持續(xù)改進(jìn)管理及糾正和預(yù)防措施控制程序(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-12-25 16:44:24 本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題，而后按本程序第 4章規(guī)定執(zhí)行。 ，責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人可先組織實(shí)施后再按本程序第 4章規(guī)定執(zhí)行。 6預(yù)防措施和要求 對(duì)發(fā)現(xiàn) 潛在不合格、缺陷的責(zé)任部門(mén)必須分析原因，及時(shí)采取有針對(duì)性的經(jīng)濟(jì)、有效的預(yù)防措施，明確期限及責(zé)任者，并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，具體流程見(jiàn)流程圖。 ： a. 顧客需求和期望； b. 市場(chǎng)分析； c. 管理評(píng)審輸出； d. 數(shù)據(jù)分析的輸出； e. 顧客滿意度的測(cè)量； f. 顧客信息的匯總系統(tǒng)； 本公司所有員工都有權(quán)利和責(zé)任提出預(yù)防措施建議，但下列人員負(fù)有更直接的責(zé)任。 a. 不合格、缺陷與本職工作直接相關(guān)或負(fù)有責(zé)任的人； b. 質(zhì)量檢驗(yàn)人員； c. 內(nèi)部審核員； d. 負(fù)責(zé)采購(gòu)、銷售、技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)、貯存、培訓(xùn)的管理人 員。 73 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù) 有關(guān)人員可以以口頭方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出預(yù)防措施建議；管理人員在其職權(quán)范圍內(nèi)可以以口頭方式向下屬提出預(yù)防措施命令?？陬^提出的，一般限于輕微的、容易消除的、或急需解決的不合格、缺陷。 當(dāng)不合格、缺陷較嚴(yán)重，或在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或?qū)ｎ}調(diào)研的結(jié)果時(shí)，一般采用書(shū)面方式。 a. 是自下而上提出的，一律采用“預(yù)防措施建議表”。管理性的送至廠務(wù)部；技術(shù)性的送至生技部，進(jìn)行歸類提出； b. 如是自上而下提出的，一律采用“預(yù)防措施指令單”，由廠務(wù)部或生技部直接以 至責(zé)任部門(mén)，責(zé)任部門(mén)實(shí)施后，應(yīng)將實(shí)施結(jié)果記錄填入“預(yù)防措施指令單”反饋給廠務(wù)部或生技部； c. 如是橫向提出時(shí)，可采用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”，雙方協(xié)議商定后，根據(jù)分工組織實(shí)施并驗(yàn)證。 通常一旦發(fā)現(xiàn)不合格、缺陷時(shí)，應(yīng)立即提出預(yù)防措施，因不能及時(shí)報(bào)告不合格、缺陷及提出預(yù)防措施而造成經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)的損失，應(yīng)考核直接責(zé)任者。對(duì)由于工作性質(zhì)限制可按規(guī)定時(shí)間提出，如重大的潛在不合格、缺陷，應(yīng)在專題研討后提出；解決時(shí)間較長(zhǎng)、較難的不合格、缺陷可在有關(guān)會(huì)議上提出或書(shū)面形式提出。 對(duì)一般
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