市場調研管理(編輯修改稿)
2024-09-12 18:41 本頁面
【文章內容簡介】 手的供貨渠道情況，是否建立了穩(wěn)定的供貨關系網。（5）競爭對手對銷售渠道的控制程度，是否擁有特定的消費群體，所占有的市場份額情況。（6）競爭對手所采取的促銷方式有哪些，提供了哪些服務項目，消費者反應如何。第3章編制市場調研計劃第7條明確調查目的調查項目的選擇取決于調查目的和調查目標，即根據調查目的和調查目標，對各項問題進行分類，規(guī)定每項問題應調查、收集的資料內容、范圍。調查項目正是為了取得所需的資料而設置的，所以，編制市場調研計劃，首先應明確調查目的。第8條明確調查方法調查方法是指取得資料的方式。它包括在什么地點、找什么人、用什么方法進行調查。1．確定調查地點。首先要從市場調查的范圍出發(fā)，如果是調查一個城市的市場情況，就要明確是在一個區(qū)調查還是在幾個區(qū)調查；其次要明確調查對象的居住地點，是平均分布還是分布在不同地區(qū)。2．確定調查對象。主要是確定調查對象應具備的條件，如有關性別、文化水平、收入水平、職業(yè)等方面的選擇要求。確定調查對象，就是根據市場調查的目的選擇符合條件的市場活動參與者，確定調查對象的數目。3．確定用什么方法進行調查。主要應從調查的具體條件出發(fā)，以有利于搜集到第一手原始資料為原則，一般如果是直接面對消費者作調查，直接搜集第一手材料，可以分別采取訪問法、觀察法和實驗法；如果調查內容較多，可采用問卷法。第9條確定調查人員確定調查人員，主要是確定參加市場調查人員的條件和人數，包括對調查人員的必要培訓。第10條編制調查費用預算編制調查費用預算的基本原則是：在堅持調查費用有限的條件下，力求取得最好的調查效果；或者是在保證實現(xiàn)調查目標的前提下，力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示，至于費用支出的細目，如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等，應根據每次調查的具體情況而定。第11條編制市場調研計劃1．編制工作進度日程。工作進度日程是對各類調查項目、調查方法的工作程序、時間、工作方法等要求作出的具體規(guī)定，如何時作好準備工作，由誰負責；何時開始培訓工作，由誰主持；通過什么方式進行等。2．編制工作進度的監(jiān)督及檢查。對工作進度的監(jiān)督及檢查，是及時發(fā)現(xiàn)問題，克服薄弱環(huán)節(jié)，保證整個調查活動順利進行的重要條件。3．編制市場調研計劃。根據以上確定的內容編制市場調研計劃，作為市場調研活動實施的指導方案。第4章市場調研的實施第12條市場調研準備1．設計調查問卷市場調查問卷設計需遵循如下程序。（1）確定調研需要的信息，框定調研問卷問題的范圍。（2）
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