[醫(yī)藥]醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)院文化建設(shè)金(編輯修改稿)
2024-09-17 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 轉(zhuǎn)換管理模式。從以職能管理、制度約束為主的外在管理模式向調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性為主的流程導(dǎo)向管理模式轉(zhuǎn)變。三、醫(yī)院質(zhì)量文化建設(shè)需要全面提高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí) 沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有質(zhì)量。質(zhì)量管理就是從制定標(biāo)準(zhǔn)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程。醫(yī)院也要以國(guó)家和上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)制度、規(guī)范為依據(jù)建立起自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系是確保服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全乃至醫(yī)院綜合效益的關(guān)鍵。n 標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)；n 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是醫(yī)院秩序有序化保證；n 標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的催化劑；n 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)必須形成互相聯(lián)系、相互制約、目標(biāo)一致的標(biāo)準(zhǔn)體系；n 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性、實(shí)用性協(xié)商一致性和執(zhí)行中的權(quán)威性；n 分散的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范不能代替標(biāo)準(zhǔn)體系；n 標(biāo)準(zhǔn)化不意味著標(biāo)準(zhǔn)越多越好，要把握“關(guān)鍵點(diǎn)”，標(biāo)準(zhǔn)的精髓是精簡(jiǎn)和統(tǒng)一；n 質(zhì)量管理是正確實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的方法論。四、“第一次就把事情做對(duì)”“持續(xù)改進(jìn)”是醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的靈魂 醫(yī)療行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，醫(yī)療服務(wù)的任何環(huán)節(jié)，都直接或間接關(guān)系著病人的生命安危。保證病人安全具有特殊重要性。 醫(yī)療過(guò)程帶有雙向性，可以是正效果，也可能是負(fù)效果。有些因素是難以預(yù)測(cè)控制的，有些則是可控的，但可控與不可控之間，互變因素很大。因此，診療過(guò)程是否安全，往
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