范本招商部管理規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-12-19 16:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ， 并將情況上報(bào)經(jīng)理或主管； 幫助客戶挑選中意的房源， 并辦理后續(xù)手續(xù)（交定、簽意向書、簽《房屋租賃合同 1 》、交租金、領(lǐng)鑰匙等）； 1 做好招商統(tǒng)計(jì)工作， 1 每天例會(huì)匯報(bào)各自的招商情況及其他需要解決疑難問(wèn)題； 1 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶簽定意向 書、辦理租賃的相關(guān)手續(xù)； 1 幫助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)準(zhǔn)備 1 工作， 1 保證客戶能順利開業(yè)； 1 保證招商部?jī)?nèi)外環(huán)境整潔、有序。 偶發(fā)工作： 有大型活動(dòng)要及時(shí)參加； 及時(shí)到別的樓盤去做市場(chǎng)調(diào)查并掌握市場(chǎng)信息； 客戶合理退房， 做好客戶的說(shuō)服 工作， 幫助其辦理有關(guān)退房手續(xù)； 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作； 不 定時(shí)上門拜訪客戶、積累招商客戶資源； 本崗位工作要求 崗位辦公用具配置要求：招商說(shuō)明書、胸卡、 固定電話 崗位 工作環(huán)境要求： 整潔、有序 加班、出差要求： 根據(jù)工作需要加班、出差 空崗（事假、病假、休假等）要求：由其他招商代表幫助協(xié)調(diào)解決 其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力 崗位任職條件 基本要求 年齡范圍： 21 歲 — 30 歲 性別： 不限 知識(shí)技能 專業(yè)及非專業(yè)要求： 房地產(chǎn)、招商工作及其相關(guān)專業(yè) 知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專以上 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年招商工作經(jīng)驗(yàn) 職稱及證照：無(wú)要求 辦公機(jī)具操作：熟練 使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備 個(gè)人素質(zhì) 語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、親和力 英語(yǔ)水平： 無(wú)要求 學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新事物，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì) 其他要求 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和吃苦敬業(yè)精神 能充分站在公司立場(chǎng)上運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與客戶進(jìn)行談判、促使成交 （四）招商部?jī)?nèi)勤主管崗位說(shuō)明書 崗位基本信息 所在單位名稱 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 直接上級(jí) 招商部經(jīng)理 所在部門名稱 招商部 直接下屬 崗位類別 內(nèi)勤員工 崗位名稱 內(nèi)勤主管 崗 位 職 能 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計(jì)工作、 協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行人員考核、檔案歸整、客戶服務(wù)和部門服務(wù)工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準(zhǔn)確。 崗 位 職 責(zé) 負(fù)責(zé)： 招商情況的統(tǒng)計(jì)， 包括來(lái)人、來(lái)電、 衛(wèi)生及客戶問(wèn)題等； 各種檔案資料庫(kù)的建立及整理； 監(jiān)督 招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的匯總； 客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立； 提醒 招商代表對(duì)客戶的簽約、交租金等追款； 建立 招商代表個(gè)人檔案， 統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)及目標(biāo) 考核； 負(fù)責(zé) 招商部辦公用品的登記與補(bǔ)充， 1 與綜合部對(duì)接； 協(xié)助： 協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排； 協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶的招商工作； 協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績(jī)匯總工作； 協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及客戶推薦會(huì)等活動(dòng)的準(zhǔn)備 工作； 協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的各種費(fèi)用的交納工作； 崗 位 工 作 內(nèi) 容 例行工作： 1 做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況， 做好招商代表的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作； 2 每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納 ； 2 完成招商日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)工作， 2 并建立客戶檔案； 2 向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報(bào)每日招商及客戶反映的具體情況； 2 每日核對(duì)實(shí)際招商及簽約情況， 2 確保招商房源的準(zhǔn)確； 2 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度 ,遵守值班安排； 2 向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同 2 等資料， 并嚴(yán)格登記； 3 向招商經(jīng)理提供資料， 3 敦 促招商代表催促客戶簽訂合同 3 、回款； 3 保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。 偶發(fā)工作： 有大型活動(dòng)要及時(shí)參加； 1 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 本崗位工作要求 崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、 固定電話 崗位工作環(huán)境要求： 整潔、有序 加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差 空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責(zé)。 其他要求：具有較強(qiáng)的溝通能力 崗位任職條件 基本要求 年齡范圍： 21 歲 — 35 歲 性別： 不限 知識(shí)技能 專業(yè)及非專業(yè)要求： 檔案、文秘及其相關(guān)專業(yè) 知識(shí)結(jié)構(gòu)：中專以上 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 職稱及證照：無(wú)要求 辦公機(jī)具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備 個(gè)人素質(zhì) 語(yǔ)言文字：具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書寫能力 英語(yǔ)水平： 一般 學(xué)習(xí)能力：能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì) 其他要求 具有高度的責(zé) 任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神，周到細(xì)致； 能充分理解領(lǐng)導(dǎo)
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