市場(chǎng)調(diào)研管理(編輯修改稿)
2025-09-12 18:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手的供貨渠道情況，是否建立了穩(wěn)定的供貨關(guān)系網(wǎng)。（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)銷售渠道的控制程度，是否擁有特定的消費(fèi)群體，所占有的市場(chǎng)份額情況。（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的促銷方式有哪些，提供了哪些服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者反應(yīng)如何。第3章編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃第7條明確調(diào)查目的調(diào)查項(xiàng)目的選擇取決于調(diào)查目的和調(diào)查目標(biāo)，即根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)問題進(jìn)行分類，規(guī)定每項(xiàng)問題應(yīng)調(diào)查、收集的資料內(nèi)容、范圍。調(diào)查項(xiàng)目正是為了取得所需的資料而設(shè)置的，所以，編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，首先應(yīng)明確調(diào)查目的。第8條明確調(diào)查方法調(diào)查方法是指取得資料的方式。它包括在什么地點(diǎn)、找什么人、用什么方法進(jìn)行調(diào)查。1．確定調(diào)查地點(diǎn)。首先要從市場(chǎng)調(diào)查的范圍出發(fā)，如果是調(diào)查一個(gè)城市的市場(chǎng)情況，就要明確是在一個(gè)區(qū)調(diào)查還是在幾個(gè)區(qū)調(diào)查；其次要明確調(diào)查對(duì)象的居住地點(diǎn)，是平均分布還是分布在不同地區(qū)。2．確定調(diào)查對(duì)象。主要是確定調(diào)查對(duì)象應(yīng)具備的條件，如有關(guān)性別、文化水平、收入水平、職業(yè)等方面的選擇要求。確定調(diào)查對(duì)象，就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的選擇符合條件的市場(chǎng)活動(dòng)參與者，確定調(diào)查對(duì)象的數(shù)目。3．確定用什么方法進(jìn)行調(diào)查。主要應(yīng)從調(diào)查的具體條件出發(fā)，以有利于搜集到第一手原始資料為原則，一般如果是直接面對(duì)消費(fèi)者作調(diào)查，直接搜集第一手材料，可以分別采取訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法；如果調(diào)查內(nèi)容較多，可采用問卷法。第9條確定調(diào)查人員確定調(diào)查人員，主要是確定參加市場(chǎng)調(diào)查人員的條件和人數(shù)，包括對(duì)調(diào)查人員的必要培訓(xùn)。第10條編制調(diào)查費(fèi)用預(yù)算編制調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的基本原則是：在堅(jiān)持調(diào)查費(fèi)用有限的條件下，力求取得最好的調(diào)查效果；或者是在保證實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)的前提下，力求使調(diào)查費(fèi)用支出最少。調(diào)查費(fèi)用以總額表示，至于費(fèi)用支出的細(xì)目，如人員勞務(wù)費(fèi)、問卷印刷費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、問卷處理費(fèi)、雜費(fèi)等，應(yīng)根據(jù)每次調(diào)查的具體情況而定。第11條編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃1．編制工作進(jìn)度日程。工作進(jìn)度日程是對(duì)各類調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方法的工作程序、時(shí)間、工作方法等要求作出的具體規(guī)定，如何時(shí)作好準(zhǔn)備工作，由誰負(fù)責(zé)；何時(shí)開始培訓(xùn)工作，由誰主持；通過什么方式進(jìn)行等。2．編制工作進(jìn)度的監(jiān)督及檢查。對(duì)工作進(jìn)度的監(jiān)督及檢查，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，克服薄弱環(huán)節(jié)，保證整個(gè)調(diào)查活動(dòng)順利進(jìn)行的重要條件。3．編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。根據(jù)以上確定的內(nèi)容編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，作為市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)實(shí)施的指導(dǎo)方案。第4章市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施第12條市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)需遵循如下程序。（1）確定調(diào)研需要的信息，框定調(diào)研問卷問題的范圍。（2）
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