第七章員工激勵(lì)系統(tǒng)(編輯修改稿)
2024-10-27 15:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 茍。表現(xiàn)在上下級(jí)關(guān)系上，同是下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從和死氣沉沉、緊張壓抑的 “ 一言堂 ” ；和則是上下級(jí)的互相尊重和坦誠(chéng)議政、集思廣益的 “ 眾言堂 ” 。 什么是“和諧”？ 中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 ? 崇仁厲義 愛(ài)人 /克己復(fù)禮為仁 /人而不仁 ， 如禮何 ?/孔子曰： ‘ 能行五者于天下 ， 為仁矣 。 ’ 請(qǐng)問(wèn)之 。 曰： ‘ 恭 ， 寬 ， 信 ， 敏 ， 惠 。 恭則不侮 ，寬則得眾 ， 信則人任焉 ， 敏則有功 ， 惠則足以使人 !’/重義輕利 /義 ， 然后取 /放于利而行 ， 多怨 ? 德治 ， 仁政 為政以德 ， 譬似北辰 ， 居其所 ， 而眾星共之 /道之以政 ， 齊之以刑 ，民免而無(wú)恥 。 道之以德 ， 齊之以禮 ， 有恥且格 /務(wù)德而不務(wù)刑 /不以仁政 ， 不能平治于天下 ? 中庸之道 過(guò)猶不及 ? 家族本位 老吾老 ， 以及人之老；幼吾幼 ， 以及人之幼 ? 協(xié)和萬(wàn)邦 懷柔 /撫和 /順?biāo)资┗? ? 無(wú)為而治 ? 天人合一 中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 怯 懦 吝 嗇 下 流 麻木不仁 偽 謙 無(wú) 恥 冥 頑 小 氣 爭(zhēng) 攘 無(wú) 味 奸 詐 勇 敢 慷 慨 高 尚 和 藹 誠(chéng) 謙 仰 節(jié) 制 宏 度 友 愛(ài) 雅 謔 義 憤 血?dú)庵? 奢 侈 虛 浮 情感激烈 夸 羞 縮 荒 淫 俗 氣 諂 媚 濫 謔 嫉 妒 不足項(xiàng) 中項(xiàng) 過(guò)度項(xiàng) 中 庸 無(wú)為而治 中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 ?“我無(wú)為，而民自化；我好靜，而民自正；我無(wú)事，而民自富；我無(wú)欲，而民自樸。? ??圣人處無(wú)為之事，行不言之教? ??治大國(guó)，若烹小鮮? ??無(wú)為而無(wú)不為? ??道法自然? 無(wú)為而治 ? 確立清晰的目標(biāo) ? 授權(quán) ? 營(yíng)造強(qiáng)有力的企業(yè)文化 ? 建立健全規(guī)章制度 ? 作出榜樣 怎樣才能無(wú)為而治 積極職場(chǎng)的象征： . ?C： “ 創(chuàng)造性溝通 ” （ Creative Communication） ?A： “ 氣氛 ” （ Atmosphere） “ 凡事感謝 ” （ Appreciation for All） ?R： “ 尊重 ” （ Respect） “ 生存意義 ” （ Reason for Being） ?E： “ 同情心 ” (Empathy) “熱情 ” （ Enthusiasm） 創(chuàng)造性溝通 創(chuàng)意就是見(jiàn)人所見(jiàn)，卻想出別人沒(méi)想到的東西。 ?信息傳誦得是否清楚、正確？（這是“事”的層次，也是溝通的目的） ?對(duì)方有何感覺(jué) ？ （ 這是 “ 人 ” 的層次 ， 包括傳送者的遣詞用字 、 語(yǔ)調(diào)以及真誠(chéng) 。 ） ?對(duì)方會(huì)不會(huì)感到驚喜 ？ （ 這是創(chuàng)意的根本所在 ， 而創(chuàng)意對(duì)重塑職場(chǎng)精神時(shí)極其重要 。 ） 與別人溝通時(shí)，問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題 創(chuàng)造性溝通 如何進(jìn)行創(chuàng)意溝通 ? 運(yùn)用符號(hào) ? 有創(chuàng)意的邀請(qǐng) /廣告方式 ? 創(chuàng)意說(shuō)明書(shū) 、 “ 道歉 ” 函 ? 在郵件中加入驚喜：巧克力 、 口香糖 、 貼紙 …… ? 在文書(shū)或別的溝通媒介上加點(diǎn)調(diào)劑 ? 會(huì)議 ? 協(xié)助大家學(xué)習(xí) ? “ 謠言止步 ” 會(huì)議 ? 形成一個(gè)奮發(fā)積極的工作場(chǎng)所 ， 最重要的條件之一 ， 是營(yíng)造一種 “ 工作真好 ” 的氣氛 。 ? 極度緊張會(huì)引發(fā)人體神經(jīng)性的轉(zhuǎn)變 ， 導(dǎo)致疲乏 、 沮喪以及乏味等情緒產(chǎn)生 。 而捧腹大笑則能刺激腦部產(chǎn)生內(nèi)啡肽 。 內(nèi)啡肽可以振作肢體 、 頭腦 、 情緒上的活力 ， 帶動(dòng)輕松 、 振作的感覺(jué) ， 以及積極的思考方式 。 ? 投資一些玩笑吧 ， 對(duì)工作要嚴(yán)肅一點(diǎn) ， 對(duì)自己就不必了 。 氣 氛 氣 氛 —— 方法 ?發(fā)泄區(qū) ?真心的對(duì)待： “ 驚喜點(diǎn)心會(huì) ” ?意外的收獲，驚喜之樂(lè) ?節(jié)慶時(shí)，在大家料想不到的地方布置一下 凡事感謝 ? 必須是真心誠(chéng)意 ? 必須明白 、 具體 ? 必須是一種習(xí)慣 ——不只是特例 “增加同事的價(jià)值有一個(gè)重要方法，就是去欣賞他們?！? 欣賞必須具備三大特色才行 好的管理大部分都和“愛(ài)”的事物相關(guān)，你若覺(jué)得用這名詞使你不太自在，那就改成“關(guān)懷”。因?yàn)楹弦说墓芾矶夹枰P(guān)懷別人，而不是利用別人。 尊重 尊重指的是要做到人與人相處時(shí)不必說(shuō)出的五點(diǎn)要求 ? 純粹傾聽(tīng) ， 不帶批評(píng) ? 接納差異 ， 不作指責(zé) ? 肯定別人獨(dú)特的品格 ? 多往好的方向去看 ? 以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法 尊重 高級(jí)主管做些什么才能讓員工覺(jué)得受到重視 ?與工作伙伴分享公司的成就 ?和公司內(nèi)每一階層溝通 ?授權(quán) ?拿自己打趣：主管地位的人輕松一些 ， 員工就比較容易輕松得起來(lái) ， 工作的樂(lè)趣也就相對(duì)提高了 。 ?強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人整體的價(jià)值 ?讓員工知道你的關(guān)心 尊重 尊重 ?所謂尊重員工 ， 有一大部分是指信任員工會(huì)盡力做事 ，也會(huì)正確做完 。 ?最好采用漸進(jìn)的方式 ， 讓員工明了你真的信任他們 。 ?將生命的兩大部分合而為一 ——工作與家庭平衡 同情心就是你的痛苦在我心中。 “對(duì)我們的同類(lèi)所能犯下的最嚴(yán)重罪行 ， 不是恨他們 ， 而是不在乎他們：無(wú)情莫過(guò)乎如此 。 ” ——蕭伯納 同情心 同情心 ?員工扮演顧客 ?致電表示關(guān)懷 ?多鼓勵(lì)別人 ?主動(dòng)歡迎新同事 ?獎(jiǎng)勵(lì)仁慈之舉 熱情 ? 鼓勵(lì)社交 、 聯(lián)誼活動(dòng) ? 參加社區(qū)活動(dòng) ? 將每個(gè)星期五定為特別日子 （ 綠色日 、 鬼怪游戲日 、 熱狗日 、 寶寶相片日 、 古怪帽子日 、 連環(huán)圖畫(huà)日 、 漫畫(huà)日 、 冰淇
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