市場調(diào)研(編輯修改稿)
2024-10-29 04:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 種方法要與其他方法結(jié)合使用，才能獲得更詳細的資料。（3）實驗法：指從影響調(diào)查問題的眾多因素中選出一個或兩個因素，將它們置于一定條件下，進行小規(guī)模的實驗，然后對實驗結(jié)果作出分析判斷，進行決策一種調(diào)查方法。六、市場調(diào)查報告市場營銷研究的寫作標(biāo)準(zhǔn) 完整性、準(zhǔn)確性、明確性、簡潔性市場調(diào)查與預(yù)測報告的格式（1）前文：標(biāo)題頁和標(biāo)題扉頁、授權(quán)信、提交信、目錄、圖表目錄、摘要、（2）正文：引言、調(diào)查方法、結(jié)果和局限性、結(jié)論和建議、（3）附錄（4）表格和圖像的格式要求調(diào)查方法部分要闡明以下5個方面： ①調(diào)查設(shè)計：說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、還是因果性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。②資料采集方法 : 所采集的是初級資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是 實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。③抽樣方法 : 目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。對以上問題的回答根據(jù)及相應(yīng) 的運算須在附錄中列明。④實地工作 : 啟用了多少名、什么樣的實地工作人員 , 對他們 如何培養(yǎng)、如何監(jiān)督管理 , 實地工作如何檢查。⑤分析 : 說明所使用定量分析方法和理論分析方法 , 但注意不要與后面的發(fā)現(xiàn)內(nèi)容相重。調(diào)查成果的口頭提供：他將對研究感興趣的人召集到一起 , 讓他們共同探討和認識研究的目的和方法?？陬^匯報也能讓人發(fā)現(xiàn)一些不曾預(yù)料到的事情。大多數(shù)的情況下 , 它啟發(fā)和強調(diào)查究結(jié)論?？陬^報告的材料準(zhǔn)備：(1)匯報提綱。(2)可視化。(3)摘要。(4)最終報告的復(fù)印件。市場調(diào)查與預(yù)測報告結(jié)果特點：市場調(diào)查的內(nèi)容是廣泛的 市場調(diào)查是按客戶的具體情況“量體裁衣”的市場調(diào)查的方法是多樣的。市場調(diào)查開展的程度是有伸縮性的。市場調(diào)查的結(jié)果是有效的。市場調(diào)查是有局限性的。市場調(diào)查的結(jié)論不是完美元缺的。市場調(diào)查不能直接指示決定。六、案例美國航空公司一、確定問題與調(diào)研目標(biāo)：？ ？ ？各種層次的價格對他們有何影響？ ？ ？ 、食物和行李處理等相比，其重要性將怎樣？二、擬定調(diào)研計劃：假定該公司預(yù)計不作任何市場調(diào)研而在飛機上提供電話服務(wù)，并獲得長期利潤5萬美元，而營銷經(jīng)理認為調(diào)研會幫助公司改進促銷計劃而可獲得長期利潤9萬美元。在這種情況下，在市場調(diào)研上所花的費用最高為4萬美元。調(diào)研計劃包括：資料來源、調(diào)研方法、調(diào)研工具、抽樣計劃、接觸方法三、收集信息四、分析信息五、提出結(jié)論： ：有緊急情況，緊迫的商業(yè)交易，飛行時間上的混亂，等等。用電話來消磨時間的現(xiàn)象是不大會發(fā)生的。絕大多數(shù)的電話是商人所打的，并且他們要報銷單。，大約有20位乘客愿花費25美元打一次電話；而約40人期望每次通話費為15美元。因此，每次收15美元（4015＝600）比收25美元（2025＝500）有更多的收入。然而，這些收入都大大低于飛行通話的保本點成本1000美元。，從這2人身上能收到400美元的純收入，然而，這也不足以幫助抵付保本成本點。航作為創(chuàng)新和進步的航空公司的公眾形象。經(jīng)理撿紙條西方的企業(yè)家認為“企業(yè)經(jīng)營管理的重點是經(jīng)營；經(jīng)營的核心是決策；決策的前提是預(yù)測；預(yù)測的依據(jù)是信息；信息的來源是探索市場調(diào)研”。確切地道出了市場營銷調(diào)研在這些企業(yè)家心中的地位。啟示一：通過市場營銷調(diào)研收集信息的方式是多種多樣的，只要我們注意觀察，就能找到適合自己經(jīng)營需要的方式，準(zhǔn)確地掌握消費者需求，在市場經(jīng)濟的波峰浪谷中站穩(wěn)腳跟、獨占鰲頭。啟示二：每一個職工都必須為了促進企業(yè)的經(jīng)營管理而關(guān)心和投入調(diào)研工作。企業(yè)職工是企業(yè)內(nèi)部最有潛力的挖掘?qū)ο?，尤其是那些與顧客或客戶直接打交道的職員，最可能提供對企業(yè)有價值的情報。顧客的影子現(xiàn)代市場變化多端，不掌握市場動向情報，難以做出正確的決策。一個成功的企業(yè)家，只能在調(diào)查自己經(jīng)營產(chǎn)品的特點、質(zhì)量、價格、消費季節(jié)及其在市場上的地位、比重以及和競爭產(chǎn)品的區(qū)別，并確定了目標(biāo)市場和銷售渠道之后，才能做出正確的經(jīng)營決策，把企業(yè)引向勝利的彼岸?！邦櫩偷挠白印辈皇橐环N比較好的市場營銷調(diào)研方法?！鞍肴沼喂洹逼髽I(yè)要在市場經(jīng)濟的波峰浪谷中站穩(wěn)腳跟，必須尋覓和捕捉各種有利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的信息資源，并及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。因此，現(xiàn)代許多成功的企業(yè)家們把是否搞好市場營銷調(diào)研，看成是企業(yè)決策和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。德國的哈夫門公司通過“半日游逛” 的方式，尋覓和捕捉市場信息市場營
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