外包第三方物流及其運作策略(編輯修改稿)
2024-09-18 17:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面。（四） 本地化與全球化共存對于輸送有形產(chǎn)品的第三方物流企業(yè)而言，其組織資源的地域范圍將會受到運輸成本的制約，因而帶有本地化的色彩；對于輸送信息產(chǎn)品的第三方物流企業(yè)而言，其組織資源的能力將突破地域的局限，具有全球化的特點。隨著今后市場環(huán)境的變化，第三方物流企業(yè)要把握更為廣闊的市場機遇，必須處理好實物組織本地化和信息流通全球化的關(guān)系。4 外包第三方物流的運作策略外包第三方物流服務(wù)的實施過程隨各個企業(yè)的不同而不同，但每個企業(yè)為了能夠充分利用第三方物流服務(wù)，必須考慮幾個重要的因素。以下就企業(yè)如何順利而充分地利用第三方物流服務(wù)提出建議。 （一） 徹底明確自己的需要位于波士頓的東北大學(xué)供應(yīng)鏈管理專業(yè)講師米切爾鮑沃（Michael Power）認(rèn)為，為了使第三方物流服務(wù)供應(yīng)商有效地工作，企業(yè)必須冷靜地和徹底地進(jìn)行自我了解。必須熟悉供應(yīng)鏈的所有功能，而不僅僅是某一個領(lǐng)域的功能。 設(shè)立于俄亥俄州的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商艾克塞爾（Exel），他認(rèn)為，企業(yè)必須了解產(chǎn)品從原材料到最終消費者的整個處理過程，其中還包括顧客服務(wù)。上述要求的目的是讓企業(yè)準(zhǔn)確地了解自己的經(jīng)營方式，企業(yè)本身的需要和目標(biāo)，以及企業(yè)目前的經(jīng)營狀況對公司需要和目標(biāo)的滿足程度。企業(yè)只有對本身的經(jīng)營狀況有了真正的了解之后，才能從第三方物流服務(wù)供應(yīng)商那里獲得真正的利益。同時，第三方物流服務(wù)供應(yīng)商也應(yīng)該參與這種了解過程。如果沒有對企業(yè)的了解，就不可能設(shè)計出在現(xiàn)有組織機構(gòu)下有效運行的服務(wù)系統(tǒng)。在第三方物流服務(wù)實施階段中，每個過程、 每種服務(wù)、 每種功能 和每個工種中所涉及的單證作業(yè)和行動計劃都必須由物流公司來履行。該階段是極為費時的，利用第三方物流服務(wù)的企業(yè)首先必須愿意安排必要的時間和人員來分析和解釋自己所做的業(yè)務(wù)，然后審查第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的詳細(xì)運營計劃，從而確保第三方物流服務(wù)供應(yīng)商是稱職的。 （二） 必須取得企業(yè)高級行政人員的支持企業(yè)如果有效地引進(jìn)第三方物流服務(wù)，將會影響企業(yè)經(jīng)營的每個方面，從銷售和營銷到做賬和財務(wù)。這可能會要求企業(yè)的政策、 文化和行為都要作出相應(yīng)的變化。為了使這個過程順利進(jìn)行，企業(yè)高級行政人員必須完全支持企業(yè)整個物流計劃。外包第三方物流服務(wù)的計劃要取得企業(yè)高級行政人員的全力支持，分管這個計劃的企業(yè)主管應(yīng)該“在其位，謀其政”，名符其實地負(fù)起責(zé)任來。如果企業(yè)有一位物流方面的行政人員，事情就好辦多了。傳統(tǒng)的做法是，企業(yè)為了既有利于開展工作，又有利于節(jié)約成本，物流主管最好由首席執(zhí)行官（CEO）兼任，或者是由主管市場營銷的高層官員擔(dān)任。因為，只有這樣的高層負(fù)責(zé)人士出馬，才有可能將整個外包第三方物流服務(wù)的計劃一級一級地落實下去。當(dāng)然，企業(yè)在實施外包第三方物流服務(wù)的計劃中，僅有高層人員的支持還是不夠的，它還同時需要企業(yè)廣大員工的支持，特別是各個部門的負(fù)責(zé)人首先要統(tǒng)一思想認(rèn)識，樹立利用第三方物流服務(wù)的觀點。過去一些企業(yè)在利用第三方物流服務(wù)方面之所以成效不佳，一個最大的錯誤就是沒有首先在企業(yè)內(nèi)部自上而下地取得共識，以致難以同第三方物流服務(wù)公司建立良好的伙伴關(guān)系。 （三）必須認(rèn)識到物流實施中所需要付出的時間、計
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