[應(yīng)用文書(shū)]改善執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-09-13 05:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 估效果有關(guān)的目標(biāo)，或是做一些高管人員極力支持的事情。隨之而來(lái)的是，組織成員的責(zé)任心大大減弱，他們的投入與努力都朝著形式上的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估傾斜，而正是這些形式上的計(jì)劃對(duì)組織帶來(lái)了危害。 此外，如果組織的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要求實(shí)現(xiàn)的結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其承受力，也會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新與采取冒險(xiǎn)的承受力處于較低水平。因?yàn)槊總€(gè)經(jīng)理人員面臨過(guò)高壓力時(shí)，都會(huì)抱著寧可平庸也不犯錯(cuò)的想法,對(duì)采取風(fēng)險(xiǎn)行為不熱衷，表現(xiàn)出缺乏做出艱難決策的勇氣。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，低于三分之一的管理人員認(rèn)為，企業(yè)需要解決問(wèn)題的時(shí)候就應(yīng)該采取冒險(xiǎn)行為。很多管理人員并不是真的缺乏發(fā)起解決組織復(fù)雜問(wèn)題的必需的精力，而是不能克服這樣做的心理障礙。 對(duì)現(xiàn)實(shí)感到無(wú)能為力 無(wú)能為力是指組織成員認(rèn)識(shí)到了公司存在問(wèn)題，但卻缺乏解決問(wèn)題、執(zhí)行方案的權(quán)力與控制力。造成這種情況的因素主要有三個(gè)：一是責(zé)任與義務(wù)不明確，二是控制過(guò)嚴(yán)，三是資源不足。 當(dāng)經(jīng)理人員缺乏明確的責(zé)任與義務(wù)采取行動(dòng)或賦予權(quán)力解決問(wèn)題時(shí)，執(zhí)行難就隨之出現(xiàn)。在我們的調(diào)查中，多數(shù)經(jīng)理人員都認(rèn)為，他們?cè)诮M織內(nèi)面對(duì)一些重要問(wèn)題時(shí)缺乏明確的權(quán)責(zé)。只有不到20%的經(jīng)理人員認(rèn)為，他們?cè)诮M織內(nèi)面對(duì)重要的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，有明晰的責(zé)任與義務(wù)去解決。 當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)與上市需要各個(gè)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)以快捷的協(xié)作方式進(jìn)行時(shí)（這種情況特別容易引起責(zé)任的模糊不清），執(zhí)行力就變得特別重要。模糊不清的權(quán)責(zé)在很多大型企業(yè)似乎成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這可從下述一個(gè)財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的敘述可以看出： “企業(yè)的一個(gè)最大問(wèn)題是，想找到誰(shuí)在負(fù)責(zé)某一項(xiàng)工作實(shí)在太難了。留給我們這些中層管理人員的最大困惑是，這個(gè)問(wèn)題究竟誰(shuí)在負(fù)責(zé)？我該找誰(shuí)？而且這個(gè)問(wèn)題極其普遍?！碑?dāng)組織內(nèi)的人員都不清楚誰(shuí)應(yīng)該為解決某一個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)時(shí)，時(shí)間與精力的浪費(fèi)等一系列問(wèn)題就出現(xiàn)了，跨部門(mén)協(xié)作的問(wèn)題就更為嚴(yán)重。由于普遍缺乏解決跨部門(mén)問(wèn)題及利益沖突的技巧，引發(fā)了無(wú)數(shù)的爭(zhēng)論與協(xié)調(diào)。結(jié)果是投入超量，協(xié)調(diào)失敗，包括時(shí)間在內(nèi)的巨大成本浪費(fèi)。 組織控制是通過(guò)一系列的制度與流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但很多企業(yè)的控制機(jī)制在及時(shí)、有效解決問(wèn)題及執(zhí)行決策時(shí)卻極其困難。特別是，授權(quán)層級(jí)太多，控制過(guò)死都限制了執(zhí)行能力。 控制問(wèn)題的一個(gè)重要因素是經(jīng)理人員對(duì)績(jī)效壓力的反應(yīng)方式。當(dāng)績(jī)效比較糟糕時(shí)，經(jīng)理人員會(huì)面臨業(yè)績(jī)改善的巨大壓力，變得控制更死，減
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