管理評審報(bào)告0001管理評審報(bào)告(已修改)
2025-07-29 18:52 本頁面
【正文】 韶關(guān)液壓件廠有限公司 20xx 年度第一次管理評審報(bào)告 呈報(bào)部門：銷售部 呈報(bào)對象：總經(jīng)理 報(bào)告日期： 20xx 年 9 月 1 日 報(bào)告主題：訂單評審的結(jié)果、顧客投訴與退貨的評審 自 20xx 年 5 月實(shí)施 ISO9001: 20xx 以來，已有歷時(shí)三個(gè)多月，在 ISO 的實(shí)施過程中，銷售部的工作開展較以前順暢了許多，尤其是對訂單的評審，加強(qiáng)了公司內(nèi)部和公司與客戶之間的溝通，提升了客戶滿意度，加強(qiáng)了公司職員以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，透過對客戶的意見調(diào)查，增強(qiáng)了我們對客戶及市場需求的了解，確立了公司的發(fā)展方向并堅(jiān)持公司質(zhì)量方針。 從 20xx年 5 月份至今，客戶嚴(yán)重質(zhì)量問題為 0 次，客戶投訴為 0，在 8 月份，銷售部對公司的主要客戶進(jìn)行了一次滿意度調(diào)查，客戶滿意率為 90%通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，客戶主要對公司交期能力的滿意度偏低，銷售部均把此類資訊反饋到了管理層和進(jìn)行質(zhì)量糾正和預(yù)防措施處理。 在下一階段的工作中，將放在加強(qiáng)與客戶和內(nèi)部的溝通方面，緊密圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，完善售前、售中和售后服務(wù)，提升企業(yè)的形象，挖掘并開發(fā)出更多的潛在客戶。 報(bào)告人： 韶關(guān)液壓件廠有限公司 20xx 年度第一次管理評審報(bào)告 呈報(bào)部門：采購部 呈報(bào)對象 ：總經(jīng)理 報(bào)告日期： 20xx 年 9 月 1 日 報(bào)告主題：采購活動(dòng)及結(jié)果的評審、物料控制的評審 自 20xx 年 5 月實(shí)施 ISO9001: 20xx 以來，在公司的各項(xiàng)教育訓(xùn)練協(xié)助下，采
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1