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正文內(nèi)容

領導作用docword版(編輯修改稿)

2025-09-18 04:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 需資源: 第一:人力資源。公司領導積極營造公平競爭、富于激勵、有利于人才價值實現(xiàn)的用人機制,努力進行人才隊伍的梯隊化建設,分期、分批著力培養(yǎng)各方面的專業(yè)人才,形成個人發(fā)展與公司需求緊密結合的人才體系,從而保證了公司實現(xiàn)為顧客提供卓越產(chǎn)品,優(yōu)質服務,確保用戶滿意的人員基礎。 第二:資金資源。建立完善的資金運作管理體系,以部門經(jīng)費的形式設立專項用戶服務資金用以實現(xiàn)用戶滿意的服務;為各部門及項目核定辦公費用,并配備足以滿足工作需要的計算機、網(wǎng)絡設備,為提高員工工作效率,為各部門安裝空調等設施,改善員工工作環(huán)境。 第三:其它資源。為保證及時對用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品、滿意的服務,公司領導決定為質量保證部、用戶服務部配備專車,方便到項目上進行檢查以及與用戶接觸掌握情況,同時賦予以上兩個部門在公司范圍內(nèi)一定程度上的人員等資源調配權力,從而確保了用戶服務到位。122 最高管理者建立了科學、有序、高效的管理層工作模式設計院所資深學者其他相關方管理層工作的科學、有序、高效,是公司具有競爭實力的基礎條件。公司的最高管理者也都致力于建立符合公司實際情況的管理層工作模式。公司的最高管理者通過對管理層的七大體系工作建立適合的決策程序,實現(xiàn)管理層工作的科學、有序和高效。實 施決 策初步意見參與制定最高管理者智囊團分管領導分管領導分管領導分管領導分管領導分管領導市場營銷體系項目管理體系資金管理體系技術進步體系質量管理體系人力資源體系分管領導方針目標體系說明:實線表示公司重大決策,需由公司高層領導集體討論,由智囊團對決策進行評審,最終由職能部門負責具體實施。智囊團的引入,保證了公司最高領導者制訂決策的科學性;虛線表示對于局部的,影響較小的決策,可由各分管領導,直接做出決策,從而保證了決策的高效性。通過以上七個體系的建立與執(zhí)行,公司在生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面都具有相應的制度作為約束,使得公司的管理層在制訂公司決策、發(fā)展規(guī)劃等一系列政策,做到了有據(jù)可依、有據(jù)可查。公司不斷地對其進行修訂,完善的運作管理體系成為管理層工作科學、高效的前提條件。在決策程序運作的過程中,公司最高領導始終結合市場變化及公司內(nèi)部實際情況進行持續(xù)的調整改進:首先,每三年制訂一次公司中長期發(fā)展規(guī)劃;其次,每年制訂一次年度工作計劃;第三,以季度為單位形成季度工作要點;第四,為保證決策程序與體系范疇能夠促進公司的不斷發(fā)展,每月由總經(jīng)理主持召開管理層工作例會,對月內(nèi)管理工作、生產(chǎn)活動等進行評審,并提出改進意見。如,為至始至終保持管理層工作的科學性,從公司總經(jīng)理層面上加強與業(yè)主的聯(lián)系,將業(yè)主納入智囊團的隊伍中,直接了解顧客的需求信息,
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