【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 究，雙方以委托合同的形式明確物業(yè)管理的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。 接管驗(yàn)收 項(xiàng)目接管驗(yàn)收是指項(xiàng)目所在公司在新項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后將該項(xiàng)目移交物業(yè)管理公司（管理處）的活動(dòng)。 項(xiàng)目接管驗(yàn)收必須按照《建設(shè)部房屋驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主在辦理入伙時(shí)交樓驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并明確在房屋接管驗(yàn)收中項(xiàng)目所在公司與物業(yè)管理公司的交接責(zé)任，保證房屋住用的安全和正常的使用功能。 各物業(yè)管理公司（管理處）應(yīng)在項(xiàng)目物業(yè)接管 驗(yàn)收前制定相應(yīng)的接管驗(yàn)收工作計(jì)劃，并實(shí)施必要的準(zhǔn)備，接管驗(yàn)收工作計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目所在公司審批后， 3 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)管理公司物業(yè)管理部備案。管理公司物業(yè)管理部將對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)接管驗(yàn)收工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。 物業(yè)管理公司在接管驗(yàn)收過程中必須嚴(yán)格按照 《建設(shè)部房屋驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)》的要求與項(xiàng)目所在公司共同對(duì)房屋 本體及共 用部位、共用設(shè)施設(shè)備 逐 一進(jìn)行查驗(yàn) ，并做好驗(yàn)收接管記錄。 在查驗(yàn)過程中，必須對(duì)衛(wèi)生間做 48 小時(shí)注水試驗(yàn)。在注水試驗(yàn)結(jié)束后，若試驗(yàn)結(jié)果滿足設(shè)計(jì)施工的要求，確認(rèn)沒有滲漏后，經(jīng)施工單位、監(jiān)理公司、項(xiàng)目所 在公司、物業(yè)管理公司四方同時(shí)簽字確認(rèn)。若試驗(yàn)后確有滲漏，則依照 《建設(shè)部房屋驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)》的要求， 由責(zé)任方做進(jìn)一步的防水處理，直到試驗(yàn)結(jié)果滿足設(shè)計(jì)施工要求，并簽字確認(rèn)。 物業(yè)管理公司在對(duì)項(xiàng)目物業(yè)驗(yàn)收接管的同時(shí)，應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、 物業(yè)管理 業(yè)務(wù)管理手冊(cè) 發(fā)布日期 :2020/12/31 生效日期 :2020/01/01 103 萬達(dá)地產(chǎn) WANDA REAL ESTATES 技術(shù)資料及業(yè)主資料等文件資料進(jìn)行及時(shí)收集整理，并分類登記、造冊(cè)歸檔 。 驗(yàn)收接管文件資料包括但不限于： a） 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料； b） 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料； c） 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明書； d） 物業(yè)管理所必需的其他資料。 接管驗(yàn)收的責(zé)任 接管驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，必須約定時(shí)限由項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)進(jìn)行處理，直至合格。影響相鄰房屋的安全問題，由項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)處理。 對(duì)于不影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，可約定時(shí)限由項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)維修，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償?shù)霓k法，由物業(yè)管理公司處理。 項(xiàng)目物業(yè)接管交付使用后，如發(fā)生隱蔽性的重大質(zhì)量事故，應(yīng)由物業(yè)管理公司會(huì)同項(xiàng)目所在公司組織設(shè)計(jì)、施工等單位，共同分析研究， 查明原因，由項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)處理。 項(xiàng)目物業(yè)自驗(yàn)收接管之日起，應(yīng)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，按照保修期限和保修質(zhì)量，由項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)保修。保修期滿，必須經(jīng)物業(yè)管理公司確認(rèn)并簽字后，項(xiàng)目所在公司才能向施工單位交還保修保證金。 所有未出庫的空置房屋，其物業(yè)管理費(fèi)由項(xiàng)目所在公司按國家、地方法律法規(guī)所規(guī)定的條文向物業(yè)管理公司繳納。 入伙管理 入伙管理是指項(xiàng)目入伙時(shí)由物業(yè)管理公司（管理處）所提供的專業(yè)管理活動(dòng)，其主要功能在于協(xié)助項(xiàng)目所在公司做好業(yè)主入住系列活動(dòng)過程 的管理工作。 物業(yè)管理公司（管理處）應(yīng)在項(xiàng)目入伙前制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，并實(shí)施必要的準(zhǔn)備，入伙工作計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目所在公司審批后， 3 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)管理公司物業(yè)管理部備案。管理公司物業(yè)管理部將對(duì)各項(xiàng)目入伙工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。 物業(yè)管理 業(yè)務(wù)管理手冊(cè) 發(fā)布日期 :2020/12/31 生效日期 :2020/01/01 104 萬達(dá)地產(chǎn) WANDA REAL ESTATES 當(dāng)物業(yè)管理公司的接管驗(yàn)收工作完成后，物業(yè)即具備了入伙條件。物業(yè)管理公司應(yīng)在業(yè)主入伙前 15個(gè)工作 日準(zhǔn)備好用于入伙的一切必要的資料，包括但不限于： a) 入伙通知書； b) 入伙須知； c) 入伙登記表； d) 驗(yàn)房登記表； e) 鑰匙發(fā)放登記表； f) 住戶手冊(cè)； g) 業(yè)主公約； h) 各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用銀行托收資料； i) 《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》； j) 其他必要的資料。 在辦理入伙的過程中，物業(yè)管理公司（管理處）應(yīng)與每一戶業(yè)主簽訂《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》等公共契約。 交樓驗(yàn)房過程中，物業(yè)管理公司交房小組必須和業(yè)主一起對(duì)房屋進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)，并對(duì)衛(wèi)生間做 24 小時(shí)注水試驗(yàn)。符合規(guī)定的要求后，業(yè)主在《驗(yàn)房登記表》上簽字確認(rèn)后，由物業(yè)管理公司及時(shí)收回歸檔。 物業(yè)管理公司在與業(yè)主驗(yàn)房的過程中發(fā)現(xiàn)的未滿足設(shè)計(jì)施工要求等問題（ 衛(wèi)生間如有滲漏 ， 則需做進(jìn)一步的防水處理）， 物業(yè)管理公司（管理處 ）應(yīng)在 1 個(gè)工作日內(nèi)將信息反饋給項(xiàng)目所在公司，項(xiàng)目所在公司接到信息后應(yīng)迅速做出處理，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)解決問題，并監(jiān)督執(zhí)行情況，物業(yè)管理公司（管理處）對(duì)此向業(yè)主做好解釋工作。 裝修管理 裝修管理是指業(yè)主辦完入伙手續(xù)后對(duì)所購房屋進(jìn)行裝修或二次裝修時(shí)，物業(yè)管理公司（管理處）對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。 物業(yè)管理公司（管理處）的裝修管理必須執(zhí)行國家建設(shè)部關(guān)于住宅裝修的相