webgrid-crm-產(chǎn)品介紹(編輯修改稿)
2024-09-12 19:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 伴可以方便地存取與銷(xiāo)售渠道有關(guān)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)信息；合作伙伴通過(guò)瀏覽器使用銷(xiāo)售管理工具和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理工具，如銷(xiāo)售方法、銷(xiāo)售流程等，并使用預(yù)定義的和自定義的報(bào)告；產(chǎn)品和價(jià)格配置器?！ ∈弧⒅R(shí)管理。主要功能包括：在站點(diǎn)上顯示個(gè)性化信息；把一些文件作為附件貼到聯(lián)系人、客戶(hù)、事件概況等上；文檔管理；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Web站點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)變化的話，會(huì)向用戶(hù)報(bào)告；根據(jù)用戶(hù)定義的關(guān)鍵詞對(duì)Web站點(diǎn)的變化進(jìn)行監(jiān)視?！ ∈?、商業(yè)智能。主要功能包括：預(yù)定義查詢(xún)和報(bào)告；用戶(hù)定制查詢(xún)和報(bào)告；可看到查詢(xún)和報(bào)告的SQL代碼；以報(bào)告或圖表形式查看潛在客戶(hù)和業(yè)務(wù)可能帶來(lái)的收入；通過(guò)預(yù)定義的圖表工具進(jìn)行潛在客戶(hù)和業(yè)務(wù)的傳遞途徑分析；將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到第三方的預(yù)測(cè)和計(jì)劃工具；柱狀圖和餅圖工具；系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)顯示器；能力預(yù)警?！ ∈?、電子商務(wù)。主要功能包括：個(gè)性化界面、服務(wù)；網(wǎng)站內(nèi)容管理；店面；訂單和業(yè)務(wù)處理；銷(xiāo)售空間拓展；客戶(hù)自助服務(wù)；網(wǎng)站運(yùn)行情況的分析和報(bào)告。主要的典型功能如下: 客戶(hù)管理 客戶(hù)信息中蘊(yùn)含著巨大的價(jià)值，通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的分析、挖掘可以深入了解客戶(hù)的需求；發(fā)現(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行交易的規(guī)律；發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶(hù)的構(gòu)成規(guī)律等等，這些信息將對(duì)正確決策，提升業(yè)務(wù)有著重要的意義。通過(guò)WebGrid 的使用，企業(yè)業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售主管和決策者可以方便的對(duì)客戶(hù)信息（包括：相關(guān)任務(wù)、聯(lián)絡(luò)記錄、相關(guān)報(bào)價(jià)、相關(guān)訂單、業(yè)務(wù)進(jìn)程等）進(jìn)行查詢(xún)和分析，找出目標(biāo)客戶(hù)、發(fā)掘潛在客戶(hù)，創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 銷(xiāo)售管理 WebGrid CRM 銷(xiāo)售管理主要包括 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、價(jià)格策略管理、訂單管理、銷(xiāo)售計(jì)劃、成本管理和信用度管理等。通過(guò)WebGrid CRM的應(yīng)用，使企業(yè)可以提升其銷(xiāo)售效率、縮短銷(xiāo)售周期，給企業(yè)帶來(lái)高回報(bào)率和市場(chǎng)占有率。. 決策管理 決策是企業(yè)管理者必須經(jīng)常進(jìn)行的工作。決策對(duì)企業(yè)的意義十分重大，可以說(shuō)決策水平的高低，決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，要想做出科學(xué)、正確的決策，就離不開(kāi)對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)信息的分析。WebGrid CRM將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)統(tǒng)一存儲(chǔ)在業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)之中，這樣就為企業(yè)針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況作定量分析打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。WebGrid CRM同時(shí)提供了多種分析工具，可以方便的對(duì)客戶(hù)、產(chǎn)品、進(jìn)程、任務(wù)、預(yù)算、計(jì)劃、費(fèi)用等等信息進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，用以分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，從而做出科學(xué)、正確的決策?！ f(xié)作管理 企業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都與客戶(hù)打交道，都是以客戶(hù)為中心開(kāi)展業(yè)務(wù)的。面對(duì)共同的客戶(hù)，需要共享相同的客戶(hù)信息。與
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