持續(xù)改進管理及糾正和預防措施控制程序(編輯修改稿)
2024-12-18 16:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 格、缺70 71 更多免費資料下載請進： 中國最大的免費課件資源庫 限制可按規(guī)定時間提出，如內(nèi)審應在結(jié)束前提出；重大不合格、缺陷，應在專題研討后提出；解決時間較長、較難的不合格、缺陷可在有關會議上提出或書面形式提出。 對一般的部門內(nèi)的糾正措施，可不經(jīng)評審便可采納，但對一些重大的、牽涉面廣的、會引起質(zhì)量體系文件更改的糾正措施，必須由責任部門或領導評審，使措施實施經(jīng)濟有效。 評審要點： a. 措施針對性強、具體可操作、時間及要求合理； b. 措施具有一定的先進性和創(chuàng)造性，能體現(xiàn)先進的管理技術； c. 措施經(jīng)過實施，能經(jīng)濟有效地解決問題， 并不會產(chǎn)生其他較大負面效應； d. 解決問題具有較強的系統(tǒng)性和一定的深度，能較好地防止問題再發(fā)生。 糾正措施的確認批準 糾正措施評審后，還須進行確認批準，以確保其能夠且被有效實施。部門內(nèi)的并有能力實施的措施，由該部門負責人確認批準；部門有責任但超出其能力范圍的措施，技術性措施由生技部經(jīng)理確認批準，管理性措施由廠務部經(jīng)理確認批準。 措施被確認批準后，才可付諸實施。 對措施實施過程及記錄由主管部門組織驗證，驗證結(jié)果可填入“糾正措施建議單”或“糾正措施指令單”或“ 糾正措施聯(lián)系單”，內(nèi)審在“不合格項報告”中填寫驗證結(jié)果。 驗證要點： a. 主要實施過程和結(jié)果符合措施要求； b. 在實施過程中能及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，采取新的措施加以克服解決； c. 對經(jīng)驗證明行之有效的糾正措施，可形成或更改文件，加以鞏固完善，并予以記72 更多免費資料下載請進： 中國最大的免費課件資源庫 5例外處理 顧客投訴時，責任部門或人員可立即采取糾正措施，首先解決顧客投訴的
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