三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀(編輯修改稿)
2024-09-13 06:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第六條 接待工作及其要求：，不缺席。，馬上起來(lái)接待，并讓座。，不能先接待熟悉客戶。，要表示歡迎。、熱情、大方、微笑服務(wù)。第七條 介紹和被介紹的方式和方法：、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。第八條 名片的接受和保管：。，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。
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