多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)力問題(編輯修改稿)
2024-10-27 15:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 何技術(shù)都按 S曲線成長而達其極限 ? 新技術(shù)的 S曲線與舊技術(shù)的S曲線之間有中斷 ? 新技術(shù)不是舊技術(shù)的延伸 ? 隨著知識進步，技術(shù)的突變的頻率越高 ? 持新技術(shù)的進攻者越可能擊敗舊技術(shù)的領(lǐng)先者 ? 結(jié)論 ? 企業(yè)必須作好技術(shù)預(yù)測，不斷創(chuàng)新，主動進攻，才能保持競爭優(yōu)勢。 技術(shù)突變 時間 功能 創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢 創(chuàng)新類型 戰(zhàn)略優(yōu)勢 例子 新產(chǎn)品或新服務(wù) 提供獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù) 第一個圓珠筆、復(fù)印機等 新工藝 以卓越的方式提供產(chǎn)品或服務(wù) 沃爾瑪、福特 T、中國制造 復(fù)雜性創(chuàng)新 用其它公司難以掌握的技術(shù)提供產(chǎn)品或服務(wù) 大型噴氣客機、發(fā)動機 知識產(chǎn)權(quán)保護 提供別人需要付費才能提供的產(chǎn)品或服務(wù) 專利保護的藥、 CDMA芯片、一次拍 擴展競爭的范圍 從成本競爭轉(zhuǎn)為價值競爭 服務(wù)銷售 快速反應(yīng)（時間限制） 行業(yè)先行優(yōu)勢：搶先占市場 英特爾、腦白金 快速跟進的優(yōu)勢：先觀察，后發(fā)先至 微軟的視窗、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器 可擴充的設(shè)計 生產(chǎn)能夠變化和更新的產(chǎn)品 汽車開發(fā)平臺 改寫做事的方法 用全新的方式做事 電腦文字處理系統(tǒng)代替打字機、電郵代替?zhèn)髡妫姛舸嫫麩艋蛴蜔? 供應(yīng)鏈重組 外包、虛擬組織 意丹奴、戴爾、第三方服務(wù) 其它 所有獲得競爭優(yōu)勢或保持優(yōu)勢的創(chuàng)新 P2P 為什么創(chuàng)新難做？ ? 實踐中，企業(yè)的組織是圍繞著穩(wěn)定的目標(biāo)構(gòu)造的，而創(chuàng)新需要突破性的目標(biāo)和思維 ? 創(chuàng)新的兩面性 ? 創(chuàng)新是有失敗風(fēng)險的，而企業(yè)是厭惡風(fēng)險的 ? 創(chuàng)新是直覺的，非理性的，而管理是理性的 領(lǐng)先企業(yè)面對技術(shù)變革時所犯的錯誤 ? 企業(yè)相信進一步開發(fā)原有技術(shù)已足夠了，新產(chǎn)品太貴了，顧客可以接受低新技術(shù)但相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 ? 企業(yè)以為只要了解顧客、市場及技術(shù)，就可以及早獲得必要信息，就做好了新技術(shù)開發(fā)的準(zhǔn)備了 ? 企業(yè)自認了解顧客需求，也相信顧客最了解自己的需求 ? 企業(yè)自信最了解產(chǎn)業(yè)和市場，往往忽略了產(chǎn)業(yè)以外的對手和原先不存在的市場 ? 企業(yè)高估自己判斷技術(shù)突變的能力，而忽略了小公司的技術(shù)創(chuàng)新 ? 公司認為新技術(shù)進攻時，自己還有時間反應(yīng)，阻擋攻擊 領(lǐng)先企業(yè)犯的錯誤的原因 ? Christensen發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀的管理與創(chuàng)新相矛盾 ? 過度關(guān)注重要顧客需求驅(qū)使企業(yè)忽視新技術(shù) ? 為了避免風(fēng)險，重要顧客往往排斥突變性技術(shù) ? 導(dǎo)致企業(yè)不能集中力量創(chuàng)新新產(chǎn)品 ? 因此，錯失良機，提供了具有創(chuàng)業(yè)精神的新企業(yè)崛起的機會 ? 短期利潤的期望驅(qū)使企業(yè)采用持續(xù)改進技術(shù) ? 持續(xù)性技術(shù)的回報高 ? 企業(yè)將資源集中在高端市場上 ? 突變性技術(shù)的規(guī)模小、需求不確定、回報低 ? 企業(yè)放棄低端市場 ? 管理決策太理性、太合理了 ? 建議 ? 企業(yè)應(yīng)由不同的部門來分別執(zhí)行進攻和防守的職責(zé) 創(chuàng)新型企業(yè)成功的六大法則 ? 業(yè)務(wù)集中 ? 產(chǎn)品緊密相關(guān) ? 研究開發(fā)集中 ? 優(yōu)先事項持續(xù)一致 ? 組織凝聚力 ? 良好的溝通 ? 崗位論換 ? 角色整合 ? 長期雇用 ? 正直感 ? 打造共同信任 ? 創(chuàng)業(yè)文化 ? 創(chuàng)業(yè)特征 ? 有效的溝通 ? 以一當(dāng)十 ? 快速決策 ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力集中在創(chuàng)業(yè)者 ? 單位小 ? 多種資金渠道 ? 容忍失敗 ? 從事計劃外項目的機會 ? 適應(yīng)性（重大、快速變革） ? 戰(zhàn)略柔性 ? 組織柔性 ? 高層直接直接插手 ? 快速調(diào)整 ? 打破組織限制 創(chuàng)新管理的矛盾：穩(wěn)定與變革 ? 穩(wěn)定而有序 ? 業(yè)務(wù)集中 ? 組織凝聚力 ? 正直感 ? 快速、突變 ? 適應(yīng)性 ? 創(chuàng)業(yè)文化 ? 高層直接插手 ? 管理思路 ? 管理兩條線 ? 防守者 ? 進攻者 ? 對立統(tǒng)一地管理 波特理論的批判 ? 波特的戰(zhàn)略框架 ? 低估了技術(shù)把變改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用力 ? 高估了制定和實施創(chuàng)新能力 ? 低估了組織和文化對創(chuàng)新的阻礙 ? 限制企業(yè)在選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略時的選擇 ? 大企業(yè)會選擇廣泛的技術(shù)策略而小公司會選擇集中策略 ? 企業(yè)已有的產(chǎn)品基礎(chǔ)和相關(guān)技術(shù)能力會影響公司參與創(chuàng)新性的范圍 ? 產(chǎn)品和顧客的性質(zhì)會影響企業(yè)的選擇 ? 與顧客和供應(yīng)商的關(guān)系不一頂是對抗性的 ? 35%的企業(yè)從供應(yīng)商和顧客獲取知識，對創(chuàng)新有利 創(chuàng)新者的人格 ? 創(chuàng)新者多具有從一個性格極端轉(zhuǎn)到另一個極端的能力： ? 既精力充沛，又能專心沉靜 ? 既聰明，又天真 ? 既有責(zé)任感和守紀(jì)律，又愛游戲和自在 ? 既了解現(xiàn)實，又喜歡幻想 ? 既外向靈活，有內(nèi)向自省 ? 既虛心謙卑，又自信自傲 ? 既陽剛，又溫柔 ? 既傳統(tǒng)保守，又叛逆不守常規(guī) ? 既熱情，又客觀 ? 既容易喜悅，又容易焦慮 ? 中庸之道
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