管理信息系統(tǒng)chappt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 息 幫助組織獲得優(yōu)勢 “誰在購買？” 安排專人觀察 家庭聚餐使用 提供相關(guān)食品 食品銷量上升 信息技術(shù) MIS是信息技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果 ? 以計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為主要技術(shù)手段 ? 實現(xiàn)信息的獲取、加工、傳遞、利用 核心技術(shù) ? 計算機系統(tǒng) ? 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù) ? 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 管理信息系統(tǒng)的視角 信息處理視角 管理層次視角 職能領(lǐng)域視角 信息資源管理 數(shù)據(jù)采集、管理 信息加工、利用 知識挖掘、組織 基礎(chǔ) 核心 高層應(yīng)用 信息處理視角 數(shù)據(jù)管理階段 1950s ? 部分代替人們的手工勞動 ? 代表性系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) (單項事務(wù)處理系統(tǒng) ) 信息管理階段 1960s ? 注重管理的綜合 ? 產(chǎn)生輔助各級管理決策的信息 ? 代表性系統(tǒng)： MIS、 DSS 知識管理階段 ? 從數(shù)據(jù)或信息中提煉知識 人工智能、數(shù)據(jù)挖掘 ? 代表性系統(tǒng)：商業(yè)智能 管理層次視角 層次 系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃層 經(jīng)理信息系統(tǒng) 管理控制層 管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng) 知識層 知識工作系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng) 作業(yè)層 事務(wù)處理系統(tǒng) 管理層次視角 事務(wù)處理系統(tǒng) TPS ? 對企業(yè)日常運作所產(chǎn)生的事務(wù)信息進行處理 知識工作系統(tǒng) KWS ? 為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品而是用的系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) OA ? 事務(wù)處理類型的辦公業(yè)務(wù) 管理信息系統(tǒng) MIS ? 針對企業(yè)各種事務(wù)的全面、集成的管理 (數(shù)學(xué)建模 ) 決策支持系統(tǒng) DSS ? 支持管理者對具體問題形成有效的決策 經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS ? 解決宏觀、戰(zhàn)略的非結(jié)構(gòu)化問題 職能領(lǐng)域的視角 戰(zhàn)略 規(guī)劃 管理 控制 作業(yè) 管理 生產(chǎn) 管理 物資 供應(yīng) 市場 營銷 財務(wù) 會計 信息 管理 人力 資源 高層 管理 1市場銷售子系統(tǒng) 作業(yè)管理層 ? 銷售訂單、廣告推銷等的處理 管理控制層 ? 總的成果與市場計劃的比較 戰(zhàn)略計劃層 ? 新市場的開拓和新市場的戰(zhàn)略 2生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 作業(yè)管理層 ? 完成生產(chǎn)指令、裝配單、成品單、廢品單和工時單等的處理 管理控制層 ? 進行總調(diào)度，單位成本和單位工時消耗的計劃比較 戰(zhàn)略計劃層 ? 加工方法和自動化的方法 3物資供應(yīng)子系統(tǒng) 作業(yè)管理層 ? 庫存水平報告、庫存缺貨報告，庫存積壓報告等； 管理控制層 ? 計劃庫存與實際庫存水平的比較、采購成本、庫存缺貨分析、庫存周轉(zhuǎn)率分析等； 戰(zhàn)略計劃層 ? 新的物資供應(yīng)戰(zhàn)略，對供應(yīng)商的新政策以及“自制與外購”的比較分析，新技術(shù)信息、分配方案等 4人力資源管理子系統(tǒng) 作業(yè)管理層 ? 產(chǎn)生有關(guān)雇用需求，工作崗位責(zé)任，培訓(xùn)計劃，職員基本情況，工資變化，工作小時和終止聘用的文件及說明 管理控制層 ? 進行實際情況與計劃比較，產(chǎn)生各種報告和分析結(jié)果，說明雇工職員數(shù)量、招聘費用、技術(shù)構(gòu)成、培訓(xùn)費用、支付工資和工資率的分配和計劃要求符合的情況 戰(zhàn)略計劃層 ? 雇用戰(zhàn)略和方案評價，職工培訓(xùn)方式、就業(yè)制度、地區(qū)工資率的變化及聘用留用人員的分析等 5財務(wù)會
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