國內(nèi)外crm產(chǎn)品及其典型案例(2)(編輯修改稿)
2025-06-18 01:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與客戶進行高效的溝通， 并及時傳達和解決客戶需求。 CRM的選擇 失敗案例 發(fā)展趨勢 案例分析 成功案例 未來及趨勢 CRM在中國 國內(nèi)產(chǎn)品 國外產(chǎn)品 產(chǎn)品介紹 注意的問題 選擇的方法 面臨的問題 客戶關(guān)系管理 第十五章 國內(nèi)外 CRM產(chǎn)品及其典型案例 IT業(yè) IT企業(yè)最為關(guān)心的銷售收入、 銷售機會的獲取與把握、 服務(wù)質(zhì)量等在內(nèi)的諸多問題 無一不與客戶相關(guān)聯(lián)， 如何更好地管理客戶， 成為 IT企業(yè)所面臨的主要問題， 因此 CRM是 IT企業(yè)信息化最重要的方面。 CRM的選擇 失敗案例 發(fā)展趨勢 案例分析 成功案例 未來及趨勢 CRM在中國 國內(nèi)產(chǎn)品 國外產(chǎn)品 產(chǎn)品介紹 注意的問題 選擇的方法 面臨的問題 客戶關(guān)系管理 第十五章 國內(nèi)外 CRM產(chǎn)品及其典型案例 物流業(yè) 1）溝通：從客戶的角度出發(fā)。 2）了解：將“以客戶需求為中心” 落實到實際行動中。 3）應(yīng)用：提供實用的系統(tǒng)。 CRM的選擇 失敗案例 發(fā)展趨勢 案例分析 成功案例 未來及趨勢 CRM在中國 國內(nèi)產(chǎn)品 國外產(chǎn)品 產(chǎn)品介紹 注意的問題 選擇的方法 面臨的問題 客戶關(guān)系管理 第十五章 國內(nèi)外 CRM產(chǎn)品及其典型案例 制造業(yè) 1）以終端客戶的需求為核心； 2）綜合考慮企業(yè)實力選擇 CRM系統(tǒng)； 3）注重信息化水平的提升和人才的培養(yǎng)。 CRM的選擇 失敗案例 發(fā)展趨勢 案例分析 成功案例 未來及趨勢 CRM在中國 國內(nèi)產(chǎn)品 國外產(chǎn)品 產(chǎn)品介紹 注意的問題 選擇的方法 面臨的問題 客戶關(guān)系管理 第十五章 國內(nèi)外 CRM產(chǎn)品及其典型案例 金融業(yè) 1） CRM是否會成為企業(yè)文化的一部分； 2） CRM是否得到員工的關(guān)注和配合； 3） CRM系統(tǒng)的開發(fā)及其方案的選擇； 4）
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1