【文章內(nèi)容簡介】 人力資源管理是全體員工的共同責(zé)任，尤其是 各個部門負(fù)責(zé)人 的首要職責(zé)。 第 四 條：組織系統(tǒng) 一、 以 確保公司各項(xiàng)職能的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，維持或加快公司決策速度 為原則，設(shè)立各個層級與部門。 （如集團(tuán)組織架構(gòu)圖 附件一 ） 二、為明確公司各個職位之重要性以及職權(quán)責(zé)任的大小，特 設(shè)立各職位層級。（如下圖） 各層級詳細(xì)描述（見附件二） 三、集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)人事管理事宜權(quán)限見『人事 管理 權(quán)限表』。 職位級別 對應(yīng)職位 I級 一般員工（文員、司機(jī)、部門助理等） A級 專業(yè) /技術(shù)人員 S級 主管 /高級技術(shù)人員 B級 經(jīng)理、副經(jīng) 理 /專家級專業(yè)技術(shù)人員 C級 高級經(jīng)理 /助理總監(jiān) D級 總監(jiān)、副總監(jiān) E級 執(zhí)行董事 第 9 頁 共 81 頁 第 五 條： 部門工作標(biāo)準(zhǔn)與 職位說明書 一、 公司應(yīng)明確制訂各 部門以及各 職位的職責(zé)，并撰寫、匯總、整理 部 門工作標(biāo)準(zhǔn)和 職位說明書 ， 作為掌控 部門工作 進(jìn)度以及員工 招聘、考核、晉升的依據(jù)之一。 二、各部門應(yīng)明確內(nèi)部各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，以及每年、每月的工作執(zhí)行計(jì)劃與完成時間。 三、 HR 部門工作標(biāo)準(zhǔn)、每年、 每月工作計(jì)劃以及職位說明書模版（見附件三） 第 六 條：招聘任免 一、公司應(yīng)依據(jù)職務(wù) 性質(zhì) 、任職資格， 內(nèi)部任用、 公開招聘 的原則來 任用優(yōu)秀的人才。（具體見『 員工 招聘管理辦法』）。 二、有關(guān)員工的任用、晉升、調(diào)動、離職等作業(yè)應(yīng)明確制訂規(guī)章加以規(guī)范。 第 七 條：薪資福利 一、各項(xiàng)薪資的核定應(yīng)秉持公平、合理、激勵性的原則，以 市場同業(yè)水平為依據(jù) ，明確各薪資項(xiàng)目與金額 的 標(biāo)準(zhǔn) 。 二、以維護(hù)公司員工 工作安全、 身 心 健康為目標(biāo) ， 公司 設(shè)立各項(xiàng)福利項(xiàng)目，以此激勵員工，提 高 員工的工作品質(zhì)與積極性。（具體見『薪資福利管理 辦法』） 第 八 條：績效考核 公司依據(jù)公正公平的原則 設(shè)立員工的 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） ，以此來 考核員工的績效表現(xiàn)，同時及時激勵績優(yōu)或輔導(dǎo)績差的員工。（具體見『績效考核管理辦法』） 第 九 條：出勤、出差、請假 公司應(yīng)明確規(guī)定員工工作的時數(shù)、并規(guī)范和強(qiáng)化平時員工出勤、出差、請假的管理工作。（具體見『出差管理辦法』、『 薪資福利 管理 辦法』） 第 十 條：人才培育 為提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，增進(jìn)員工的技能與知識，將公司發(fā)展的需要與員工自身職涯規(guī)劃相結(jié)合，有計(jì)劃的培育企業(yè)經(jīng)營管理 人才和專業(yè) 技術(shù) 人才。 第十一條：實(shí)施與修訂 一、本規(guī)則由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)審核，報(bào)管理委員會通過后于 2020 年 01 月 01 日生效實(shí)施。 二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。 第 10 頁 共 81 頁 返回目錄 『員工招 聘管理辦法』 第 一 條：目的 為規(guī)范人力資源招聘工作， 依據(jù)『人力資源管理規(guī)則』 特制定本管理辦法。 第 二 條：適用范圍 本辦法適用于 XX 集團(tuán)各職位 的 招聘管理工作。 第 三 條：招聘原則 一、充分利用各種外部資源，招募集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才； 二、合理地培養(yǎng)、調(diào)配集團(tuán)人力資源； 三、人盡其才，才盡其用。 四、員工推薦原則 （一） XX 集團(tuán)全體員工都可以為集團(tuán)推薦優(yōu) 秀的管理或?qū)I(yè)人才； （二）推薦人和被推薦人不得為上下級、或者不得在相關(guān)利益部門工作； 五、員工回聘原則 （一） 原先績效 等級 為 “ B”優(yōu)秀以上（含）且職級為 “ S”的 員工主動離開 XX 時間為 3 個月以內(nèi)，且原先崗位仍舊空缺，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，該員工可以無需面試直接返崗；如離開時間在 3 個月以上，則必須按照應(yīng)聘流程操作辦理。 （二） 對于離開 XX 再回聘的員工，原則上回聘后職位不得高于離職前所擔(dān)任的職位，并且需相關(guān)直屬執(zhí)董審批確認(rèn)。 （三） 員工回聘后，其工齡不得連續(xù)計(jì)算。 六、親屬錄用原則 公司原則上不招聘與現(xiàn)有員工 有直系 親屬關(guān)系的外部人員，如屬于特殊重要崗位或市場緊缺人才急需錄用，則不得與其親屬在同一部門或者具有利益關(guān)聯(lián)的部門任職。如員工故意隱瞞事實(shí)，則公司將根據(jù)『獎懲管理辦法』給予相應(yīng)的處罰，并將其調(diào)離原部門。 第 四 條：招聘步驟 一、前期：招聘計(jì)劃及審批、 職位 說明書； 第 11 頁 共 81 頁 二、中期：招聘渠道、招聘信息、人員甄選與錄用審批； 三、后期：應(yīng)征資料管理、招聘效果分析。 第 五 條：管理程序 一、 招聘前期工作 （一） 招聘計(jì)劃及審批 A） 年度招聘計(jì)劃及審批 a） 集團(tuán)人力資源部在每年 11 月 15 日前，發(fā)出關(guān)于制訂年度招聘計(jì)劃的通知； b） 各用人部門根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃及人員配臵需求，經(jīng)部門經(jīng)理與直屬總監(jiān)充分討論，制訂年度招聘計(jì)劃（詳見附件 四 、附件 五 ）。年度招聘計(jì)劃需按人員到位時間，分 上下半年 統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部； c） 集團(tuán)人力資源部分析匯總各部門年度招聘 需求 ，提出集團(tuán)年度招聘計(jì)劃，報(bào)管理委員會討論， 12 月15 日將討論通過的集團(tuán)年度招聘計(jì)劃報(bào)董事長 審批 ； B） 半年 招聘計(jì)劃及審批 根據(jù)管理委員會討 論通過的年度招聘計(jì)劃，按人員到位時間，人力資源部于每年 1 月 15 日 前 編制 上半年度 招聘計(jì)劃、 6 月 15 日 前 編制下 半年度 招聘計(jì)劃，在 7 天內(nèi)報(bào)營運(yùn)總監(jiān) /執(zhí)行董事 批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部在編制 半年 招聘計(jì)劃前，由用人部門確定招聘職位緊要程度，人力資源部按職位緊要程度優(yōu)先招聘。各用人部門半年 招聘計(jì)劃如有更改，則需按計(jì)劃外招聘需求審批程序?qū)徟? C） 計(jì)劃外招聘需求及審批 a） 各部門提出計(jì)劃外招聘，需 填寫人員增補(bǔ) 申請 表（詳見附件 六 ），經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部。計(jì)劃外招聘需求，招聘職位如屬崗位替代（因員工離職），需經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn) 后實(shí)施；如屬增加職位， D 級以下職級，經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實(shí)施， D級以上（含）職級，經(jīng)執(zhí)行董事審批、董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。 第 12 頁 共 81 頁 b） 新項(xiàng)目招聘計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)需要，由項(xiàng)目公司提出，報(bào)管理委員會討論通過后實(shí)施。 c） 各部門計(jì)劃外招聘需求， 原則上 需提前 一 個月報(bào)集團(tuán)人力資源部。 （二） 職位 說明書 各用人部門根據(jù)需求職位，提供 職位 說明書。 A） 按照集團(tuán)組織架構(gòu)，人力資源部協(xié)同各部門編寫 職位 說明書。 職位 說明書主要由以下五方面組成，工作概述、主要工作職責(zé)和目標(biāo)、所需學(xué)歷資歷及技能、特殊要求、工作界面的劃分等； B） 當(dāng)收到人員增補(bǔ)申請時，如屬新職位，需要制訂 職位 說明書；屬于已有職位，則需要確認(rèn)是否已有 職位 說明書，并按需 要 進(jìn)行補(bǔ)充與更改。 二、招聘中期工作 （一）招聘渠道管理 人力資源部根據(jù)年度招聘計(jì)劃，確定招聘渠道和招聘信息發(fā)布時間。 A） 外部招聘渠道 外部招聘渠道分為報(bào)刊雜志廣告、招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、專業(yè)人才中介 /獵頭公司等。 a） 報(bào)刊雜志廣告 選擇有合適閱讀群體的報(bào)刊和專業(yè)雜志，刊登招聘廣告。在項(xiàng)目所在地，每年 23 次，在選擇的報(bào)刊雜志上刊登招聘啟 示，吸引專業(yè)人才；其他地區(qū)，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有針對性地刊登招聘廣告?？菑V告，人力資源部需提前一個月提出申請，根據(jù)不同職位，擬定廣告內(nèi)容及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。集團(tuán)刊登招聘廣告，原則上委托長期合作之廣告代理商，由企劃部聯(lián)系簽訂合同等事宜，并經(jīng)法務(wù)部審核后辦理； b） 招聘網(wǎng)站 選擇針對性強(qiáng)、訪問量大的招聘網(wǎng)站，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，簽訂長期合作協(xié)議。除在上海地區(qū)長期刊登招聘啟事外、定期在全國范圍內(nèi)刊登所需職位之招 第 13 頁 共 81 頁 聘廣告，同時，在 XX 網(wǎng)常年發(fā)布職位需求信息，歡迎應(yīng)聘者通過 XX 網(wǎng)投遞簡歷。網(wǎng)站發(fā)布 的招聘信息，需要定期更新，原則上需每月刷新一次。 C）人才市場 根據(jù)發(fā)展需要，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，有針對性地參加上海、南京、武漢、深圳等地房地產(chǎn)專業(yè)人才招聘會，吸引集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才。對合適之外地人才，人力資源部安排赴當(dāng)?shù)孛嬖嚮蛘匍_視像面試會議，以 提高 工作效率； d）校園招聘 人力資源部根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要，在與用人部門充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，為有條件的部門招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人力資源部每年三月份前，制訂校園招聘計(jì)劃，并在每年初到有建筑專業(yè)背景的高校宣傳，根據(jù)公司所需專業(yè)，有比例地吸引一些優(yōu)秀應(yīng)屆本科、碩士畢 業(yè)生來公司實(shí)習(xí)，聘用其中的合適者，給聘用的每位應(yīng)屆畢業(yè)生指定 12 名有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的帶教者； e）專業(yè)人才中介 /獵頭公司 選擇高效、誠信之專業(yè)人才中介 /獵頭公司合作，委托其進(jìn)行市場緊缺職位的招聘工作。與人才中介 /獵頭公司簽訂委托招聘合同，需經(jīng)法務(wù)部審核，營運(yùn)總監(jiān)簽批，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。同時，人力資源部在每年初制訂獵頭式招聘計(jì)劃，主動出擊，招聘集團(tuán)急需的專業(yè)人才。 B） 內(nèi)部招聘渠道 內(nèi)部招聘渠道分員工推薦、集團(tuán)內(nèi)部公開招聘等渠道。 a） 員工推薦 XX 鼓勵員工推薦符合條件的專業(yè)人士。員工推 薦職位，需經(jīng)集團(tuán)人力資源部確認(rèn)。推薦方式為提供應(yīng)聘者聯(lián)系方式 和 簡歷，由人力資源部負(fù)責(zé)與應(yīng)聘者聯(lián)系面試等后續(xù)工作。推薦者在提供簡歷 和 聯(lián)系方式后，須在整個招聘過程中予以回避； b） 集團(tuán)內(nèi)部公開招聘 第 14 頁 共 81 頁 為培育奮發(fā)向上的 XX 文化，鼓勵員工努力進(jìn)取，公司每年將不定期舉辦內(nèi)部招聘活動。人力資源部在 XX 網(wǎng) 站 發(fā)布空缺職位 的 招聘信息，由員工自薦，人力資源部通過對合適者進(jìn)行評估 ， 對符合崗位要求者，優(yōu)先調(diào)配、提拔公司內(nèi)部員工。 （ 二）招聘信息發(fā)布及管理 A）根據(jù)公司需要， 經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核通過后 發(fā)布招聘信息。招聘信息發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式為：集團(tuán)簡介、職位要求及聯(lián)系方式； B）對已發(fā)布的招聘信息，人力資源部按時間、渠道不同、分類進(jìn)行存檔，存檔期定為 2 年。 （三）人員甄選與錄用審批 A）應(yīng)聘資料初選 a）根據(jù)職位要求，人力資源部將初選合格的應(yīng)聘資料傳遞至各直屬總監(jiān)，由用人部門進(jìn)行審 核；對初選合格者，由人力資源部（項(xiàng)目為行政部）安排專業(yè)筆試測驗(yàn)。用人部門負(fù)責(zé)提供筆試題庫中的試題，試題數(shù)量按筆試題目數(shù)量的 400%比例提出，人力資源部每次筆試時根據(jù)需要從筆試題庫中隨機(jī)抽取試題； b）用人部門對筆試結(jié)果進(jìn)行評分，合格者進(jìn)入一、二級評估及人力資源部評估程序（ 面試記錄表附件七、 招聘管理流程見附件 八 ）。 B） 評估、面試與錄用審批 a） 評估內(nèi)容：一級評 估：針對應(yīng)聘者之相關(guān)工作經(jīng)歷，專業(yè)水平是否能夠滿足崗位要求作出評價；二級評估：對應(yīng)聘者的任職資格，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，工作能力等進(jìn)行評估；人力資源部協(xié)助