第七章員工激勵系統(tǒng)(參考版)
2024-10-11 15:06本頁面
【正文】 ? 導向職能：企業(yè)戰(zhàn)略、政策、目標、領(lǐng)導意圖通過薪資政策表達。 Salary） ?計時工資（小時工資、周工資、月工資） ?計件工資 ?激勵性報酬 ?績效工資（獎金）、計件工資、傭金、銷售提成 ?成就性報酬（ merit pay）：紅利、利潤分享、股票期權(quán) ?津貼 allowance 薪酬管理中幾個基本概念 報酬分類 報酬 經(jīng)濟的 非經(jīng)濟的 工作 有趣的工作 挑戰(zhàn)性 責任感 褒獎的機會 成就感 發(fā)展的機會 工作環(huán)境 合理的政策 稱職的管理者 意氣相投的同事 恰當?shù)纳鐣匚粯酥? 舒適的工作條件 彈性時間工作制 共擔工作 培訓機會 間接報酬 保護項目 醫(yī)療保險 生命保險 殘疾收入 撫恤金 社會保障 非工作報酬 假期 節(jié)日 病假 服務與津貼 休閑設施 汽車 融資計劃 餐飲 直接報酬 基本報酬 績效報酬 激勵性報酬 獎金 傭金 計件工資 利潤分享 股票期權(quán) 倒班補貼 延期支付 儲蓄計劃 股票購買 年金 薪水 工資 薪酬作用 ? 保障功能，滿足員工的生理安全需求 ? 激勵職能，是激勵員工績效的手段；激勵是薪資的一個最重要的功能。 “對我們的同類所能犯下的最嚴重罪行 ， 不是恨他們 ， 而是不在乎他們：無情莫過乎如此 。 ?最好采用漸進的方式 ， 讓員工明了你真的信任他們 。 尊重 尊重指的是要做到人與人相處時不必說出的五點要求 ? 純粹傾聽 ， 不帶批評 ? 接納差異 ， 不作指責 ? 肯定別人獨特的品格 ? 多往好的方向去看 ? 以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法 尊重 高級主管做些什么才能讓員工覺得受到重視 ?與工作伙伴分享公司的成就 ?和公司內(nèi)每一階層溝通 ?授權(quán) ?拿自己打趣：主管地位的人輕松一些 ， 員工就比較容易輕松得起來 ， 工作的樂趣也就相對提高了 ?！? 欣賞必須具備三大特色才行 好的管理大部分都和“愛”的事物相關(guān)，你若覺得用這名詞使你不太自在，那就改成“關(guān)懷”。 ? 投資一些玩笑吧 ， 對工作要嚴肅一點 ， 對自己就不必了 。 而捧腹大笑則能刺激腦部產(chǎn)生內(nèi)啡肽 。 ） 與別人溝通時，問自己三個問題 創(chuàng)造性溝通 如何進行創(chuàng)意溝通 ? 運用符號 ? 有創(chuàng)意的邀請 /廣告方式 ? 創(chuàng)意說明書 、 “ 道歉 ” 函 ? 在郵件中加入驚喜：巧克力 、 口香糖 、 貼紙 …… ? 在文書或別的溝通媒介上加點調(diào)劑 ? 會議 ? 協(xié)助大家學習 ? “ 謠言止步 ” 會議 ? 形成一個奮發(fā)積極的工作場所 ， 最重要的條件之一 ， 是營造一種 “ 工作真好 ” 的氣氛 。 ?信息傳誦得是否清楚、正確？（這是“事”的層次，也是溝通的目的） ?對方有何感覺 ？ （ 這是 “ 人 ” 的層次 ， 包括傳送者的遣詞用字 、 語調(diào)以及真誠 。 道之以德 ， 齊之以禮 ， 有恥且格 /務德而不務刑 /不以仁政 ， 不能平治于天下 ? 中庸之道 過猶不及 ? 家族本位 老吾老 ， 以及人之老；幼吾幼 ， 以及人之幼 ? 協(xié)和萬邦 懷柔 /撫和 /順俗施化 ? 無為而治 ? 天人合一 中國傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 怯 懦 吝 嗇 下 流 麻木不仁 偽 謙 無 恥 冥 頑 小 氣 爭 攘 無 味 奸 詐 勇 敢 慷 慨 高 尚 和 藹 誠 謙 仰 節(jié) 制 宏 度 友 愛 雅 謔 義 憤 血氣之勇 奢 侈 虛 浮 情感激烈 夸 羞 縮 荒 淫 俗 氣 諂 媚 濫 謔 嫉 妒 不足項 中項 過度項 中 庸 無為而治 中國傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 ?“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。 曰： ‘ 恭 ， 寬 ， 信 ， 敏 ， 惠 。 什么是“和諧”？ 中國傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 ? 崇仁厲義 愛人 /克己復禮為仁 /人而不仁 ， 如禮何 ?/孔子曰： ‘ 能行五者于天下 ， 為仁矣 。表現(xiàn)在處理人際關(guān)系上，同是唯唯諾諾，是無原則的茍同甚至同流合污；和則是有原則的和睦相處，就是說，凡無關(guān)原則的小事，要理解忍讓，不要小題大作、鬧不團結(jié)，凡事關(guān)原則性的大問題，則要堅持原則、一絲不茍。 ——《 國語 以他平他謂之和 ， 故能豐長而物歸之 。 ——《 論語 鑒于授權(quán)的重要性 ， 需要公司和部門高層參與的影響重大的事務只占一小部分 通用電氣的價值觀 ?WHAT：對于承諾進取 、 分享遠景以及實現(xiàn)目標的持久熱情 ?WHY：為實現(xiàn)共同目標而重整人馬 ?坦率 /開放 ?WHAT：全面而經(jīng)常地與個人和組織分享信息 （ 表揚等 ） ?WHY：使員工了解個人 、 職責以及部門地位的關(guān)鍵 ?簡化 ?WHAT：努力實現(xiàn)簡潔 、 明了 ， “ 最好 、 最簡單的結(jié)論 ” ——越少越好 ?WHY：降低復雜程度益處無窮：從減少官僚主義到優(yōu)化設計和降低成本 通用電氣的價值觀 ?回報 ?WHAT：對風險和業(yè)績的相應的承認與補償 ——在承認團隊整體作用的前提下個人之間會有不同 ?WHY：吸引和激勵產(chǎn)生更多的樂于完成通用電氣目標的個人的需要 ?現(xiàn)實 ?WHAT：客觀表述現(xiàn)實 ——而非個人意愿 ?WHY：設立前景目標制定制勝戰(zhàn)略以及取得廣泛共識的關(guān)鍵 ?領(lǐng)導 通用電氣的價值觀 ?誠實 ?WHAT：從不無
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