成功銷售方程式(編輯修改稿)
2024-09-12 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ___ 練習(xí) 助銷工具 — 手提箱 事前的準(zhǔn)備 基本工具 _______________ _______________ _______________ _______________ 銷售資料 _______________ _______________ _______________ _______________ 客戶檔案 _______________ _______________ _______________ _______________ 其 他 _______________ _______________ _______________ _______________ HIGH ASSERTIVENESS LOW ASSERTIVENESS LOW EXPRESSIVENESS HIGH EXPRESSIVENESS Controls emotions Tells Asks Direct Spirited Systematic Considerate Displays Emotions 客戶的類型 贏得好感 （興趣） 如何接近顧客 贏得顧客購買三階段 充分理解 （知性） 產(chǎn)生購買意愿 （行動） 接近辭令 商談辭令 締結(jié)辭令 調(diào)整行為 投其所好 乘勝追擊 提高客戶興趣的策略 如果一臺車每次裝滿油可行駛 1100公里，而只花你XX元的油資，你有興趣讓我跟你介紹嗎 ? 如何接近客戶 刺激性的問題或陳述 如果現(xiàn)在提供一臺可以有效解決你上班、休閑兩用多功能車的訊息及資料，你有興趣嗎 ? 部分信息 本公司本周有個大優(yōu)惠，不過在這優(yōu)惠說明前，你可否花費 10分鐘讓我說明一下本公司產(chǎn)品特性。 顯露價值的冰山一角 提高客戶興趣的策略 如何接近客戶 新奇東西 近月，本公司將再推出一款新型車輛，可解決私人及商務(wù)用車問題，不過你是否對于這樣功能的車訊息獲得非常有必要 利用從眾效用 目前有你許多同業(yè)都向本公司索取并訂購剛出的大陸風(fēng)資料 接待方式 Ⅰ IⅤ Ⅲ Ⅱ 壓力 輕松 冷淡 熱情 客戶一上門，即刻迎接并展開洽談話術(shù) 客戶一上門，任由客戶觀察、待其召喚時再前去服務(wù) 客戶一上門，任由客戶觀察，并于一分鐘后再前去洽談介紹 首先招呼、任其觀察、主動前去介紹 接觸 /開場 名片應(yīng)用 自我介紹 座位安排 共同話題 如何接近客戶 如何接近客戶 名片應(yīng)用 遞名片時__________________________________________________________________收名片時__________________________________________________________________ 自我介紹
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