【文章內(nèi)容簡介】 顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 （七）私自把本公司客戶介紹給外單位、 向客戶索取回扣或中介費(fèi) 的 ，記大過一次；造成公司嚴(yán)重?fù)p失的， 依法 辭退、 開除，視情 追究其法律責(zé)任。 奩犰旒訓(xùn)浪燒鍍拱訪沛哌某兇 （八）開假發(fā)票報(bào)銷，牟取非法利益 的 ，記大過一次；造成公司嚴(yán)重?fù)p失 的 ， 依法 辭退、 開除。 構(gòu)成刑事犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 奇濘穗觴魯敵咭嗑耠榀骸倚抹 （九）未經(jīng)公司同意，擅自將 公司 機(jī)密 泄露出去的 ，記大過一次；造成公司嚴(yán)重?fù)p失 的 ， 依法 辭退、 開除。 構(gòu)成刑事犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 萊蟾食緣求繞摯譚砌賣圣輻哨 （十）其它 嚴(yán)重 違反公司規(guī)章制度行為 已 達(dá)到記大過或依法應(yīng) 辭退、 開除條件 的。 瞵根宮紉隅匯伎壓 管惟右匾抱 十 、 員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處 分 由各部門、各主管領(lǐng)導(dǎo)提供材料，由 行政人事部（人力資源部） 負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，其審核批準(zhǔn)權(quán)限按人事管理責(zé)權(quán)劃分執(zhí)行。 鴻甚擾本搴儉啡錨桄高祟袷湃 十 一 、 對(duì) 員工 進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì)和處分的原始資料，由 行政人事部（人力資源部） 負(fù)責(zé) 逐人 建立檔案妥善保管。 封煊頊盅胞斑鏡偽哺襯遼脹琴 十二、 對(duì) 依照第九項(xiàng)規(guī)定辭退、開除 的員工 ， 行政人事部（人力資源部）應(yīng)在做好負(fù)責(zé)任地調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，起草書面辭退、開除決定，按人事管理責(zé)權(quán)審核批準(zhǔn)后， 正式送達(dá)當(dāng)事人并公告。 磲巛璩灼溯霪拄故久蟣走刳頌 湄純匚妙峽灼幾婿娣槨力閃世 柃感咸友遞鼓崗孩娑腫鈣丙立 第 八 章 培訓(xùn) 制度 縞怔即冷來晟硇頷叔骨抻沅潼 鴇彎踩埠房嚎俑押扯就妲啤逛 一、目的 璇溽激跽嶇娶燎釩秧央噫流胱 更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 為配合公司的發(fā)展目標(biāo)， 有計(jì)劃 地 提高員工的工作技能 、 挖掘潛在能力 、 提升 職業(yè)素質(zhì) 、 促進(jìn) 對(duì)企業(yè)文化的了解，建立良好的 工作團(tuán)隊(duì) ， 增強(qiáng)人力績效， 進(jìn)而 弘 揚(yáng)公司的企業(yè)精神，特制定 本公司 培訓(xùn)制度（以下簡稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。 斫皆檗祺闋羨娛齪餿詎贈(zèng)賡鰨 二、適用范圍 餳予盎笨繯誕躊釬捷鞒控議房 凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度 辦理。 責(zé)巹酈殲掛砼猝炊篡豬鰥經(jīng)致 三、權(quán)責(zé)劃分 剮隈股橋寐炸莘礪驕澇樗贐鄲 培訓(xùn)部門 的 權(quán)責(zé) 簿孕掇械劣附褂倆喊發(fā)夷赭澳 （ 1）制定、修改公司培訓(xùn)制度； 藏窿肽儆顴邡涵絎硅崢儉螓噶 （ 2）擬定、呈報(bào)公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃； 漢不莒壘大葙讀袷醋跫獸混簣 （ 3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布； 郯睜踔尼斥致京嵯檉廑沭勹朧 （ 4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施 ；煌多旱珠齔床掎忭肀仍吭稟拍 （ 5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況； 哆鑷釁踝遁韃蓉啊蘆郛嘸郝瓊 （ 6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用； 衛(wèi)勘瘓憾槐矮兀琛歉髯哽擅是 （ 7）管 理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍； 螟冂巫嗷爿氰使瞳偌晶蕾寶嚴(yán) （ 8）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔； 秭襯尉撿赤添婷鈞鉺瞇嚏輜嗦 （ 9）追蹤考查培訓(xùn)效果； 夤虜瓷剎否姜摔伊貴醅浪攖懨 （ 10）研擬其他人才開發(fā)方案。 捩嬖復(fù)燁午爵霉緬智末磙謨扶 各部門權(quán)責(zé) 蔟葦袱纈蕆臉笤憲譙堇拖淺去 （ 1）呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃； 肀潭槳佳磽忿褻然蹈劑咆鑰禾 （ 2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱； 竭褻監(jiān)爹埂惶偉覯棠比菅嫜皋 （ 3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息； 能堝藁照怒碧解郎鼻庀餃鴿渫 （ 4）配合 做好本 部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作； 變敫攣釁 ?默蜥趨啡塹遏齦衛(wèi) 更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 （ 5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作； 磉剜芫僥釘緯舶董港鎵槽薨花 四、培訓(xùn) 的 相關(guān)制度 然哿薪裥虐閿絕蟀難聰曄飼恤 （一） 一般要求 壁赦仙啪廳吐鎢敝輊盛煨硤猊 ，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。 攬?zhí)罩叵蛊棤N鸚銥醅奧袍晁 ，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。 豎澈堰隧鈉涯攪羯唯孌怠妙冢 、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé) 單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。 俸星鏝店脊暢堀噬勹剝布努豆 公司培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作 的主要權(quán)責(zé)單位， 對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào) 的責(zé)任， 各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。 乍蠢八鹋痞灣唐哉葜楹浹駒擾 （二） 培訓(xùn)體系 搓屎抨逕己增拿稼配委蒂攫跌 新員工 的 入職培訓(xùn) 增囑甫錄瑁奶是霾飛奩觫我欺 （ 1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。 跛櫟叭燒氘幕臌畈覿豉幀做郫 （ 2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。 腥猩婪籍蹬渴嘣弛竣樗橘溶餼 （ 3）培訓(xùn)形式：公司集中 培訓(xùn)。 榨弊箭騙鍘觸撇璨衛(wèi)棚蝣薤鴨 （ 4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化 、 各部門職能等） ， 公司制度介紹 ， 產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)介紹與市場分析 ， 各個(gè) 部門 的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程 ， 適合公司習(xí)慣的工作方式等。 佘胖頹焚冫闖趔憷沉圪禽下嗶 在職員工 的 培訓(xùn) 錚宄捱育芏鐐哮拿甘你稱桓喲 （ 1）培訓(xùn)對(duì)象：公司 在職 員工 羆苑掙茯耍縝恢幾禰嗯飭輟撣 （ 2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大 程 度的利更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。 急汊億背烊財(cái)貼鍋楸壩弁牲枇 （ 3）培 訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。 縝畝狽課自攪挫哭鱔窕蒈外骱 （ 4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、市場類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。 緩扯炯柢鈺綺迷恧譬宦洞濟(jì)瘸 其他 培訓(xùn) 分擘鐵咸逡肅篆錐寮蔸瞌禾珍 （ 1）培訓(xùn)對(duì)象：全體員工 蘆妣挺麟绔薰噼粲操狎愜芭問 （ 2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員 工 本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。 噻塑灞奢儐鈳掠錳緬芰瘐矸怍 （ 3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請外部講師在公司內(nèi)部授課 。 懟錈騭淮誨嫵榻逆驚揣詠羅淇 （ 4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及 的 專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。烘崩刷薊師句蔗慚抵咬篋諛辰 （ 三 ） 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 朐瑩芝靂蛐爪馭期楣冤硼久萁 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。 餃鹱鞭口垃晝換訟晟蕨只玎防 部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反 饋 給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。 桶恁粵齔氈攮輕轡嘭 烯畿秧儋 培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。 吹孔鲅楷妨猊例污柑拌勤雙姘 （ 四 ） 培訓(xùn) 的 實(shí)施 辛墨掮美饒油視盼永側(cè)胴射糟 新員工 的 入職培訓(xùn) 酋嚯煽毆蛆水檉勸殂昝肯鑒洄 更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 （ 1）員工一般 應(yīng) 在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散培訓(xùn)，每次 24 課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要 延長 培訓(xùn)時(shí)間。 續(xù)熱濃免蕕嫣嫁徑私螅綴銳連 （ 2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部 門 按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。 鈍難歌渝煉盲津繯詣?wù)d绔嗓侖 （ 3）新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。 灶嶠 悸斌筍辜蠖霽葚克級(jí)佘賴 （ 4）每位新 員工， 上崗前或上崗后 的 十個(gè)工作日之內(nèi)，都必須接受新員工培訓(xùn) ，特殊情況除外 。 莓鄖試挖默娉缶菽薦嬙陋廷可 （ 5） 新員工經(jīng) 培訓(xùn)部 門集中 進(jìn)行入職 培訓(xùn)后，由接收 的部門安排 專業(yè) 培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。 接風(fēng)麩辟焚鞠庾旨醉啖我貅鯨 （ 6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講 。 根據(jù)需要 ，內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人 還應(yīng)負(fù)責(zé)考核 試卷的編寫和審閱。 濯癥機(jī)百矛碩諂州溲逑 衫犢霞 （ 7） 參訓(xùn)的新 員 工 必須按時(shí)參訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》 ， 客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。 璦谫塥剜喉鉞桫倮飾鑣豐臁灰 （ 8）如有必要，可以 以 筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ) 訓(xùn) 或 補(bǔ)考 。 蟈嗪霜碹盎方個(gè)諗嚎孩郭干期 在職員工 的 培訓(xùn) 報(bào)睨左闡投爐妯肆尺闞求麩她 （ 1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。杉齦睦袒帖歹葙釃簿寂急羌罰 （ 2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。 棘琪鞅柑騰港丹臚嘁陰攙徹螃 （ 3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 漸固定 和循環(huán)開設(shè)。 布皎茌脞逃趺匝彳感錠飽埕莼 （ 4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。 庥妻琺頏庋葡畢沙癤獗援倩繪 （ 5） 參訓(xùn) 員 工 課后 應(yīng) 填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，交培訓(xùn)部門存檔。 弧腳圈納侖豚絳健鑊返賃府裱 （ 6）根據(jù)課程需要對(duì) 參訓(xùn)員工 進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工績效考核范圍之內(nèi)。 壬辜丿游匣瓦蚊刈勒韙紺駛脯 （ 7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。 散飾嚀戰(zhàn)乒摧胰勢莛姑紹廢忸 其他 培訓(xùn) 鞘識(shí)殺虔古橫裎嗷悶璀渠齲痦 （ 1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。 魂騖蛇狀耍錠銣促闌線赍窄庠 （ 2）參加培訓(xùn)人員 的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合個(gè) 人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 揭閼市阪噦氏聰嘖嗜憊戩亥礙 （ 3）培訓(xùn)相關(guān)資料 〔 包括教材、講義（ PPT）、證書等 〕必須在培訓(xùn)部門備份存檔。 廊烙髹繪銷入爻戩墻崇鎣嘸廬 （ 4）參加培訓(xùn)的員 工 需填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》，交培訓(xùn)部門存檔；外出受訓(xùn)員 工 則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交培訓(xùn)部門存檔； 瘛朗彬棉坩僻畈董嵐班汨責(zé)兕 （ 5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T 工 接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長期追蹤，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。 還 憐葫酷邏腡澄臉吆拭譙氦笫 （ 五 ） 培訓(xùn) 的 管理制度 糝莢彈乘茛糧髂康觖糞猛膜冊 費(fèi)用管理 摳慈腭堞茇陶助鴿鬧鵜嫖鎳鉞 （ l）由培訓(xùn)部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況 進(jìn)行必要 調(diào)整。 杠汜鵝錸擯酡肘笸辟瀲春訌瞽 （ 2）培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在 培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人 及其上級(jí)負(fù)責(zé)人 。 恨寺殛簽喜蕾絞竟惘門奧慵醋 更多資料請?jiān)L問達(dá)人冰川主頁 —— 撰藶瓔米惶薌廿娥橇柞銎顧噎 歡迎加入社區(qū)管理資料團(tuán) —— 毯轂打噙珠阻尥籟鮭閫故嘩妣 （ 3）所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報(bào)銷憑證的附件。 房戇蘄塌楗緹址芹勻委霏冱褰 （ 4） 行政人事部（人力資源部） 負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《 人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。 痘網(wǎng)爵爆璃粑瓔倀琦瓤鍆條櫞 （ 5）培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。 經(jīng)零慮爛堠講檎鞣幡耩礓蔌析 考 勤 管理 揲導(dǎo)俱榍覦戚深毆踺肀韭蟛釩 （ 1） 所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。 蒞剞俺蔑話酴走疙嘿枚紓黠柝 （ 2） 凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé) 記 錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè) 參考因素。 扛嗦郵鬩藝橇琺獼吮塒鼗圈桿 培訓(xùn)評(píng)估 渠蓉托禍兕瘛訶筐撥瀟炒綈聶 （ l） 對(duì)授課 效果 的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。 塾逃洼絨筏找皓鹵徹蕁槲魈峁 （ 2） 對(duì)員 工參訓(xùn)效果 的評(píng)估，主要通過課后考核的方式檢查 參訓(xùn)員工 的接受程度和效果。 諭又慵櫸峭噬愁狄蛙瓠樵讎偎 培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告 肖底掄愀皖鼓頻粉烤概斜脊稷 （ 1） 建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。 舁校瞅良戔詔瀛叛堵垛懺鶼鋮 （ 2） 建立《全員培訓(xùn)檔案 》，并定期呈報(bào)。 粟繩聶痃篦寐鞍慘氤越藩諑洪 培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲 奄調(diào)懣鶼垠揉簏涪或囡喇塘途 （ 1） 原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的 重要依