野中郁次-知識(shí)創(chuàng)造的seci模型和知識(shí)螺旋郎(編輯修改稿)
2024-09-19 19:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ization)、聯(lián)結(jié)化(Combination)和內(nèi)隱化 (Internalization)。F91vd 群體化(Socialization)：即社會(huì)化，是指個(gè)人的隱性知識(shí)向他人傳遞并實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的群體共享。個(gè)人可以從他人那里不用語言符號中介而直接獲得隱性知識(shí)，獲取渠道是觀察、模仿和實(shí)踐等方法，即把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成群體的共享經(jīng)驗(yàn)，并由此創(chuàng)造出共有技藝或共同心智模式之類隱性知識(shí)的過程。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)到經(jīng)驗(yàn)共享，可以用“頭腦風(fēng)暴法”的會(huì)議對話方式，也可以用開發(fā)商和用戶的坦誠交流方式，還可以用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的心照不宣方式，以及師徒同門之間的切磋感受方式等。這些方式的共同特點(diǎn)是，所傳遞的知識(shí)是沒有符號系統(tǒng)、不能邏輯表達(dá)的，接受者只能通過感受、領(lǐng)悟、體驗(yàn)等途徑，把這些說不出的知識(shí)學(xué)過來。所以，這些隱性知識(shí)很難被組織更有效地綜合利用。因此，知識(shí)創(chuàng)造還需要進(jìn)入客觀表達(dá)階段。 外顯化 (Externalization)：即客觀化，是指隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將隱性知識(shí)用符號化的概念和語言清晰表達(dá)的過程，這是知識(shí)創(chuàng)造過程的關(guān)鍵。具體講，就是用語言符號把隱性的想法與訣竅表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)外顯。這需要標(biāo)準(zhǔn)化、概念化，使隱性知識(shí)變?yōu)榭芍貜?fù)的工業(yè)化知識(shí)。在這種知識(shí)轉(zhuǎn)化過程中，野中認(rèn)為，西方推崇的歸納和演繹等邏輯方法會(huì)相形見絀，而東方的尤其是日本的認(rèn)知方法對于表達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的東西非常有效。野中強(qiáng)調(diào)，使用比喻語言和象征手法可以表達(dá)人們的直覺和靈感。由“比喻”到“類比”再到“模型”，是外化知識(shí)的基本途徑。 野中強(qiáng)調(diào)，“比喻”是一種獨(dú)特的領(lǐng)悟方法。比喻是從類似出發(fā)的，但類似肯定包含有不似。文學(xué)中的“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”，花何以濺淚？鳥何以驚心？這顯然是不合邏輯的，而且在形象上是有差別的。由于比喻在兩件似乎不相關(guān)的事物之間建立聯(lián)系，所以它會(huì)帶來差異和沖突。比喻通常看上去總有不一致之處，但正是這種邏輯沖突能夠激發(fā)創(chuàng)造性思維。當(dāng)人們試圖界定、彌補(bǔ)、調(diào)和這些比喻中的差別時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)造活動(dòng)。正是差異提供了巨大的想象空間。在這種方式下，那些不同背景、不同經(jīng)歷的個(gè)人，可以通過想象直觀地理解事物，而不需要進(jìn)行分析和歸納。通過比喻，人們將他們所知道的東西以新的方式匯集起來，就可以表達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的東西。當(dāng)人們試圖將比喻的含義界定得更明確的時(shí)候，他們會(huì)努力調(diào)和比喻中的沖突。這就是將隱性知識(shí)外顯化的第一步。 比喻本身不足以完成知識(shí)創(chuàng)造過程，接下來是類比和模式化。比喻大多受到直覺的驅(qū)使，把乍看起來毫無聯(lián)系的形象連接起來；類比則通過澄清比喻中兩個(gè)概念的相同與不同，調(diào)和比喻中蘊(yùn)含的沖突。它可以看成是從純粹想象到邏輯思維的中間環(huán)節(jié)。剩下的最后一步就是建立模式。在模式中，原有的隱性知識(shí)被表達(dá)為可理解的概念，轉(zhuǎn)化為外顯的符號系統(tǒng)。 比如，禪宗的神秀
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1