管理信息系統(tǒng)課件chapter(編輯修改稿)
2024-10-27 15:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 IT外包決策的其他考慮因素 ? 技術(shù)類型（技術(shù)成熟度和技術(shù)集成度） ? 外包管理類型（事務(wù)型外包和關(guān)系型外包） ? 外包的目標(biāo)（資源型外包和結(jié)果型外包） ? IT部門和供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比 ? 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性 ? 管理方式上的兼容性 Management Information System 本章內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)建設(shè)的組織方式 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 Management Information System 戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理 ? 戰(zhàn)略管理 – 立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀； – 考慮的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。 ? 項(xiàng)目管理 – 立足于一定的時(shí)期和相對(duì)微觀； – 考慮的是有限的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)合作等問題； – 一種科學(xué)的管理方式； – 領(lǐng)導(dǎo)方式上強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 。 – 在管理機(jī)構(gòu)上采用臨時(shí)性動(dòng)態(tài)組織形式 ——項(xiàng)目小組 。 – 管理目標(biāo)上堅(jiān)持效益最優(yōu)原則下的目標(biāo)管理 。 – 管理手段上有比較完整的技術(shù)方法。 Management Information System 信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗與項(xiàng)目管理 ? 信息系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，并會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 ? 1995年， Chaos研究顯示在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目只有 %。 ? 1995年美國有 31%的信息系統(tǒng)項(xiàng)目在完工之前被取消，耗費(fèi)了 810億美元的投入。 ? 到 2022年，信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的成功率僅僅上升到28%，仍然有 49%的信息技術(shù)項(xiàng)目超出預(yù)算和最后期限，另有 23%的項(xiàng)目最終失敗 。 Management Information System 項(xiàng)目對(duì)應(yīng) ? 項(xiàng)目是滿足下面四個(gè)特征的一系列的活動(dòng)或任務(wù)： – 完成特定的目標(biāo) – 具有開頭和結(jié)尾 – 具有資金限額， – 消耗資源（如人力，財(cái)力，設(shè)備，物料等）。 ? 項(xiàng)目是在一定資源約束下完成既定目標(biāo)的一次性任務(wù)。 ? 項(xiàng)目是在一定的進(jìn)度和成本約束下，為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)并達(dá)到一定的質(zhì)量所進(jìn)行的一次性工作任務(wù)。 Management Information System 項(xiàng)目管理定義 ? （ Project Management Institute， PMI）項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望” ? 項(xiàng)目管理的目的是在項(xiàng)目的技術(shù)、成本時(shí)間和資源約束之內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)。 資源成本時(shí)間績(jī)效/ 技術(shù)Management Information System 項(xiàng)目的階段性 ? 組織實(shí)施項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目階段 ? 每個(gè)項(xiàng)目階段規(guī)定了一系列工作任務(wù) ? 每個(gè)項(xiàng)目階段以一個(gè)或以上工作成果的完成為標(biāo)志 ? 一個(gè)項(xiàng)目階段的結(jié)束以對(duì)關(guān)鍵的工作成果和項(xiàng)目實(shí)施情況的回顧為標(biāo)志，回顧的兩個(gè)目的： – 決定該項(xiàng)目是否進(jìn)入下一個(gè)階段； – 盡可能以較小的代價(jià)查明和糾正錯(cuò)誤。 Management Information System 項(xiàng)目的生命周期 ? 項(xiàng)目的各個(gè)階段構(gòu)成項(xiàng)目的整個(gè)生命周期 ? 項(xiàng)目生命周期可以確定 – 每個(gè)階段所需做的技術(shù)性工作。 – 每個(gè)階段所涉及的人。 項(xiàng)目生命周期中的階段劃分 識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目 結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間資源投入量Management Information System 項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn) ? 對(duì)成本和工作人員的需求最初比較少，在向后發(fā)展過程中需要越來越多，當(dāng)項(xiàng)目要結(jié)束時(shí)又會(huì)劇烈的減少。 ? 在項(xiàng)目開始時(shí)，成功的概率是最低的，而風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。隨著項(xiàng)目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來越高。 ? 在項(xiàng)目起始階段，項(xiàng)目涉及人員的能力對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，這種影響力逐漸削弱了。 Management Information System 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn) ? 目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求主要是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義。 ? 用戶需求隨項(xiàng)目進(jìn)展而變，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等不斷變更。 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作的技術(shù)性很強(qiáng)，需要大量高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。 Management Information System
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