管理評(píng)審報(bào)告0001管理評(píng)審報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-18 18:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司內(nèi)部進(jìn)行了 1 次內(nèi)部質(zhì)量審核，在這次內(nèi)部質(zhì)量審核過程中共開出不符合項(xiàng) 5 份，且都已進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施（都已結(jié)案）。 在 ISO 的推行過 程中，暫未有外部機(jī)構(gòu)對(duì)我方進(jìn)行審核。 質(zhì)檢部運(yùn)用 QC手法對(duì)產(chǎn)品合格率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，產(chǎn)品出廠合格率為 100%，已達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的要求，對(duì)于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，質(zhì)檢部門均已召集相關(guān)人員進(jìn)行了檢討和分析，制定出了改善方案并正在實(shí)施過程中。 公司目前雖未接到客戶的投訴和退貨，這可能有兩方面的原因，一是可能有一部分潛在的質(zhì)量問題還未發(fā)生，二是因?yàn)槭袌霾繉?duì)于客戶的一些口頭投訴當(dāng)時(shí)直接在電話中予以處理而未有真正的記錄下來，所以希望銷售部在接到客戶的口頭投訴時(shí)要及時(shí)也要將其記錄下來并反饋到相關(guān)部門進(jìn)行處理。 報(bào)告人： 韶關(guān)液壓件廠有限公司 20xx 年度第一次管理評(píng)審報(bào)告 呈報(bào)部門：管理者代表 呈報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理 報(bào)告日期： 20xx 年 9 月 1 日 報(bào)告主題：質(zhì)量方針檢討及年度質(zhì)量目標(biāo)的制定 公司自 20xx 年 5 月實(shí)施 ISO9001: 20xx 以來，緊密圍繞“ 顧客滿意，持續(xù)改進(jìn) ”的 質(zhì)量方針 和 “ 顧客滿意度≥ 80%，成品出廠抽檢合格率 100%,產(chǎn)品退貨率≤1%,訂單及時(shí)交貨率≥ 90%”的 質(zhì)量目標(biāo) 以及“質(zhì)量體系符合 ISO9001 國際標(biāo)準(zhǔn)的要求；提供稱心滿意的服務(wù)以滿足客戶的要求；追求 100%的客戶滿意度”的 質(zhì)量承諾開展工作 ，經(jīng)過第一次內(nèi)部質(zhì)量審核和各部門提供的相關(guān)次料可以看出，本公司的質(zhì)量管理
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