大連某知名房地產公司物業(yè)管理制度(編輯修改稿)
2025-07-17 21:34 本頁面
【文章內容簡介】 究，雙方以委托合同的形式明確物業(yè)管理的具體內容、標準和要求。 接管驗收 項目接管驗收是指項目所在公司在新項目竣工驗收合格后將該項目移交物業(yè)管理公司（管理處）的活動。 項目接管驗收必須按照《建設部房屋驗收接管標準》及業(yè)主在辦理入伙時交樓驗收的標準進行，并明確在房屋接管驗收中項目所在公司與物業(yè)管理公司的交接責任，保證房屋住用的安全和正常的使用功能。 各物業(yè)管理公司（管理處）應在項目物業(yè)接管 驗收前制定相應的接管驗收工作計劃，并實施必要的準備，接管驗收工作計劃經項目所在公司審批后， 3 個工作日內報管理公司物業(yè)管理部備案。管理公司物業(yè)管理部將對各項目物業(yè)接管驗收工作進行指導、監(jiān)督。 物業(yè)管理公司在接管驗收過程中必須嚴格按照 《建設部房屋驗收接管標準》的要求與項目所在公司共同對房屋 本體及共 用部位、共用設施設備 逐 一進行查驗 ，并做好驗收接管記錄。 在查驗過程中，必須對衛(wèi)生間做 48 小時注水試驗。在注水試驗結束后，若試驗結果滿足設計施工的要求，確認沒有滲漏后，經施工單位、監(jiān)理公司、項目所 在公司、物業(yè)管理公司四方同時簽字確認。若試驗后確有滲漏，則依照 《建設部房屋驗收接管標準》的要求， 由責任方做進一步的防水處理，直到試驗結果滿足設計施工要求，并簽字確認。 物業(yè)管理公司在對項目物業(yè)驗收接管的同時，應對該項目物業(yè)的產權資料、 物業(yè)管理 業(yè)務管理手冊 發(fā)布日期 :2020/12/31 生效日期 :2020/01/01 103 萬達地產 WANDA REAL ESTATES 技術資料及業(yè)主資料等文件資料進行及時收集整理，并分類登記、造冊歸檔 。 驗收接管文件資料包括但不限于： a） 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料； b） 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料； c） 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明書； d） 物業(yè)管理所必需的其他資料。 接管驗收的責任 接管驗收過程中發(fā)現影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題，必須約定時限由項目所在公司負責進行處理，直至合格。影響相鄰房屋的安全問題，由項目所在公司負責處理。 對于不影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題，可約定時限由項目所在公司負責維修，也可采取費用補償的辦法，由物業(yè)管理公司處理。 項目物業(yè)接管交付使用后，如發(fā)生隱蔽性的重大質量事故，應由物業(yè)管理公司會同項目所在公司組織設計、施工等單位，共同分析研究， 查明原因，由項目所在公司負責處理。 項目物業(yè)自驗收接管之日起，應執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，按照保修期限和保修質量，由項目所在公司負責保修。保修期滿，必須經物業(yè)管理公司確認并簽字后，項目所在公司才能向施工單位交還保修保證金。 所有未出庫的空置房屋，其物業(yè)管理費由項目所在公司按國家、地方法律法規(guī)所規(guī)定的條文向物業(yè)管理公司繳納。 入伙管理 入伙管理是指項目入伙時由物業(yè)管理公司（管理處）所提供的專業(yè)管理活動，其主要功能在于協助項目所在公司做好業(yè)主入住系列活動過程 的管理工作。 物業(yè)管理公司（管理處）應在項目入伙前制定相應的工作計劃，并實施必要的準備，入伙工作計劃經項目所在公司審批后， 3 個工作日內報管理公司物業(yè)管理部備案。管理公司物業(yè)管理部將對各項目入伙工作進行指導、監(jiān)督。 物業(yè)管理 業(yè)務管理手冊 發(fā)布日期 :2020/12/31 生效日期 :2020/01/01 104 萬達地產 WANDA REAL ESTATES 當物業(yè)管理公司的接管驗收工作完成后，物業(yè)即具備了入伙條件。物業(yè)管理公司應在業(yè)主入伙前 15個工作 日準備好用于入伙的一切必要的資料，包括但不限于： a) 入伙通知書； b) 入伙須知； c) 入伙登記表； d) 驗房登記表； e) 鑰匙發(fā)放登記表； f) 住戶手冊； g) 業(yè)主公約； h) 各項應收費用銀行托收資料； i) 《房屋質量保證書》、《房屋使用說明書》； j) 其他必要的資料。 在辦理入伙的過程中，物業(yè)管理公司（管理處）應與每一戶業(yè)主簽訂《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》等公共契約。 交樓驗房過程中，物業(yè)管理公司交房小組必須和業(yè)主一起對房屋進行逐項查驗，并對衛(wèi)生間做 24 小時注水試驗。符合規(guī)定的要求后，業(yè)主在《驗房登記表》上簽字確認后，由物業(yè)管理公司及時收回歸檔。 物業(yè)管理公司在與業(yè)主驗房的過程中發(fā)現的未滿足設計施工要求等問題（ 衛(wèi)生間如有滲漏 ， 則需做進一步的防水處理）， 物業(yè)管理公司（管理處 ）應在 1 個工作日內將信息反饋給項目所在公司，項目所在公司接到信息后應迅速做出處理，在規(guī)定的時限內解決問題，并監(jiān)督執(zhí)行情況，物業(yè)管理公司（管理處）對此向業(yè)主做好解釋工作。 裝修管理 裝修管理是指業(yè)主辦完入伙手續(xù)后對所購房屋進行裝修或二次裝修時，物業(yè)管理公司（管理處）對此活動進行的監(jiān)督、管理和指導。 物業(yè)管理公司（管理處）的裝修管理必須執(zhí)行國家建設部關于住宅裝修的相
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