215215公司營銷業(yè)務模型(doc34)(編輯修改稿)
2024-09-13 04:14 本頁面
【文章內容簡介】 經(jīng)理匯報，客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報g. 服務宣傳 業(yè)務描述： 向客戶宣傳我司的服務政策，推廣服務收費 業(yè)務輸出： 服務宣傳策劃與總結報告 主要責任人： 區(qū)域維護經(jīng)理 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處技術支援助理，其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任 匯報關系： 區(qū)域維護經(jīng)理向技術支援助理匯報，客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報4. 銷售工作1) 銷售工作業(yè)務組成圖1) 1) 2) 銷售工作業(yè)務組成描述A. 銷售業(yè)務管理a. 銷售業(yè)務計劃管理 業(yè)務描述： 根據(jù)公司總目標和市場情況制定針對客戶的具體銷售、市場進入，技術支持等目標計劃；并及時統(tǒng)計計劃完成情況 業(yè)務輸出： 銷售計劃與完成情況報表，回款計劃與完成情況報表，市場進入目標計劃與完成情況報表，技術支援收費目標計劃及完成情況報表等 主要責任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產品經(jīng)理，區(qū)域維護經(jīng)理，市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產品副主任、技術支援助理和市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理 匯報關系： 客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報，產品經(jīng)理向產品副主任匯報，區(qū)域維護經(jīng)理向技術支援助理匯報，市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理向市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報b. 銷售項目監(jiān)控 業(yè)務描述： 對銷售項目的實施進行監(jiān)控，調集相關資源，保證及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，使項目順利進行 業(yè)務輸出： 項目統(tǒng)計報表，重點項目進度報告，項目分析會紀要等項目檔案 主要責任人： 客戶經(jīng)理，項目組長，辦事處、公司銷售管理指導小組成員 協(xié)助人： 項目組成員 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處、公司銷售管理指導小組；其他監(jiān)控人為各產品行銷部，各客戶群系統(tǒng)部，公司相關主管部門 匯報關系： 項目組成員向項目組長匯報，項目組長向其對應的銷售管理小組匯報B. 銷售過程管理a. 產品銷售過程管理燀 產品銷售項目策劃 業(yè)務描述： 以完成銷售為目的，對項目的運作進行統(tǒng)一的部署和策劃 業(yè)務輸出： 項目策劃報告 主要責任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產品經(jīng)理，區(qū)域維護經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產品副主任、技術支援助理 匯報關系： 客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報，產品經(jīng)理向產品副主任匯報，區(qū)域維護經(jīng)理向技術支援助理匯報煥 制定銷售方案 業(yè)務描述： 制定符合客戶需求的設備方案，商務方案，工程安裝方案 業(yè)務輸出： 商務和融資方案，產品組網(wǎng)圖，報價單，工程安裝方案 主要責任人： 客戶經(jīng)理（商務方案），產品經(jīng)理（技術方案），技術支援部產品經(jīng)理（工程安裝方案） 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理（產品方案、工程安裝方案），產品經(jīng)理（商務方案），市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理（商務方案） 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（商務方案），產品副主任（產品方案），技術支援助理（工程安裝方案）；其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（產品方案、工程安裝方案），市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理（商務談判） 匯報關系： 客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報，產品經(jīng)理向產品副主任匯報，技術支援部產品經(jīng)理向技術支援助理匯報，市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理向市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報煥 技術推廣 業(yè)務描述： 通過技術交流和推廣，增強我司在銷售項目中的競爭力 業(yè)務輸出： 技術推廣策劃和總結報告 主要責任人： 產品經(jīng)理 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處產品副主任，其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任 匯報關系： 產品經(jīng)理向產品副主任匯報，客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報煥 產品方案、商務方案、工程安裝方案談判 業(yè)務描述： 與客戶在產品方案、商務方案和工程安裝方案上進行談判，達成一致 業(yè)務輸出： 合同里的商務條款，確定的產品組網(wǎng)圖，報價單，工程安裝方案 主要責任人： 客戶經(jīng)理（商務方案談判），產品經(jīng)理（技術方案談判），技術支援部產品經(jīng)理（工程安裝方案談判） 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理（產品方案、工程安裝方案談判），產品經(jīng)理（商務方案談判），市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理（商務方案談判） 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（商務方案談判），產品副主任（產品方案談判），技術支援助理（工程安裝方案談判）；其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（產品方案、工程安裝方案談判），市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理（商務談判談判） 匯報關系： 客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報，產品經(jīng)理向產品副主任匯報，技術支援部產品經(jīng)理向技術支援助理匯報，市場財經(jīng)部業(yè)務經(jīng)理向市場財經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報煥 簽約 業(yè)務描述： 與客戶簽訂產品銷售合同、協(xié)議等 業(yè)務輸出： 簽訂的產品銷售合同、協(xié)議等 主要責任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產品經(jīng)理，區(qū)域維護經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產品副主任、技術支援助理 匯報關系： 客戶經(jīng)理向銷售副主任匯
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