王牌導購溝通式銷售(編輯修改稿)
2024-09-15 14:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 溝通應達到的效果溝通式銷售是一個雙贏的過程 溝通的最高境界：說要說到別人很愿意聽，聽要聽到別人很愿意說四種銷售溝通障礙銷售買賣的本質(zhì)銷售流程兩大關(guān)鍵如何才能達到銷售的最高境界 u 賣產(chǎn)品先賣信賴感 u 賣好處不賣成分 u 賣特色不賣大眾化 u 賣解決方案不賣產(chǎn)品本身第二單元：顧客購買動機與消費心理分析顧客購買動機：逃避痛苦，追求快樂 客戶購買的8個心理階段及其行為特征顧客購買的8種消費心理分析8種不同顧客類型及其溝通策略第三單元：溝通式銷售的說話技巧以顧客喜歡的方式說話 用輕松幽默的語氣說話 講顧客愛聽的話不講自己想說的話 講產(chǎn)品不如講故事 說關(guān)心人的話不說冒犯人的話 講肯定的話不講模糊的話 講易懂的話不講繞彎的話 能用問的就不用說的 第四單元：溝通式銷售的肢體語言 溝通的三要素【游戲體驗：你是一個好人】肢體語言在溝通中的重要性 手勢：真正的溝通大師讀懂顧客的肢體
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