[醫(yī)藥]醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)院文化建設(shè)金-資料下載頁
2025-08-21 14:08本頁面
【正文】 切障礙，它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的定義必須是“符合要求”，而不只是“好”。這樣的定義可以使組織動(dòng)作不再只是依恃某些意見或經(jīng)驗(yàn)，而是把人們的全部精力集中于制定和執(zhí)行這些符合要求的標(biāo)準(zhǔn)上來。所謂的“第一次就做對”，是指第一次就做到符合要求。因此，如果沒有“要求”可循，就根本沒有“每一次就符合要求”的可能。五、把有效管理指向不斷發(fā)現(xiàn)的問題解決問題 “學(xué)你該做的，做你所學(xué)的，記你所做的”，“該說的要說到，說到的一定要做到”，這和一般滿足“檢查合格”、“指標(biāo)達(dá)標(biāo)”、“上級(jí)滿意”、“沒出事”等“認(rèn)可”是不同的兩個(gè)概念。 從管理學(xué)意義上講，有效的不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題就是科學(xué)管理。話也要說回來，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，敢于正視問題，直言不諱，講真話而不講假話是需要勇氣的，這也是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。用數(shù)據(jù)說話，事實(shí)最有說服力。 幾 點(diǎn) 交 流u 管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新，創(chuàng)新是更高層次的科學(xué)管理。u 科學(xué)管理并不神秘，只要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題就是有效管理。u 21世紀(jì)組織的特征就是責(zé)、自主、風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測。u 醫(yī)療市場需求的增加是突破傳統(tǒng)保障模式的催化劑。u 沒有結(jié)果和成功，“忠誠”只是一句空話。u “要想火車跑得快全靠車頭帶”，不完全正確了，領(lǐng)導(dǎo)力寓于員工之中。
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