社會(huì)責(zé)任體系csr管理評(píng)審報(bào)告(編輯修改稿)
2024-12-18 20:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 管理評(píng)審報(bào)告 審的目的：確保質(zhì)量 /環(huán)境管理體系 、社會(huì)責(zé)任體系 持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以便實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 /環(huán)境方針和目標(biāo) 評(píng)審的時(shí)間： 2020121 評(píng)審人員： 總結(jié)內(nèi)容： 1）、質(zhì)量 /環(huán)境管理體系 、社會(huì)責(zé)任體系 審核的結(jié)果； 2）、顧客投訴的處理，顧客滿意度的測(cè)量結(jié)果及顧客的重要信息； 3）、重大質(zhì)量 /環(huán)境事故的處理，過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量狀況； 4）、質(zhì)量 /環(huán)境方針和質(zhì)量 /環(huán)境目 標(biāo)的實(shí)施情況； 5）、糾正、預(yù)防及改措施的實(shí)施情況； 6）、可能影響質(zhì)量 /環(huán)境管理體系的變更； 7）、環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)合規(guī)性評(píng)價(jià)情況； 8）、 CQC 認(rèn)證產(chǎn)品一致性情況； 9）、以往管理評(píng)審結(jié)果的跟蹤； 10）、有關(guān)質(zhì)量 /環(huán)境改進(jìn)的建議。 綜合結(jié)論： 1） 、在 2020 年 12 月 25 日～ 27 日質(zhì)量體系審核共發(fā)現(xiàn) 12 個(gè)不合格項(xiàng)，環(huán)境體系審核共發(fā)現(xiàn) 6 項(xiàng)不合格項(xiàng)，社會(huì)責(zé)任體系發(fā)現(xiàn)了 2 項(xiàng)不合格項(xiàng)，本次審核共審核了總經(jīng)理、管理者代表、業(yè)務(wù)部、物控部、品管部、生 產(chǎn)部、管理部、工程部、設(shè)備部、財(cái)務(wù)部等職能部門(mén)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng) 20 項(xiàng)，均屬一般性不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)分布詳見(jiàn)《內(nèi)部審核總結(jié)報(bào)告》，責(zé)任部門(mén)都針對(duì)存在的不符合項(xiàng)采取了糾正措施，經(jīng)內(nèi)部審核人員驗(yàn)證，基本達(dá)到了防止再次發(fā)生的效果。 2020 年 4 月外部審核不符合項(xiàng)共 6 項(xiàng)，已全部改進(jìn)并關(guān)閉。 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2）、從 2020 年 1 月以來(lái)，業(yè)務(wù)部對(duì)顧客時(shí)行了一次顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為 %，比預(yù)定目標(biāo)高出 %，證明目前顧客對(duì)我們基本滿意，同時(shí)也反映了公司所訂的該質(zhì)量目標(biāo)偏低，建議調(diào)高該質(zhì)量目標(biāo)達(dá) 95%，以不斷持續(xù)改進(jìn) 提高。 3）從 2020 年
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