職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-09-19 14:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改進(jìn)建議； 、協(xié)調(diào)，滿足其需要； 。 管理評審 最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔對質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審，以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評審應(yīng)包括評價(jià)體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需求、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)持續(xù)適宜性的評審。 評審輸入 。包括質(zhì)量管理體系審核、鑒定質(zhì)量審核的結(jié)果（如質(zhì)量督導(dǎo)結(jié)果、年度檢查結(jié)果等）； 。包括滿意程度的測量及與顧客溝通的結(jié)果等； 。包括過程、檢查和監(jiān)控的結(jié)果； 。包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)生的未達(dá)標(biāo)項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果； ?。? 。包括內(nèi)外部環(huán)境的變化。如法律法規(guī)的變化、新工種、新等級的開發(fā)等； 。 評審輸出 （包括任何決定和措施）； （包括任何決定和措施）； 。 4 資源管理 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)確保獲得所需資源，以實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，通過滿足顧客要求，提高顧客滿意度。 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其職能和服務(wù)配備相應(yīng)的責(zé)任人和工作人員，識別和確定鑒定服務(wù)人員的素質(zhì)能力和培訓(xùn)要求，并評價(jià)培訓(xùn)有效性。通過培訓(xùn)、考核提高全員服務(wù)顧客的能力和意識，確保全體員工能夠勝任所從事的工作。 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)對管理和監(jiān)控等人員進(jìn)行培訓(xùn)，對于培訓(xùn)合格者按照規(guī)定的程序進(jìn)行聘用和管理。必要時(shí)，可聘請有關(guān)專家以滿足鑒定服務(wù)需要。 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)按照職能和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，配備相適應(yīng)的環(huán)境資源。主要包括： 與工作相適應(yīng)的辦公、鑒定場所。 與工作相適應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備、監(jiān)視和測量裝置、工具、信息以及相應(yīng)的工作環(huán)境。 與鑒定相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)確保鑒定所需資源及時(shí)、有效地提供，并進(jìn)行管理和維護(hù)，確保鑒定服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。 5 鑒定服務(wù)的實(shí)現(xiàn) 鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)認(rèn)可的鑒定范圍內(nèi)進(jìn)行鑒定工作的市場調(diào)查，收集顧客信息反饋。需開展新的鑒定項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定的要求，根據(jù)本鑒定機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，由管理者代表主持，綜合管理部門進(jìn)行策劃和開發(fā)鑒定服務(wù)項(xiàng)目。策劃和開發(fā)過程與質(zhì)量管理體系有關(guān)過程的要求相一致（）。策劃和開發(fā)應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： 應(yīng)當(dāng)滿足顧客要求和國家有關(guān)法律法規(guī)要求。 根據(jù)鑒定項(xiàng)目特性確定鑒定服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)和要求。制定質(zhì)量控制計(jì)劃。其內(nèi)容包括目標(biāo)、要求、鑒定方法和程序、驗(yàn)收準(zhǔn)則、所需資源、責(zé)任人和完成時(shí)間等。 針對鑒定服務(wù)確定所需過程、體系文件和資源的需求。 鑒定服務(wù)所要求的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)以及服務(wù)驗(yàn)收準(zhǔn)則； 為鑒定實(shí)現(xiàn)過程以及服務(wù)滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 鑒定過程的控制 綜合管理質(zhì)量控制 綜合管理質(zhì)量控制是對本鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理的綜合管理，應(yīng)按照策劃要求進(jìn)行控制，其質(zhì)量控制要點(diǎn)： 《質(zhì)量手冊》的要求； 、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)各子系統(tǒng)； ?。? ，并提
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1