績效考核培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2024-10-22 19:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作表現(xiàn)最差的員工排在榜尾，在選擇剩下員工中表現(xiàn)最好的員工排在榜首之下，再挑選剩下員工中的最劣者排在榜尾之上，如此類推 配對比較 將每位員工與所有其他員工逐一比較，如果某員工優(yōu)于其他員工的次數(shù)最多，他就是最佳的員工。如此類推，根據(jù)優(yōu)于其他員工的次數(shù)去決定某員工的排列次序 強(qiáng)制分配法 根據(jù)測量的內(nèi)容將員工排列，然后按照預(yù)定的百分率將員工分成等級。例如，工作優(yōu)異者占 10%，工作一般者占40%等 按次序?qū)T工的整體工作表現(xiàn)排成一、二、三等 絕對標(biāo)準(zhǔn)法 特征 評價(jià)表 行為定向 評價(jià)表 假設(shè)雖然工作不同，但在所有工作表現(xiàn)優(yōu)異者中都存在一些共同的特征，例如勤奮、聰明、反應(yīng)敏捷等。因此特征評價(jià)表根據(jù)這些特征組成。特征評價(jià)表一般不會因工作而異，是企業(yè)采用的統(tǒng)一評價(jià)表，應(yīng)用于所有的員工。但評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)主觀的決定，將員工的各種特征評為優(yōu)、良、中、較差、差等。 在工作分析的基礎(chǔ)上，測量的內(nèi)容因工作類別不同而不同， 測量的對象不是主觀的特征（例如聰明等），而是客觀的行為或結(jié)果 。行為定向評價(jià)表由兩部分組成：第一部分列明所有與工作有關(guān)的行為類別；第二部分是在每一行為類別下，列出一些可測量或觀察的行為（或重要事件），以便評價(jià)者能客觀地在每個行為類別中，選擇一項(xiàng)最能形容某員工行為狀態(tài)的描述 目標(biāo)管理法 下級人員正進(jìn)行的業(yè)績 上級領(lǐng)導(dǎo)人定期檢查進(jìn)度 正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和上級領(lǐng)導(dǎo)人的幫助 下級人員取得的最終業(yè)績 最終檢查和業(yè)績的考評 新的計(jì)劃 下級人員目標(biāo)的初步說明 可利用的資源 相互一致 上級 下級 上級領(lǐng)導(dǎo)為下屬推薦的目標(biāo) 下級人員的目標(biāo)、計(jì)劃 全方位業(yè)績評估法 按照各崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)進(jìn)行 對被考核者在完成工作任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的能力和態(tài)度進(jìn)行考核 直接上級評價(jià) 工作業(yè)績評價(jià) 工作態(tài)度評價(jià) 工作能力評價(jià) 橫向評價(jià) 下級評價(jià) 工作態(tài)度評價(jià) 按照各崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)是協(xié)調(diào)能力和服務(wù)質(zhì)量 重點(diǎn)是溝通能力、監(jiān)督能力和幫助指導(dǎo)能力 自我評價(jià) 員工自己針對考核期間的表現(xiàn)做出對自己的評價(jià) 綜合 評價(jià) 客戶評價(jià) 考核要素子系統(tǒng) 考核要素 工作業(yè)績 工作態(tài)度 工
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