系統(tǒng)的力量——銷售培訓(xùn)如何執(zhí)行(編輯修改稿)
2024-09-19 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 率就是50：10：5：1，那么從這個比率中你就應(yīng)該看到如果你打了40個電話，離成交就不遠(yuǎn)了。接下來，你的任務(wù)是提高你的成交率。也就是說成交率不應(yīng)該滿足于50：10：5：1，而是應(yīng)該提高到50：20：10：2甚至更高；在每個銷售的環(huán)節(jié)將比例提高，這就是你每天需要改善的地方。第三、執(zhí)行的管理為了保證執(zhí)行流程順暢展開，達(dá)到最佳的工具配合度，每個執(zhí)行的負(fù)責(zé)人與部門必須依靠切實(shí)有效的管理手段與方法來強(qiáng)化。比如，產(chǎn)品知識類的培訓(xùn)：企業(yè)是否裝備了先進(jìn)的知識管理系統(tǒng)來及時傳遞最新產(chǎn)品知識；技能類培訓(xùn)：如電話技能管理，你是否列出了核心的KPI指標(biāo)，是否建立定期的錄音分析和腳本演練制度；面談類技能跟進(jìn)，是否建立了常規(guī)的帶訪、陪訪與情景模擬制度。你是否利用了卓有成效的現(xiàn)場管理手段，如打電話時間段安排在黃金段（9：3016：00）；為保證電話人員沒有干擾，電腦應(yīng)放在公共辦公區(qū)；施加管理壓力（現(xiàn)場督導(dǎo)）；激發(fā)撥打興趣（領(lǐng)頭羊、報(bào)單提醒）等等；在心態(tài)管理方面，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立定期的個別溝通、小組會議、激勵性的小組競賽，成功分享會、定期的戶外拓展訓(xùn)練等等。在了解員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的方式中，首選親自上臺講授的方式，角色扮演居其次。? 在執(zhí)行的管理過程中，各相關(guān)部門都承擔(dān)著各自的管理職責(zé)。公司管理層，你們是否充分重視已有員工培訓(xùn)的跟進(jìn)與質(zhì)量，而不是把精力花在不斷地招募新人上，造成“剩者為王”的局面，后患無窮；銷售經(jīng)理們，你們是銷售型公司最寶貴的財(cái)富。你們是否懂得如何將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到每天的管理工作之中。在銷售型公司中,銷售經(jīng)理與主管的表現(xiàn)直接影響著了公司目標(biāo),他們的工作效率與領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了最終的業(yè)績表現(xiàn)。主管必需的常規(guī)管理工作職能包括：督導(dǎo)、業(yè)績檢討與計(jì)劃、監(jiān)聽錄音、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、支援、激勵、組織小組會
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