的適用性差以及服務(wù)不能到位等結(jié)果。這種格局同樣令企業(yè)、公司及其他用人單位對計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生失去信心。因此，全國高教教育各機構(gòu)一直在探索解決這種矛盾的方法。在學(xué)歷教育 IT 人才培養(yǎng)上，各類學(xué)校應(yīng)體現(xiàn)層次性和交叉性，辦出特色，為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)適用人才。各學(xué)校對傳統(tǒng)的計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的調(diào)整也勢在必行。雖然，由于這類專業(yè)的教學(xué)模式已經(jīng)在這些學(xué)校已經(jīng)根深蒂固，想尋求改變已非常困難。 （五）對企業(yè)員工工作任務(wù)的調(diào)研 1．調(diào)研對象： 2．被調(diào)查人員 的概況 學(xué)歷 % 職業(yè)中專 % 高職及以上學(xué)歷 從事 IT 行業(yè)開發(fā)維護人員（共 31人） % 中專是計算機或相關(guān)專業(yè) % 在校時學(xué)習(xí)成績排在班級前 30% IT 類主管（共 8人） 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一體化課程 26 45% 畢業(yè)于計算機專業(yè) 55% 畢業(yè)于其他專業(yè) 人力資源主管（共 9 人） 3．調(diào)研內(nèi)容：員工工作任務(wù)的調(diào)研 4．調(diào)研方法：走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析 5．調(diào)研結(jié)果： 企業(yè)員工技能人才層次分類與數(shù)量需求分析： 政府機關(guān)上網(wǎng)工程的實施造就了對網(wǎng)絡(luò)人才的巨大需求。我國目前正 在實施機關(guān)不足政府機關(guān)總數(shù)的 5% 1 萬個。府網(wǎng)站待建設(shè)的需求將不少于 15 萬個。保守估計每個政府機關(guān)需要的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站管理、維護人員按照 2 2 30萬人。 企業(yè)上網(wǎng)需求量猛增。目前全省已有企業(yè)網(wǎng)站 不足全部企業(yè)的 5%少 于 100 萬人。 現(xiàn)有媒體的網(wǎng)站和商業(yè)、專業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站對專業(yè)人才的渴求更是迫不及待。網(wǎng)站今后的更大發(fā)展需要更加專業(yè)的人才來開拓。我省在數(shù)字化建設(shè)方面相對全國IT 人才特別是網(wǎng)絡(luò)人才存在巨大的需求。 專業(yè)分析總結(jié)。通過分析計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)具有中小型網(wǎng)絡(luò)規(guī)IT實